· Actualizar el software de tu dispositivo IQOS ORIGINALS es muy sencillo.

· Primero empareja tu dispositivo IQOS ORIGINALS.

· Si estás usando la IQOS APP haz clic en la pestaña de "Dispositivos" y revisa primero si hay actualizaciones de software disponibles. Haz clic en "Actualizar software" y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

· Si estás actualizando el software desde el navegador de internet primero revisa en la página de Ajustes de Dispositivo si hay una actualización disponible. Haz clic en "Actualizar software" y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. 

· Si estás realizando una actualización para IQOS ORIGINALS, primero entra a la IQOS APP. Luego, selecciona "Dispositivo", haz clic en "Sobre mi dispositivo" y luego a "Actualizar software".

· Durante la actualización de software de tu dispositivo IQOS ORIGINALS, éste pasará por diferentes etapas y reinicios mientras la actualización progresa. Esto es normal. El dispositivo pedirá que lo reconectes manualmente, porque no puede hacerlo de manera automática a través de la aplicación web.

· Es muy fácil registrar tu dispositivo IQOS ORIGINALS. Tan solo escanea el código QR en el empaque para acceder a la página de IQOS donde se puede registrar el dispositivo IQOS ORIGINALS.

· La caja de diálogo para el número serial estará completada automáticamente. Si no, por favor toma una foto de la etiqueta en la parte exterior del empaque para capturar el numero serial de tu dispositivo. Luego debes llenar la información requerida para el registro de tu dispositivo.

· También puedes registrar tu dispositivo en tu cuenta utilizando la  IQOS app como método de registro, ya que éste ocurrira durante el proceso de emparejamiento.

· Tu IQOS Originals está respaldado con una garantía de 1 año, la cual empieza a contar a partir de la fecha de compra. En caso de ser necesario un reemplazo, podrás recibir un nuevo dispositivo de forma rápida y sin salir de tu casa.

· Por favor asegúrate de desechar tu dispositivo IQOS ORIGINALS responsablemente a través del canal de reciclaje de desechos electrónicos del proveedor de servicio municipal.