IQOS 3 DUO Lucid Teal Edición Limitada

Octubre 7 2020

IQOS 3 DUO Lucid Teal Edición Limitada

Elige tus momentos. Elige tu estilo con el nuevo IQOS 3 DUO Lucid Teal Edición Limitada. 
 

IQOS 3 DUO Lucid Teal Edición Limitada

Disfruta el verdadero sabor a tabaco sin humo, sin cenizas y sin olor a cigarrillo con el nuevo IQOS 3 DUO Lucid Teal Edición Limitada. Con esta nueva versión tendrás el mismo diseño sofisticado y las funcionalidades de IQOS 3 DUO, dos usos consecutivos y el Holder de carga más rápida que hemos creado, en su nuevo color Lucid Teal; un mezcla de tonos azules y verdes con acabados metalizados.

Recuerda que tenemos unidades limitadas del nuevo IQOS 3 DUO Lucid Teal, así que no dejes pasar la oportunidad y obtén el tuyo aquí.
 

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Una colección de accesorios deslumbrantes Edición Limitada para tu IQOS 3 DUO 

IQOS 3 DUO Lucid Teal trajo consigo la nueva colección de accesorios Iridescent creada para elevar tu estilo y encajar perfectamente con todos tus looks. Descubre los 4 nuevos Door Covers Aquamarine, Ultraviolet, Sunrose o Twilight y transforma tu IQOS 3 o IQOS 3 DUO.
 

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Descubre todos los accesorios aquí. 

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IQOS CYBERDAYS

Octubre 13 2020

Llegaron los IQOS CYBERDAYS 2020

Cuando personalizas tu dispositivo, lo estás cuidando y le das tu toque personal, cuídalo para evitar daños durante tus actividades diarias y además personalizado con el color que va más con tu personalidad. ​​Por eso, te traemos los IQOS CYBERDAYS, el momento perfecto para que personalices tu dispositivo como más te guste. Del 19 al 21 de Octubre podrás encontrar una amplia selección de accesorios para personalizar y cuidar tu dispositivo, con hasta el 40% de descuento exclusivamente en IQOS.com. ​

​Sea cual sea el dispositivo IQOS que tengas, nosotros tenemos algo para que lo llenes de color y personalidad. Aprovecha nuestras ofertas en accesorios durante estos CYBERDAYS y personaliza tu dispositivo como más te guste.​

​Conoce algunos de los descuentos que tendremos por tiempo limitado en nuestros accesorios*:​​

 

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​​** No incluye el dispositivo - Imágenes de referencia

CONOCE TODAS LAS OFERTAS AQUÍ

*Aplican términos y condiciones en iqos.com/cyberdays​

Si eres un adulto fumador y aún no has hecho el cambio a IQOS, ingresa en la sección de Prueba para que uno de nuestros expertos se ponga en contacto contigo y te cuente todos los beneficios que IQOS tiene para ti.​

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IQOS 3 DUO

July 27 2020

Estamos listos para recibirte nuevamente

Hemos comenzado a reabrir paulatinamente nuestras tiendas. A continuación te informamos sobre los protocolos y novedades que implementamos para que puedas volver a visitarnos:

Servicio en tienda
En nuestras tiendas continuarás obteniendo el mejor servicio de atención y acompañamiento en la compra de dispositivos, HEETS y accesorios.
Por el momento el servicio de instrucción de Uso y Prueba IQOS por 7 días gratis se encuentran temporalmente suspendidos.

Cuidando de todos
Nuestros usuarios IQOS y equipo son muy importantes para nosotros, por eso, tomamos medidas para cuidarnos. Cuando nos visites, notarás la implementación de medidas de distanciamiento social y una estación de higienización en la cual tendrás a tu disposición gel antibacterial y tapabocas.
También notarás la existencia de dos filas de atención, una fila de compra rápida (para la compra de HEETS) y otra para la compra de dispositivos, accesorios y soporte. Por último pero no menos importante, te pedimos que sigas las reglas de distanciamiento social y te mantengas mínimo a 2 metros de distancia de los demás.

Protocolos de bioseguridad
Cumplimos con los protocolos de bioseguridad establecidos por las autoridades. Hemos implementado protocolos que incluyen la desinfección profesional de nuestras tiendas y uso de equipo de protección.

 

Te esperamos.

ENCUENTRA LA TIENDA MÁS CERCANA

Conoce otras opciones de compra

 

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Boutique

March 25 2020

Nuestras opciones de venta y soporte para ti

Que vivas la mejor experiencia es nuestra prioridad. Es por esto que estamos trabajando en seguir de cerca la evolución de la situación y al igual que siempre procedemos con el cumplimiento de las regulaciones actuales y recomendaciones del Gobierno Colombiano.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN
OCTUBRE 14, 2020

¿DÓNDE PUEDO COMPRAR HEETS? O ¿DÓNDE ENCUENTRAS HEETS?

> Haz clic aquí para conocer las tiendas IQOS que hemos abierta hasta el momento.
                                        *Aplican Términos y Condiciones en iqos.com/es/legal#terminos-y-condiciones


>COMPRAS ONLINE -Recuerda que también puedes adquirir HEETS en las páginas web y aplicaciones de nuestros aliados comerciales* como: RappiLoPido.com, UberEats, Domicilios.com, IfoodOXXO APP, CornershopLicoexpress, Licores Medellín, Toc Toc Delivery, Federal Licores, La Careta, Licores la Rebaja, El Amigo de la Noche y Licores La Sucursal de acuerdo a disponibilidad por ciudad.

 

COMPRAS TELEFÓNICAS - Ahora también podrás comprar tus HEETS a través de las lineas de domicilios de nuestros aliados. Encuentra el listado de los diferentes supermercados, tiendas y almacenes que ofrecen este servicio, junto a su disponibilidad por ciudad  aquí.

 

>SUPERMERCADOS - En caso que salgas de tu casa bajo alguna excepción permitida por la norma vigente, puedes encontrar HEETS en los supermercados ÉXITO, Carulla, Jumbo, Metro, Olímpica, Drogas la Rebaja Plus y OXXO (sólo en Bogotá).*                  

                                                    *Disponibilidad de aliados sujeta a inventarios.

 

 

ESTAMOS A TU SERVICIO

Si tienes dudas sobre tu producto, compra, o similares, nuestro centro de servicio al cliente no interrumpirá su operación y podrás llamar al 01-8000-1-8000-1 (lunes a domingo: 10am a 8pm). Además te invitamos a contactarnos a través de email, Facebook, Twitter o nuestro LiveChat en IQOS.com.

¿CÓMO PUEDO CONTACTAR AL CENTRO DE SERVICIO AL CLIENTE Y QUÉ PUEDO HACER SI TENGO UN PROBLEMA CON MI DISPOSITIVO IQOS?

> Si tienes alguna pregunta, por favor llámanos al 01-8000-1-8000-1, por correo a [email protected], o a través de nuestra cuenta de Facebook, Twitter o el livechat en nuestro Website. En caso de necesitar asistencia técnica para tu dispositivo IQOS, puedes realizar un autodiagnóstico en IQOS.com ingresando a tu perfil o contactarnos en nuestros canales de servicio al cliente.

 

¿DÓNDE PUEDO PROBAR O COMPRAR DISPOSITIVOS IQOS?

> Para garantizar la seguridad de nuestros clientes y empleados, algunas de nuestras tiendas IQOS se encuentran cerradas temporalmente. Por ende las opciones de probar IQOS o la prueba gratis por 7 días, están suspendidas. Si quieres adquirir un dispositivo IQOS o accesorios, puedes hacerlo a través de IQOS.com (envíos a nivel nacional) o en Rappi (aplica para: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena y Bucaramanga. Este servicio está disponible 24/7 y la disponibilidad de producto está sujeta a inventario y a la zona de cobertura de la aplicación. Encuentra lo que necesites ingresando "IQOS" o "HEETS" en el buscador principal de la aplicación, sección Mercado/Express. O también encuentra el botón "Tienda IQOS", dentro de la categoría Licores.

Lista de tiendas IQOS Abiertas

Barranquilla - IQOS Viva Barranquilla - 10:00AM - 3:00PM y 4:00PM - 8:00PM (Lunes - Sábado) 10:00AM - 3:00PM y 4:00PM - 7:00PM (Domingos y Festivos)
Bogotá - IQOS Boutique - 10:00AM - 8:00PM (Lunes - Jueves) 10:00AM - 9:00PM (Viernes y Sábado) 10:00AM - 6:00PM (Domingos y Festivos)
Bogotá - IQOS Centro Comercial Unicentro - 10:00AM - 9:00PM (Lunes - Sábado) 10:00AM - 8:00PM (Domingos y Festivos)
Bogotá - IQOS Centro Comercial Gran Estación - 11:00AM - 7:00PM (Lunes - Domingo) 
Bogotá - IQOS Centro Comercial Colina - 10:00AM - 8:00PM (Lunes - Sábado) 10:00AM - 7:00PM (Domingos y Festivos)
Bogotá - IQOS Centro Comercial Titan Plaza - 11:00AM - 7:00PM (Lunes - Domingo) 
Bogotá - IQOS Centro Comercial Plaza Claro - 11:00AM - 7:00PM (Lunes - Domingo)
Bogotá - IQOS Centro Comercial Fontanar - 10:30AM - 7:00PM (Lunes - Jueves) 11:00AM - 7:30PM (Viernes - Sábado) 10:30AM - 7:00PM (Domingos y Festivos)
Bogotá - IQOS Centro Comercial Centro Mayor - 11:00AM - 7:00PM (Lunes - Domingo) 
Bogotá - IQOS Centro Comercial Salitre Plaza - 11:00AM - 7:00PM (Lunes - Domingo)
Bucaramanga - IQOS Centro Comercial Cacique  - 10:00AM - 2:00PM y 2:30PM - 8:00PM (Lunes - Sábado) 11:00AM - 2PM y 2:30PM - 8:00PM (Domingos y festivos)
Cali - IQOS Centro Comercial Chipichape - 10:00AM - 3:00PM y 4:00PM - 8:00PM (Lunes - Sábado) 10:30AM - 3:00PM y 4:00PM - 7:00PM (Domingos y Festivos)
Cali - IQOS Centro Comercial Unicentro - 10:00AM - 3:00PM y 4:00PM - 7:00PM (Lunes - Sábado) 10:00AM - 3:00PM y 4:00PM - 6:30PM (Domingos y Festivos)
Cali - IQOS Centro Comercial Palmetto Plaza - 10:00AM - 3:00PM y 4:00PM - 7:00PM (Lunes - Sábado) 10:00AM - 3:00PM y 4:00PM - 6:30PM (Domingos y Festivos)
Cartagena - IQOS Centro Comercial Mall Plaza - 8:00AM - 8:00PM (Lunes - Sábado) 10:00AM - 7:00PM (Domingos y Festivos)
Ibague - IQOS Centro Comercial La Estación - 10:30AM - 3:00PM y 4:00PM - 7:00PM (Lunes - Domingo) 
Llanogrande - IQOS Centro Comercial Jardines Llanogrande - 10:00AM - 1:00PM, 2:00PM - 3:00PM y 4:00PM - 7:00PM(Lunes - Domingo)
Manizales - IQOS Centro Comercial Cable Plaza - 10:00AM - 3:00PM y 4:00PM - 6:30PM (Lunes - Sábado) 10:00AM - 3:00PM y 4:00PM - 6:00PM (Domingos)
Medellín - IQOS Centro Comercial Los Molinos - 10:00AM - 3:00PM y 4:00PM - 8:00PM (Lunes - Sábado) 11:00AM - 3:00PM y 4:00PM - 8:00PM (Domingos y Festivos)
Medellín - IQOS Centro Comercial Viva Laureles - 10:00AM - 2:00PM y 3:00PM - 9:00PM (Lunes - Sábado) 11:00AM - 2:00PM y 3:00PM - 7:00PM (Domingos y Festivos)
Medellín - IQOS Centro Comercial Santafé - 10:00AM - 3:00PM y 4:00PM - 8:00PM (Lunes - Viernes) 11:00AM - 3:00PM y 4:00PM - 8:00PM (Sábados, Domingos y Festivos)
Medellín - IQOS Centro Comercial El Tesoro - 10:00AM - 3:00PM y 4:00PM - 8:00PM (Lunes - Sábado) 11:00AM - 3:00PM y 4:00PM - 6:00PM (Domingos y Festivos)
Medellín - IQOS Centro Comercial Viva Envigado - 10:00AM - 3:00PM y 4:00PM - 9:00PM (Lunes - Sábado) 11:00AM - 3:00PM y 4:00PM - 8:00PM (Domingos y Festivos)
Pereira - IQOS Centro Comercial Parque Arboleda - 10:00AM - 3:00PM y 3:30PM - 7:00PM (Lunes - Sábado) 10:30 - 3:00PM y 3:30PM - 7:00PM (Festivos)
Villavicencio - IQOS Centro Comercial Primavera Urbana  - 10:00AM - 3:30PM y 4:00PM - 8:00PM (Lunes, Martes, Jueves; Viernes, Sábado) 10:00AM - 3:30PM y 4:00PM - 7:00PM (Miércoles) 11:00AM - 3:30PM y 4:00PM - 8:00PM (Domingos y Festivos) 


Lista de tiendas IQOS Cerradas

 

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Compra tus HEETS por teléfono

April 22 2020

Compra tus HEETS por teléfono

Tenemos una nueva opción de compra sin salir de casa. Si no realizas compras online, ahora puedes comprar tus HEETS por teléfono. A continuación, encuentra el listado de ciudades y las diferentes tiendas que podrán llevar tu HEETS a domicilio.

 

Compra HEETS por teléfono

Conoce aquí las líneas telefónicas para compra de HEETS sugeridas por nosotros.

 

ÉXITO - Marca desde tu celular #428 para realizar tu pedido. El horario de atención es de Lunes a Domingo de 8am - 7pm y tiene cobertura nacional*.

Carulla - Marca desde tu celular #715 para realizar tu pedido. El horario de atención es de Lunes a Domingo de 8am - 7pm y tiene cobertura nacional*.

IQOS - Llama al 01-8000-1-8000-1 para realizar tu pedido. El horario de atención es de Lunes a Domingo de 10am - 8pm.

La Rebaja - Llama al teléfono correspondiente a tu ciudad para solicitar tu pedido de HEETS. Encuentra aquí el numero telefónico por ciudad. El horario de atención es de Lunes a Domingo las 24 horas*.

Otros aliados - Encuentra el listado de tiendas, almacenes y distribuidores que ofrecen domicilio de HEETS. Haciendo clic en la ciudad desde la cual deseas comprar*.

 

LISTADO DE TIENDAS

 

Bello


>> Bello

  • Barrio Nuevo - Mercados San Juan – 462-2603 - 6:30am – 7:00pm (Lunes – Viernes)
  • La estación - Heladería Manaos – 310-643-3808 - 8:00 am – 3:00pm (Lunes – Viernes)


>> Buenos Aires

  • Buenos Aires - La Ventanita Café – 272-5662 - 7:00am – 10:00pm (Lunes – Viernes)


>> Comuna 4

  • Centro - La Esquina Red Bull – 310-504-4438 - 8:00am – 4:00pm (Lunes – Viernes)


>> La Gabriela

  • La Gabriela - Tienda Madera - 463-6096 - 7:00am – 10:00pm (Lunes – Viernes)

 

Caldas


>> Santafé

  • San Diego - Taladrinks Licores Y Charcutería - 311-361-3742 - 10:00am – 5:00pm (Lunes – Viernes)

 

Copacabana


>> La Pedrera

  • La Pedrera - Distri La 48 - 311-718-0537 - 7:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)

 

El Retiro


>> El Retiro

  • El Retiro - Serenata Paisa SA - 542-0119 - 8:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)

 

Envigado


>> Comuna 2

  • Jardines - Mercados Expreso - 313-547-9318 - 8:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Comuna 4

  • El Esmeraldal - Tienda Mixta El Taita - 305-224-3223 - 6:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Comuna 7

  • La Paz - Inversiones Quintero Ossa SAS - 331-7532 - 8:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Envigado

  • Barrio Guanteros - Distri 40 SAS - 444-4328 - 9:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)
  • La Pradera - Happy Dog - 423-3473 - 7:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)
  • La Sebastiana - Cafetería Orije Ángel - 312-410-7409 -7:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Milán Vallejuelos - Supermercado La Esquina De Milán - 331-1720 - 7:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Guayabal

  • Noel -Tienda Mercastro - 311-395-4924 - 9:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)


>> La Mina

  • La Mina - Salsamentaria Casa Loma - 578-1314 - 6:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Mesa

  • Mesa - Distribuidora Macallan - 270-4746 - 8:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Mesa - Licores Chela -310-399-2379 - 9:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Orquídeas

  • Orquídeas - Mercaexpres Las Orquídeas - 333-0246 - 7:00 am – 8:00 p (Lunes – Viernes)

 

Girardota


>> Girardota

  • Barrio Montecarlo - Distribuidora Cigarros y Cigarros - 289-3353 - 7:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)

 

Gómez Plata


>> Gómez Plata

  • Gómez Plata - Lico Primo - 316-447-8605 - 10:00 am – 4:00 pm (Lunes – Viernes)

 

Guarne


>> Guarne

  • Guarne – Merkafincas - 310-654-9797 - 7:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)

 

Itagüí


>> Artex

  • Artex - Cigarrería La Bodeguita - 373-8748 - 8:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Comuna 4

  • Santa María No. 2 - Mercados Guayabal SAS - 444-5815 - 6:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Itagüí

  • Minimercado del valle - 322-1448 - 6:30 am – 8:30 pm (Lunes – Viernes)

 

La Ceja


>> La Ceja

  • Bosques De La Ceja - Estanquillo La Cáscara - 320-591-4994 - 11:00 am – 3:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Centro - Estanquillo El Gordo - 312-757-2192 - 10:00 am – 12:00 pm (Lunes – Viernes)

 

La Estrella


>> Bellavista

  • Bellavista - Distribuciones SYM Estrella - 300-304-0053 - 8:00 am – 4:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Comuna 2

  • Santa Catalina – Robinchar - 321-328-6453 - 10:00 am – 10:00 pm (Lunes – Viernes)

 

Medellín


>> Altavista Bajo

  • Altavista Bajo - Licorera Vanessia - 302-287-1202 - 1:00 pm – 8:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Aranjuez

  • Aranjuez - Tienda Gerónimo - 603-0840 - 9:00 am – 6:30 pm (Lunes – Viernes)
  • Berlín - Salsamentaria Las Luces - 236-0130 - 7:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Campo Valdés No. 1 - Salsamentaria Distrimax - 263-8080 - 10:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Belén

  • Aliadas - Las 2 Palmas - 581-3395 - 7:30 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Belén - Autoservicio Alameda - 314-661-9352 - 8:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Belén - Merca Max - 341-8621 - 7:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Belén - Minimercado La 29 – 313-451-0994 - 8:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Belén - Salsamentaria El Acilo - 341-0193 - 9:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • La Gloria - Abarrotes Caramanta - 587-1256 - 7:30 am – 8:30 pm (Lunes – Viernes)
  • La Gloria - La Esquina De Lucho - 589-8117 - 8:00 am - 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • La Gloria - Minimercado El Acopio - 343-1312 - 7:30 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)
  • La Gloria - Minimercado La Gloria - 310-459-6708 - 7:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)
  • La Loma De Los Bernal - Minimercado La Colina De Los Bernal - 418-8748 - 7:00 am – 10:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Los Alpes - La Nueva Ola - 342-4039 - 8:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Los Alpes - Salsamentaria El Castillo - 312-675-4966 - 6:00 am – 2:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Margaritas - Salsamentaria Biar - 314-648-9262 - 7:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Miravalle - Minimercado Los Monos - 323-436-8281 - 7:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Nueva Villa Del Aburrá - Licores Y Mercados Berlín - 300-712-8645 - 10:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Nueva Villa Del Aburrá - Salsamentaria El Entable - 316-833-3350 - 8:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Parque - Distribuidora Belén La Palma - 341-6567 - 9:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Rosales - Autoservicio La 30ª - 312-243-6394 - 8:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Buenos Aires

  • Buenos Aires - Exit Market - 5040524 - 8:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Buenos Aires - Multilicores SAS - 305-299-1888 - 12:00 pm – 10:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Cataluña - Mercado Villa Flores - 269-6438 - 8:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)
  • El Salvador - Los Pacos - 217-7026 - 8:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Campo Amor

  • Campo Amor - Mercados Campo Amor - 285-9314 - 7:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Castilla

  • Castilla - Miler - 267-1029 - 8:00 am – 5:00pm (Lunes – Viernes)


>> Comuna 3

  • Ditaires - Distribuidora La Mejor - 300-595-6807 - 8:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Conquistadores

  • Conquistadores – Rapimercado - 314-740-1290 - 8:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Cristo Rey

  • Cristo Rey - Los Marinillos #2 - 320-215-0929 - 10:30 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)


>> El Bosque

  • El Bosque - Cigarrería La Plaquita - 300-610-4636 - 8:00 am – 4:00 pm (Lunes – Viernes)


>> El Poblado

  • >La Florida - Minimercado Verona - 311-9092 - 7:00 am – 7:30 pm (Lunes – Viernes)
  • Manila - El Chuzo De Jota - 268-6794 - 9:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)
  • San Lucas - Minimercado San Lucas - 317-2631 - 8:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Santa María De Los Ángeles - Domini Mercados - 444-6076 - 7:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Villa Carlota - Fruver Del Rio - 419-5621 - 8:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Florida Nueva

  • Florida Nueva - Mercados Florida Nueva - 411-2769 - 8:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Guayabal

  • Santa Fe - Licores Medellín - 448-2522 - 24 Horas (Lunes – Viernes)


>> La Candelaria

  • La Candelaria - Light Park - 448-1539 - 9:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Laureles Estadio

  • El Velódromo - Minimercado Maracana - 494-3546 -7:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Estadio - Mercados Pelicano - 230-1629 - 8:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Laureles - Supermercado La Viandas - 320-500-2478 - 7:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Laureles - Supermercado Laureles - 311-426-7391 - 6:30 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Lorena - La Gran Oferta - 444-6257 - 6:30 am – 8:30 pm (Lunes – Viernes)
  • Los Colores - Mi Bodeguita - 422-5014 - 9:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Naranjal - Inversiones La Careta SAS - 260-1646 - 9:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Miranda

  • Miranda - Bosque Oil Express Shop - 312-355-2413 - 7:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Moravia

  • Moravia - Cigarrería La 53 - 300-207-6007 - 9:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Prados De Sabaneta

  • Prados De Sabaneta - Minimercado Arcoíris - 315-460-3124 - 7:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Robledo

  • Cucaracho - La Canana - 426-2527 - 11:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Rodeo Alto

  • Rodeo Alto - Minimercado Puerta Del Rodeo - 322-525-9258 - 7:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)


>> San Cristóbal

  • Cabecera Urbana Corregimiento San Cristóbal - Distribuidora San Cristóbal - 427-0830 - 7:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)


>> San Diego

  • San Diego - San Diego Juanbe - 310-438-5372 - 9:00 am – 1:00 pm (Lunes – Viernes)


>> San Javier

  • San Javier #2 - Abarrotes Y Cigarrería La 99 - 492-2950 - 8:30 am – 4:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Santa Fe

  • Santa Fe - Granero Mixto La Matea - 413-1988 - 7:00 am – 10:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Santa Lucía

  • Santa Lucía - La Gargantica - 581-4637 - 11:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Santa Mónica 2

  • >Santa Mónica 2 - La Tienda De Rosmy - 493-1225 - 8:00 am – 8:30 pm (Lunes – Viernes)


>> Villa Hermosa 2

  • La Mansión - Mercados Rodri - 312-734-6566 - 8:00 am – 11:00 pm (Lunes – Viernes)

 

Rionegro


>> Rionegro

  • Barrio Hospital - Rio Vinos Distribuidora - 312-782-2275 - 11:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Oriente - Minimercado Las Torres - 313-716-9420 - 8:00 am – 4:00 pm (Lunes – Viernes
  • Rionegro – Aerolicores – 536-0939 - 10:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Rionegro - Balcones De La Capilla - 314-642-9211 - 8:00 am – 4:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Rionegro - Servillanogrande SAS - 562-1675 - 8:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Rionegro - Sociedad Comercial El Mercado LTDA - 531-9229 - 7:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)
  • San Antonio - Minimercado Bar Las Margaritas - 532-2834 - 6:30 am – 3:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Santa Ana - Legumbreria Y Mercados Santa Ana – 320-704-5181 - 8:00 am – 4:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Santa Ana - Supermercado El Pinar - 311-420-2670 -7:00 am – 4:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Santa Ana - Supermercado Los Colegios - 614-6057 - 8:00 am – 4:00 pm (Lunes – Viernes)

 

Sabaneta


>> Calle Larga

  • Calle Larga - Mercado El Gigante #2 - 313-775-1285 - 7:30 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Restrepo Naranjo

  • Restrepo Naranjo - Minimercado Giraldo - 313-655-4344 - 7:00 am – 4:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Sabaneta

  • Barrio Amigos – Ambares - 288-4343 - 10:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Barrio Manuel Restrepo – Sansen - 288-0744 - 7:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Tres Esquinas – Mercaremos - 300-483-5630 -8:00 am – 8:30 pm (Lunes – Viernes)

 

San Antonio De Pereira


>> San Antonio De Pereira

  • Barrio Bosque De La Pereira - Supermercado Caney - 320-653-8160 - 7:00 am – 4:00 pm (Lunes – Viernes)

 

San Jerónimo


>> Centro

  • Centro - Supermercado Nuevo Milenio - 858-2156 - 7:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)

 

Santa Bárbara


>> Parque

  • Parque - Granos El Baratón - 311-348-5966 - 6:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Santa Bárbara

  • Jesús Nazareno - Granero Bolívar 846-3064 - 6:00 am – 1:00 pm (Lunes – Viernes)

 

Santafé De Antioquia


>> Santafé De Antioquia

  • Santafé De Antioquia - Agencia Francisco Arango - 853-1033 - 7:00 am – 5:30 pm (Lunes – Viernes)

 

Venecia


>> Venecia

  • Barrio Los Búcaros - Autoservicio La Piñata - 321-641-2627 - 8:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)

 

Barranquilla


>> Barranquilla

  • Abajo - Mr. Michell - 379-6632 - 9:00 am – 10:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Alto Prado - Tienda Y Droguería Linda Vista - 357-2886 / 357-6964 - 7:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Centro - Refresquería El Rio – 301-646-7764 - 7:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Ciudad Jardín - Micromercado Palmer.com - 358-1768 / 360-7913 - 6:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Ciudad Jardín -Tienda Yolanda – 357-1594 / 301-380-3802 - 6:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Ciudadela Veinte De Julio - Estanco Fiesta Ciudadela - 324-7112 - 9:00 am – 3:00 am (Lunes – Viernes)
  • Ciudadela Veinte De Julio - Tienda Estadero La Previa Juniorista - 322-531-0136 -7:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)
  • El Limoncito - Tienda El Limoncito Del Pai - 300-442-8445 - 7:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)
  • El Poblado - Licores 3 – 15 - 357-7194 / 373-6745 - 9:00 am – 12:00 pm (Lunes – Viernes)
  • El Tabor - Autoservicio Miramar 98 - 359-0722 / 378-4619 - 7:00 am - 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • El Tabor - Miramar #1 - 373-9380 / 373-6745 - 6:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • La Concepción - Refresquería Mates - 300-695-6557 - 7:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • San Felipe - Estanco Fiesta #8 - 365-0653 / 310-633-5832 - 6:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • >Santa Mónica - Samoa 2 - 357-6220 / 357-6219 - 7:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Simón Bolívar - Refresquería La Estación - 315-216-0179 / 310-631-5118 - 6:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Trading - Autoservicio Merka Roma - 355-7903 / 373-2333 - 6:30 am – 10:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Villa Carolina ll - Merka Max - 373-1691 / 373-1692 - 8:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Santafé

  • San Diego - Frutera Los Compadres - 302-411-5811 - 7:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • San Diego - Supernorte Autoservicio - 357-2598 / 319-9919 - 7:00 am – 4:00 pm (Lunes – Viernes)

 

Bogotá D.C


>> Chapinero

  • Bellavista – Donadoni - 311-270-4898 - 8:00 am – 12:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Emaús - Cigarrería Vaduz - 345-8731 - 7:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • La Cabrera - Cigarrería Almacén El Retiro - 236-4244 - 7:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Urbanización Gratamira - Sup Alf Market - 249-6098 - 9:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Ciudad Bolívar

  • Madelena ll Y lV - Lobo Express - 320-462-1686 - 24 Horas (Lunes – Viernes)


>> Fontibón

  • Arabia - Comidas Rápidas Y Cig Donde Mao - 298-6924 - 7:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • El Tintal A.S.D. - Supermercado Capellanía Express - 321-362-1657 - 8:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Santa Cecilia - Supermercado Giomar - 321-210-6727 - 6:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Kennedy

  • Cuidad Techo - Castilla Express - 312-420-7272 - 8:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Santafé

  • San Diego – Merqueaky – 424-5277 - 8:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Suba

  • Atenas - Cigarrería Bar Guyana – 312-448-5922 - 11:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Bosque De Los Lagartos - Mercadería García Giraldo SAS - 636-5327 - 8:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Gilmar - Cigarrería La Súper De MyM - 603-1265 - 8:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Julio Florez - Chop Express - 226-9182 - 7:00 am – 10:00 pm
  • Julio Florez - Cigarrería Uganda 115 - 533-1049 - 7:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Mazuren - Rapimarket JFN - 300-3441 - 7:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Mazuren - Supermercados Altamira SAS - 703-5835 - 7:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Teusaquillo

  • Belalcazar - Merka Express - 510-8123 - 8:00 am – 8:00 pm
  • Ciudad Salitre Nor-Oriental - Supermercado Olaya - 215-4365 - 7:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Tunjuelito

  • El Tunal Oriental - Mercalandia Tunal - 279-8652 - 8:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)


>> Usaquén

  • Bosque De Pinos - Cigarrería Dampal - 648-4335 - 8:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Caobos Salazar - Cig Y Panadería San Pablo - 258-4633 - 7:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • El Redil - Cigarrería Alan - 319-254-2584 - 9:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Foledo - Multimarket La Calleja - 216-9498 - 7:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • La Liberia - Minimarket Mediterráneo - 672-3695 - 8:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Los Cedros Oriental - Cigarrería Pamini - 615-6192 - 7:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • San Patricio - Mercados El Otro Mundo - 214-3259 - 8:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)

 

CALDAS


>> Manizales

  • Campohermoso - Mercaldas Campohermoso - 887-9020 - 8:00 am – 1:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Centro - Mercaldas Centro - 887-9020 - 8:00 am – 1:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Lleras - Mercaldas Calleja - 885-0505 - 8:00 am – 1:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Palermo - Mercaldas Palermo - 887-3535 - 8:00 am – 1:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Palermo - Miscelánea Mónaco - 887-0035 - 9:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Rosales - Mercaldas Palmas - 887-9020 - 8:00 am – 1:00 pm (Lunes – Viernes)
  • San Marcel - Mercaldas San Marcel - 874-8680 - 8:00 am – 1:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Triángulo - Rebajas Plus No. 1 Manizales El Triángulo - 891-8666 - 8:00 am – 10:00 pm (Lunes – Viernes)

 

CAUCA


>> Popayán

  • Carantanta - El Ruso 1 - 314-301-1429 - 10:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Santa Clara - Comercializadora De Licores Ciudad Blanca - 310-406-4288 - 8:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Santa Lucía - Santa Lucía - 312-292-8331 - 10:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)

 

CESAR


>> Valledupar

 

CÓRDOBA


>> Montería

  • La Castellana - Minimercado La 58 - 785-0236 - 7:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)

 

Chia


>> Chía

  • Barrio Tranquilandia - Cigarrería El Curubito - 313-289-8390 - 8:00 am – 3:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Primavera - Autoservicio Miti Miti - 314-206-8459 - 8:00 am – 3:00 pm (Lunes – Viernes)

 

Subachoque

>> Usaquén

 

  • Bosque De Pinos - Sánchez Barragán Beatriz - 824-5754 - 9:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)

 

META


>> Villavicencio

  • Llano Lindo - Tiger Market Libertador - 313-260-9861 - 6:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)

 

NARIÑO


>> Pasto

  • Morasurco - Minimarket Cecilia - 317-451-7666 - 8:00 am – 4:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Morasurco - Supertienda Buendía - 310-532-1664 - 9:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Refugio Valle De Atriz - Minimarket Buendía El Refugio - 320-282-4779 - 10:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)
  • San Ignacio - Premium Reserve - 317-220-9494 / 314-630-4196 - 9:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)

 

QUINDÍO


>> Armenia

  • Castellana - Rapitienda La Castellana - 745-1585 - 8:00 am – 4:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Laureles - Supermercado Laureles - 749-6471 / 318-589-5189 - 8:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)

 

RISARALDA


>> Pereira

  • Av. Circunvalar - El Barista SAS - 341-3316 / 318-888-4445 - 9:00 am – 11:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Centro - Almacén Y Cigarrería El Globo - 325-0747 - 8:00 am – 4:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Cuba - Tienda Nico & Sebas - 320-635-6383 - 8:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)

 

SUCRE


>> Sincelejo

  • CENTRO - Las Peñitas - Variedades Toluviejo - 282-3991 - 10:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • SURICENTRO - Socorro - Licores La Patrona - 300-320-1147 - 9:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)

 

VALLE DEL CAUCA


>> Cali

  • Atanasio Girardot - Licores La Rebaja SAS - 441-2503 - 8:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Av. Sexta - Licores Junior El Popular - 668-4493 - 10:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Belisario Caicedo - Estanco Y Cigarrería El Regalón - 552-8043 / 300-521-1506 - 8:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Caney - Licores Barcelona - 445-2525 - 10:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Chapinero - Licores Los Paisas Granada 441-5918 / 312-779-0460 - 8:00 am – 4:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Granada - Rancho Y Licores Los Gordos - 661-1931 - 11:00 am – 9:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Ingenio - Minimarket El Paisa - 330-0252 - Domingo a miércoles 11:00 am – 8:00 pm / Jueves a domingo 11:00 am – 2:00 am
  • La Esmeralda - Licorera La Sucursal - 315-324-2861 / 448-2670 - 8:00 am – 7:00 pm (Lunes – Viernes)
  • El Limonar - Jr. La Amistad De Pasoancho - 668-4493 - 10:00 am – 6:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Normandía – Romarket - 893-5353 - 8:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Popular - Rancho Y Licores La Amistad - 447-1825 - 8:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)
  • San Antonio - Estanco Los Cristales De La 5ta - 893-8942 - 10:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • San Fernando - Giraldo's SAS - 447-1825 - 8:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)
  • San Vicente - Bodega De Licores Del Norte - 323-495-7616 - 11:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Santa Rita - Autoservicio Súper A - 892-0624 - 8:00 am – 8:00 pm (Lunes – Viernes)

 

Guacarí


>> Guacarí

 

Jamundí


>> Jamundí

  • El Castillo - MCA Comercial SAS - 559-9816 - 8:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)
  • Juan De Ampudia - Supermercado Rancho Y Licores - 516-6323 / 302-394-4682 - 8:00 am – 5:00 pm (Lunes – Viernes)

 

LA REBAJA

 

*Los horarios y los servicios ofrecidos por los canales mencionados en este artículo pueden variar debido a decisiones de las compañías a cargo de las mismas.

Conoce otras formas de comprar de HEETS

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Contingency

March 21 2020

IQOS.com, una forma simple de comprar

Tu experiencia es lo más importante para nosotros. A continuación te traemos 2 breves vídeos en los cuales puedes ver lo simple que es realizar tu compra en IQOS.com.

 

CÓMO REGISTRARSE

 

CÓMO COMPRAR EN IQOS.COM

 

Si aún tienes dudas sobre como efectuar tu compra por IQOS.com, no dudes en contactarnos por el LiveChat del website o a través de los canales de servicio al cliente como nuestra cuenta de Facebook, Twitter el 01-8000-1-8000-1.

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Boutique Virtual

August 26 2020

¿Sabías que puedes visitar nuestra Boutique sin salir de tu casa?

Sabemos que en este momento lo más importante es cuidarnos y por eso, creamos una solución para que puedas visitar nuestra Boutique desde tu celular o computador, acompañado de la mejor asesoría de un experto IQOS. 
 

Se trata de nuestra Boutique Virtual, donde podrás vivir una experiencia IQOS personalizada a través de una videollamada. Allí te guiaremos a través de la Boutique, donde te mostraremos todos nuestros productos o esos en los que estás interesado, contestaremos todas las dudas que puedas tener sobre el uso, mantenimiento y características de nuestros dispositivos y, además, podrás recibir soporte para realizar tus compras en ese mismo momento. 

Incluso te mostraremos todos nuestros accesorios en las combinaciones que tú quieras, para que puedas personalizar y darle tu estilo a tu dispositivo. 
 

Agenda tu cita para esta experiencia desde nuestro LiveChat en IQOS.com, de Lunes a Domingo de 10:00 A.M a 08:00 P.M. Ahí, te pedirán tu nombre, cédula, número de contacto y/o email (posterior a recibir tu autorización para el tratamiento de datos personales), para que programes tu visita virtual en el horario disponible que más te funcione. Podrás agendar tu visita en los horarios de apertura de la Nueva Boutique Virtual de Lunes a Sábado de 9:00 A.M. a 12:00 P.M. y de 4:00 P.M. a 7:00 P.M. Esta se realizará a través de Google Duo o FaceTime
 

¿Prefieres visitar una Tienda IQOS? Encuentra la más cercana aquí.
 

Síguenos en nuestras redes en Instagram, facebook, twitter y nuestro nuevo canal de Youtube IQOS Colombia, para descubrir las últimas noticias sobre IQOS y encontrar soporte. 

 

Aplican términos y condiciones en iqos.com/boutiquevirtual 

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¿Los HEETS tienen nicotina?

September 9 2020

¿Los HEETS tienen nicotina?

Sí, la nicotina está presente de forma natural en la hoja del tabaco que se utiliza en la fabricación de los HEETS, los cuales están diseñados para usarse exclusivamente con IQOS.​
Aunque la nicotina es adictiva, los verdaderos causantes de enfermedades relacionadas con tabaquismo son los compuestos tóxicos que se originan en el humo al quemar el tabaco.​

 

¿Hay una mejor alternativa al cigarrillo? ​
Si bien, la mejor decisión que puede tomar cualquier fumador, es dejar el tabaco y la nicotina por completo. IQOS le ofrece una mejor alternativa a los adultos que, de una u otra forma, continuarían fumando o usando otros productos con nicotina. ​

​IQOS es mucho más que un dispositivo electrónico, representa el futuro para aquellos fumadores adultos que quieren seguir consumiendo nicotina, pero a través de una mejor alternativa  que no involucre la combustión. Gracias a  la Tecnología HeatControl™, IQOS calienta el tabaco en lugar de quemarlo, produciendo un vapor que contiene nicotina, pero no  humo, ceniza, ni olor a cigarrillo.​

Conoce cómo funciona IQOS aquí.

 

¿Quieres saber más sobre IQOS?​

Si quieres comprar tu dispositivo, pero aún tienes dudas sobre el funcionamiento de IQOS, ponte en contacto con nosotros a través del Live Chat, nuestras redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram) o solicitando asistencia en tu tienda IQOS más cercana. También puedes contactarnos a través de nuestro número de atención al cliente llamando al 01-8000-1-8000-1 o escribe a [email protected]om.​

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IQOS 3 DUO

August 26 2020

Quién es y cómo contactar a un experto IQOS

Nuestros Expertos IQOS son profesionales que no sólo conocen a la perfección los beneficios de los dispositivos y su funcionamiento, sino que también asesoran y acompañan en el proceso de cambio a una mejor alternativa al cigarrillo.​

Si eres fumador adulto y estás interesado en conocer y probar IQOS, nuestros expertos tienen una opción para ti, nuestro programa Experimenta IQOS por 30 días. En este período de tiempo, podrás conocer los beneficios de calentar en lugar de quemar y saber si esta opción se adapta a tu estilo de vida. En caso que, sientas que esta alternativa no es para ti, podrás pedir tu dinero de vuelta.​

Si ya eres usuario y buscas soporte, tienes dudas o quieres acompañamiento personalizado en el proceso, nuestros expertos también estarán disponibles para que tengas la mejor experiencia IQOS.​

¿Cómo solicitar el servicio de uno de nuestros expertos? ​

 Si eres fumador mayor de edad, puedes solicitar el servicio a través de los siguientes canales:​

- Completa el formulario en nuestra página web. Cuando lo completes, uno de nuestros expertos IQOS se pondrá en contacto contigo para asesorarte en tu cambio. ​

- Contáctanos a través del canal de soporte que prefieras: Email, Línea telefónica, Live Chat, Facebook y Twitter. Cuéntanos si quieres conocer IQOS o si ya eres un usuario y de acuerdo a esto te asignaremos el experto adecuado para ti. Cuando tu registro sea verificado, uno de ellos te contactará.  ​

- Si aún no conoces IQOS y prefieres descubrirlo en persona, acércate a la tienda más cercana a ti. Nuestros expertos estarán felices de recibirte y resolver todas tus dudas.​
 

¿Qué preguntas puedes tener? ​

A continuación te respondemos algunas preguntas que te pueden surgir sobre nuestros expertos y su servicio. Si tienes preguntas que no salen en esta lista, recuerda que siempre puedes contactarnos a través de nuestros canales de soporte.​
 

¿El servicio de expertos IQOS es gratuito?​

El servicio de nuestros Expertos IQOS no tiene ningún costo. En cuanto al programa Experimenta IQOS por 30 días, luego de haber adquirido tu primer dispositivo, podrás solicitar la devolución de tu dinero entre el día 7 y el día 30 después de realizada tu compra.​

¿Es posible no querer cambiarse a IQOS, luego de formar parte del programa Experimenta IQOS por  30 días?​

El objetivo del servicio es darte a conocer una mejor alternativa al cigarrillo y la ciencia detrás de él. Consideramos que solamente quien conoce bien el dispositivo IQOS puede decidir de una manera informada si lo quiere o no. ​

¿Hay un horario restringido a la hora de querer contactar con un experto IQOS? ¿Está disponible todos los días?​

Nuestra línea de ventas 305-734-1647 está disponible de lunes a domingo de 10:00am a 8:00pm. ​

La línea de servicio al cliente 01-8000-1-8000-1 está disponible de lunes a viernes de 9:00am a 7:00pm y los sábados de 10:00am a 3:00pm.​

Una vez estés en contacto con uno de nuestros expertos, podrás programar tu asesoría de acuerdo a tu disponibilidad.  ​

¿Hay un número limitado de llamadas/peticiones/mensajes que se puedan realizar al experto IQOS?​

No, no hay límites. Al tratarse de un servicio personalizado, no hay un máximo de veces en que el fumador adulto o usuario interesado puede ponerse en contacto con el experto IQOS. Nuestro experto se adaptará a tus necesidades.​

  ​

¿Por qué escoger IQOS en lugar de fumar?​

IQOS está destinado a todos los fumadores adultos que están buscando una mejor alternativa al cigarrillo. Gracias a la Tecnología HeatControl™, IQOS calienta el tabaco en lugar de quemarlo, lo cual tiene unas ventajas considerables respecto a fumar. Dentro de éstas están: produce menos olor que los cigarrillos; no produce humo, sino un vapor de tabaco que se disipa más rápido que el humo del cigarrillo; y, dado que no hay combustión, con IQOS no hay riesgo de quemar a las personas que están cerca de ti, ni a mascotas, ropa o muebles. A su vez, IQOS genera 95% menos químicos nocivos comparados con los cigarrillos*.​

Información importante: No necesariamente equivale a una reducción del riesgo del 95%. IQOS no es libre de riesgo.​

Información importante: IQOS no es libre de riesgo: Entrega nicotina que es adictiva.​

 

Para que los fumadores adultos puedan experimentar todos los beneficios de los productos libres de humo, recomendamos no alternar su uso con él cigarrillo. ​

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IQOS HOTDAYS

August 17 2020

Conoce los IQOS HOTDAYS 2020

Si eres un usuario IQOS, sabes que personalizar y cuidar tu dispositivo es mucho más que darle tu estilo. Es cuidar su funcionamiento, asegurarte que siempre te de la mejor experiencia mientras lo conviertes en algo único que refleje quien eres.

Por eso, para estos IQOS HOTDAYS te traemos una propuesta diferente. Del 19 al 21 de agosto podrás encontrar una amplia gama de accesorios como estuches, fundas y herramientas de limpieza para personalizar y cuidar tu IQOS, con el 30% de descuento exclusivamente en IQOS.com *. No importa cuál sea tu dispositivo, podrás encontrar algo tanto para tu IQOS 2.4 PLUS, IQOS 3, IQOS 3 DUO o tu IQOS 3 MULTI.

Aprovecha nuestras ofertas en accesorios IQOS durante estos HOTDAYS, personaliza tu dispositivo y si así lo quieres, cámbiale la vida a un ser querido fumador regalándole un IQOS

Conoce algunos de nuestros descuentos en accesorios seleccionados por tiempo limitado**.

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CONOCE TODAS LAS OFERTAS AQUÍ

*Aplican términos y condiciones en iqos.com/hotdays
*Solo aplica en accesorios seleccionados
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Si eres un adulto fumador y aún no has hecho el cambio a IQOS, ingresa en la sección de Prueba para que uno de nuestros expertos se ponga en contacto contigo y te cuente todos los beneficios que IQOS tiene para ofrecerte.

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IQOS 3 DUO

August 11 2020

¿IQOS mancha tus dientes?

Según un estudio clínico de laboratorio realizado en Suiza, IQOS deja significativamente menos manchas en tus tientes que los cigarrillos [1].

Si los dientes ya tenían manchas por fumar cigarrillo, cambiar a IQOS no removerá estas manchas. Por lo tanto, este beneficio de IQOS será más evidente después de una limpieza dental profesional y si ya hiciste el cambio completamente a IQOS.

Recuerda que tomar café, té o vino puede manchar tus dientes sin importar si ya hiciste el cambio a IQOS.

 

Otras ventajas de IQOS

Nuestros usuarios IQOS se sienten más cómodos al acercarse a las personas en comparación a cómo se sentían después de haber fumado un cigarrillo, esto se debe a que su aliento huele mejor que cuando fumaban cigarrillos. [2]
 

IQOS produce menos olor que los cigarrillos y deja menos olor residual en las manos, pelo y ropa, por lo que es menos probable incomodar a las personas que te rodean. Esto es porque al usar IQOS se produce vapor de tabaco, el cual desaparece más rápido que el humo de los cigarrillos, eliminando de tu vida el molesto olor a humo.

A diferencia de los cigarrillos, IQOS no quema tabaco y por lo tanto, no produce humo, ni cenizas, al no haber combustión.

Todos estos beneficios de IQOS, son posibles gracias a la sofisticada Tecnología HeatControl, un sistema que calienta el tabaco a una temperatura de hasta 350º, sin quemarlo.

 

Si aún no has hecho el cambio a IQOS, conoce tú mismo los beneficios completando este formulario y un experto IQOS se contactará contigo para acompañarte en este cambio.

 

 

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IQOS 3 DUO

July 28 2020

Tu estilo es único, compártelo con el mundo

Cada persona tiene algo que lo hace único, algo que lo identifica, lo destaca frente al resto. Eso que nos diferencia, es algo que a la vez no une. Por eso te invitamos a que compartas tu estilo con el mundo y participes por uno de nuestros 3 Kits de Accesorios IQOS:

 

Participar es muy fácil:

1. Ingresa en IQOS.com a la pestaña "COMUNIDAD" que encontrarás en la parte superior derecha del sitio.
2. Comparte tu foto junto a tu IQOS mostrando tu estilo, o el de tu IQOS, haciendo clic en el botón "Envía la tuya" y completando los campos requeridos en la sección "Comparte tu historia aquí".

3. Para poder ser elegido como uno de los ganadores debes ser un usuario IQOS registrado en nuestro sistema y seguir nuestra cuenta de Instagram @iqos_co.

 

Ten en cuenta estos tips a la hora de crear tu foto:

- Evita mostrar HEETS.
- Tienes que ser el creador y propietario de la foto.
- Todas las personas que aparecen en tu foto (si las hay), deben ser mayores de 25 años.
- En tu foto no deben aparecer logos de otras marcas.
- No utilices filtros en las caras o alguna otra alteración de la foto.
- Utiliza tus accesorios IQOS para darle un toque de color a tus fotos
- Debes tener la autorización para usar la imagen de todas las personas que aparezcan en tu foto (si aparecen).
- Evita mostrar cigarrillos.

 

Si tu foto es una de las 3 seleccionadas por el jurado de expertos, podrás elegir entre uno de los 3 Kits de accesorios a continuación:

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DESCUBRE MÁS

 

Aplican términos y condiciones en iqos.com/tuestilo

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IQOS 3 DUO

July 23 2020

Por qué y cómo registrar tu dispositivo IQOS

Registrar tu dispositivo IQOS es muy sencillo y te permite disfrutar de beneficios como atención personalizada, gracias a que contaremos con la información específica de tu versión de IQOS. Además, el proceso de garantía será mucho más rápido. Tendrás acceso al Servicio de asistencia internacional en caso que debas hacer uso de tu garantía mientras te encuentras de viaje y podrás participar en nuestro programa de referidos.

Cómo registrar tu dispositivo paso a paso con esta guía que elaboramos para ti:

1. Regístrate en IQOS.com
Antes de registrar tu dispositivo, es necesario que te registres como usuario IQOS para poder acceder a tu perfil. Si ya eres usuario, puedes pasar al segundo punto.
    1. Ingresa a IQOS.com y haz clic sobre este ícono >     2. Entra a "Registro", debajo de "Registrate"
>
    3. Introduce tu dirección de correo, contraseña y confirmación de la misma. Marca la casilla de política de privacidad y selecciona si deseas recibir comunicaciones adicionales, como noticias y ofertas especiales.
>
    4. Haz clic en "Continuar".
    5. Introduce la información de contacto y la dirección de envío. No te preocupes, podrás editar esta información más tarde.

>
    6. Haz clic en "Enviar".
    7. En la siguiente pantalla, haz clic de nuevo en este ícono >
>
    8. Puedes pasar dírectamente al punto 3 (Agregar un nuevo dispositivo IQOS)

2. Inicia sesión con tu usuario
    1. Entra a IQOS.com y haz clic sobre este ícono >     2. Introduce tu correo y contraseña en el formulario de la izquierda.

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      A.) Si has olvidado tu contraseña, haz clic en: "¿Olvidaste tu contraseña?". Recibirás un correo electrónico con las indicaciones para restablecer tu contraseña y poder acceder. Si no lo ves en la bandeja de entrada de tu correo, recuerda revisar también la bandeja de correo no deseado.
    3. Haz clic en "Iniciar sesión".

3. Agrega un nuevo Dispositivo IQOS
    1. Una vez iniciada la sesión, tienes que acceder a la sección de dispositivos. Puedes encontrarla en el menú de la izquierda haciendo clic sobre "MIS DISPOSITIVOS".

>
    2. Después, haz clic en "Agregar un nuevo dispositivo".
    3. Introduce el número de serie de tu IQOS.
        Para añadir el número de serie de tu dispositivo introduce el número en el campo designado y pulsa "Agregar".

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        Repite los pasos para cada producto y número de serie que quieras registrar.


¿Donde encuentro el número de serie de mi IQOS?
Los números de serie son como el documento de identidad del dispositivo y se componen de 14 caracteres que combinan números y letras. Tanto el Pocket Carger como el Holder tienen su propio número de serie, por lo que a la hora de registrarlos debes introducir los dos números de serie por separado o introducir el número de serie que aparece en la caja del Kit para así registrarlos a la vez.

A continuación, te explicamos dónde se encuentran los números de serie de cada modelo IQOS:

Número de serie del Kit IQOS
En la parte inferior de la caja de tu Kit IQOS encontrarás el número de serie junto al código QR. Utilizando este código registrarás tu Holder y tu Pocket Charger IQOS a la vez.

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Número de serie de IQOS 3 DUO o IQOS 3

Número de serie del Holder: retira el Cap y en la parte posterior del Holder encontrarás el número de serie junto al código QR.

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Número de serie del Pocket Charger: para verlo tendrás que retirar el Door Cover

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Número de serie de IQOS 3 MULTI
En este modelo la batería y el dispositivo son uno solo. Por lo que sólo tiene un número de serie que se encuentra dentro del dispositivo, para verlo tendrás que retirar el Cap del dispositivo.

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Número de serie de IQOS 2.4 PLUS

Número de serie del Holder: se encuentra en el mismo lugar que el IQOS 3 DUO y el IQOS 3. lo verás retirando el Cap.

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Número de serie del Pocket Charger: se encuentra en el lado opuesto a los botones y las luces de encendido, en la parte exterior.

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¿Qué ventajas puedo obtener por registrarme en IQOS como usuario?
Al registrarte como usuario adulto de IQOS tienes acceso a las siguientes ventajas:

-Acceso a programas personalizados de soporte.
-Recibirás promociones exclusivas.
-En el caso de que hagas uso de la garantía y deba realizarse una reparación/reposición de tu dispositivo, podrás solicitar que la entrega se realice en la dirección registrada o en uno de nuestros puntos seleccionados.
-Acceso al Servicio de asistencia internacional de IQOS, para poder beneficiarte del servicio de garantía y soporte mientras te encuentras de viaje en cualquiera de los países en los que IQOS está disponible.
- Acceso al programa de Referidos, a través del cual puedes recomendar IQOS a amigos a cambio de un beneficio para tu referido y para ti.

 

Si tienes cualquier duda o inconveniente con IQOS, siempre podrás contactarnos a través de los siguientes canales:
 

Live Chat

Teléfono 01-8000-1-8000-1

Facebook

Twitter

 

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IOQS 3 DUO

July 14 2020

 

Una nueva forma de conocer más sobre tu IQOS

 

Es momento de estar en casa, y es posible que te surjan dudas sobre tu dispositivo IQOS. Queremos darte siempre la mejor experiencia, por eso para tu comodidad lanzamos nuestro canal de Youtube para que tengas un soporte guiado, simple y a tu ritmo.

Recuerda que puedes acceder buscando en Google o YouTube "IQOS Colombia" o haciendo clic aquí. Ingresa con tu cuenta de Gmail y descubre nuestro contenido.

¿Necesitas soporte adicional? Tenemos las siguientes opciones para asistirte:

Autodiagnóstico                            

 >  Línea de atención al cliente               

>  Live Chat   

>  Email      

Facebook     

>          

Si aún no has hecho el cambio a IQOS, conoce los beneficios de esta innovadora alternativa aquí.

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IQOS 3 DUO

Mayo 26 2020

Regálale a papá la receta de un mañana libre de humo

DALE GRACIAS A PAPÁ POR ENSEÑARTE LA RECETA PARA SER QUIEN ERES HOY.
 

La vida ha cambiado, pero no la receta que nos dio papá para vivirla, porque aunque haya momentos duros, él nos enseñó que la receta para seguir adelante es la disciplina más que el talento. Que para vivir una vida plena cualquier momento es bueno para dar las gracias y que los recuerdos mas valiosos los vivimos en casa.
 

Por eso, dale las gracias a papá regalándole un mañana libre de humo, sin fuego, sin cenizas y sin olor a cigarrillo. Nosotros te daremos la oportunidad de que haga parte de una experiencia gastronómica con el reconocido chef JORGE RAUSCH. Sigue las siguientes intrucciones:
 

Válido únicamente para: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Pereira, Manizales, Ibagué, Villavicencio, Bucaramanga.
 

1. Regálale a papá entre Junio 1 y Junio 21, un dispositivo IQOS o uno de los Bundles que tenemos para él en IQOS.com y podrás participar por una (1) de las diez (10) experiencias gastronómicas, en una clase virtual con JORGE RAUSCH, el día 28 de JUNIO.

2. La persona que compró el dispositivo IQOS debe seguirnos en nuestra cuenta oficial de Instagram (@iqos_co). Acuérdate de estar muy pendiente para ser de los primeros en responder correctamente, las preguntas que publicaremos en nuestras historias cada lunes desde el 8 hasta el 22 de Junio.

3. Los ganadores serán el número 1, 20 y 40 en responder correctamente y la última semana tendremos la disponibilidad de entregar 4 cupos, por ende, los ganadores serán el número 1, 20, 40 y 50. El participante debe ser la misma persona que se registra a nombre del dispositivo en el momento de la compra (Ver Términos y Condiciones).
 

Los ganadores serán publicados en nuestra cuenta de Instagram cada miércoles y serán contactados también vía Email y por teléfono. Además, recibirán los ingredientes a su domicilio registrado y un link vía email para poder acceder a la experiencia gastronómica virtual el día 28 de Junio.
 

Regálale un mañana libre de humo a la persona que te enseñó la receta para seguir adelante y haz que viva una experiencia especial en su día.

 

COMPRAR AHORA

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Herramienta de Autodiagnóstico

Mayo 20 2020

Nueva Herramienta de Autodiagnóstico en Línea 

A partir de ahora, será más rápido y fácil, identificar y resolver cualquier problema con tu IQOS utilizando la nueva Herramienta de Autodiagnóstico en línea.
 

Si tu Holder o Pocket Charger no funcionan correctamente, inicia sesión en tu cuenta de IQOS.com y realiza un autodiagnóstico. Sigue los pasos para resolver el inconventiente y, si es necesario reemplazarlo, selecciona la opción más adecuada para recibir tu reemplazo.
Por el momento únicamente disponemos de entrega a domicilio ya que nuestras tiendas a nivel nacional se encuentran cerradas.
 

La herramienta de autodiagnóstico está disponible 24/7 para todas las versiones de IQOS* y de esa forma no hay necesidad de contactar a nuestro Centro de Servicio al Cliente IQOS o esperar en una tienda para que se haga un diagnóstico de tu dispositivo. Es rápido y fácil

 

Ir a Herramienta de Autodiagnóstico

 

¿Cómo usar la Herramienta de Autodiagnóstico?
 

1. Inicia sesión en IQOS.com
Inicia sesión en tu cuenta IQOS y haz clic en la sección Mi Dispositivo
 

2. Selecciona tu dispositivo.
Elige el equipo y haz clic en Administrar Dispositivo
 

3. Haz clic en la opción de Autodiagnóstico.
Inicia el proceso de selección y sigue los pasos para resolver el problema.
 

4. Cambia tu IQOS
Si el problema persiste y tu caso aplica para un cambio**, selecciona la opción más adecuada para recibir tu reemplazo. 
Por el momento únicamente disponemos de entrega a domicilio ya que nuestras tiendas a nivel nacional se encuentran cerradas.

 

En caso de cualquier duda, continuamos a tu disposición en nuestros canales de Servicio al Ciente:


>IQOS COLOMBIA

 

*Excepto ediciones limitadas. Limitado al stock existente.
**De acuerdo con los Términos y Condiciones de la garantía del dispositivo IQOS o los Términos y Condiciones de IQOS CarePlus

 

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IQOS 3 DUO

April 24 2020

Momentos para compartir con mamá

Se acerca el día de la madre, una fecha perfecta para homenajear a una de las personas más importantes en tu vida. En este mes todo es válido para demostrarle tu cariño.
 

Este día también es una oportunidad para que pruebes otras formas de celebrar. Estas son algunas ideas: una videollamada en familia, una sesión de yoga, una tarde de películas o una cena preparada por ti. Una pasta, por ejemplo, es un plato fácil de preparar y de combinar con cualquier ingrediente. Además, su nivel de dificultad es bajo, así que puedes animarte a hacerla, aun si eres principiante en la cocina.
 

En esta fecha lo más importante es que te tomes el tiempo para compartir con mamá. Cuéntale de tus hobbies, ya sea tu pasión por la música o la lectura, y anímate a adquirir uno que ella tenga. Escucha sus historias y anécdotas, acércate y haz que su relación sea aún más fuerte.
 

Si tu mamá es fumadora, regálale también la oportunidad de disfrutar estos momentos sin el olor a cigarrillo con IQOS. Encuéntralo en nuestra página web y se lo haremos llegar a donde ella esté. Personalízalo con nuestros accesorios y combinaciones especiales.
 

Ingresa a nuestro canal de Instagram y descubre más ideas de momentos especiales para compartir con ella en esta fecha.

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IQOS 3 DUO limpieza

April 28 2020

Tutorial: Cómo usar, cargar y limpiar tu dispositivo

Sigue estos consejos para tener la mejor experiencia IQOS.
 

¿Cómo usar tu IQOS?
 

1. Inserta un HEETS en el Holder (para IQOS 3 MULTI tendrás que deslizar la tapa primero). Presiona suavemente hasta la línea del filtro, sin girarla.

2. Mantén presionado el botón del Holder. Sentirás una vibración y las luces parpadearán lentamente, indicándote que el Holder se está preparando. Cuando sientas dos vibraciones y ambas luces estén encendidas, significa que puedes usar tu IQOS.

3. Las siguientes dos vibraciones indicaran que tu experiencia está por terminar. Una vez termine, desliza el Cap hacia arriba y retira el HEETS. Ajusta el Cap nuevamente y carga el Holder en tu Pocket Charger (para IQOS 3 DUO y MULTI puedes tener usos consecutivos sin necesidad de carga).

El manejo y uso de tu IQOS, es sencillo. Para mayor información sobre cómo usar tu dispositivo, ingresa a la sección de soporte y elige la versión de IQOS sobre la cual deseas conocer más.

El cuidado y el mantenimiento son también muy importantes para el buen funcionamiento de tu dispositivo IQOS. A continuación conoce unas recomendaciones sobre su uso:
- La exposición al sol, al frío o a zonas de mucha humedad pueden influir en el óptimo rendimiento de tu IQOS, por lo que aconsejamos tomar precaución en el uso del dispositivo si te encuentras en lugares de temperaturas extremas de frío o calor y/o de humedad.

- Asegúrate de no girar el HEETS mientras lo insertas en el Holder, este movimiento podría dañar la lámina de calentamiento.

Por último, la carga y limpieza son dos aspectos fundamentales en el cuidado de tu dispositivo. A continuación, veremos en detalle cómo hacerlo.

 

¿Cómo cargar tu IQOS?
 

1. Introduce el Holder dentro del Pocket Charger.

2. Conecta el dispositivo a una toma eléctrica, usando el cable y adaptador original de IQOS. Una luz intermitente te indicará que la batería se está cargando.

3. Cuando las luces de estado de carga del Pocket Charger están encendidas por completo, tendrás la carga completa

Ingresa aquí, selecciona tu dispositivo y conoce todas las especificaciones de carga para tu versión de IQOS.

 

¿Cómo limpiar tu IQOS?
 

La limpieza regular de tu IQOS es fundamental para garantizar una experiencia de sabor consistente y para prevenir averías. Por lo que te aconsejamos que limpies tu dispositivo al menos cada 20 usos. Limpiar tu dispositivo es muy fácil y no te llevará mucho tiempo. Recuerda que debes esperar hasta que el Holder se enfríe, tener a la mano los accesorios de limpieza, IQOS Cleaning Tool, IQOS Cleaning Sticks y seguir estos pasos:
 

1.Retira el Cap y sacude el Holder para retirar los posibles residuos de tabaco.

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2.Abre el Cleaning Tool e insértalo en el Holder y gíralo.

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3.Con los Cleaning Sticks limpia alrededor de la lámina de calentamiento y el interior del Cap.

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¿Aun tienes dudas sobre cómo cuidar tu dispositivo?

Ingresa a IQOS.com/soporte o comunícate con nosotros a través de Facebook, Twitter, Email, llámanos al 01-8000-1-8000-1

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IQOS 3 DUO

April 6 2020

El problema es la combustión

Es un hecho que fumar  es perjudicial para la salud y puede causar enfermedades relacionadas, pero no todos sabemos por qué.

Cada vez que un fumador enciende un cigarrillo desata un proceso de combustión. Este proceso es el que descompone la materia orgánica, en este caso la picadura de tabaco que se encuentra en el cigarrillo, y así le permite al fumador obtener la nicotina que está buscando. Sin embargo, muy pocos saben que precisamente la combustión es el proceso que genera humo, a diferencia de IQOS que genera vapor. Dentro del humo de los cigarrillos  se encuentran más de 6.000 componentes nocivos y potencialmente nocivos, muchos de ellos relacionados con las enfermedades asociadas con fumar.

Entonces, ¿qué pasa si dejamos de lado la combustión del tabaco, y empezamos a calentarlo?

 
¡Con IQOS hemos encontrado otras maneras de experimentar el tabaco, sin generar combustión!


Dado que al quemar tabaco se genera un gran número de químicos nocivos, nuestros científicos e ingenieros  buscaron otras formas para ofrecer una nueva alternativa dirigida a los fumadores adultos, que de otra forma continuarían fumando. Después de más de 15 años de investigación y desarrollo, hemos creado un portafolio de productos libres de humo que no involucran la combustión, y que creemos son una  mejor opción, en comparación al cigarrillo.

IQOS es una alternativa sin humo que calienta el tabaco hasta los 350°C, por esto no se quema el tabaco, ni se produce humo, ni ceniza. En su lugar, produce un vapor que contiene nicotina. IQOS genera 95% menos químicos nocivos comparado con los cigarrillos*.

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IQOS 3 MULTI

March 11 2020

Ahora puedes encontrar IQOS en Estados Unidos

Si ya te cambiaste a IQOS, probablemente quieres estar seguro de que puedes usarlo y vivir tu experiencia en cualquier lugar del mundo. Es por eso que queremos contarte que si estas viajando a Estados Unidos para disfrutar de tus vacaciones o por trabajo, no tendrás ningún inconveniente para usar tu dispositivo ya que a partir de Octubre de 2019, IQOS lanzó su nueva tienda online https://www.getiqos.com y una tienda física en Atlanta, Georgia. 

  

En abril de este año, la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) concluyó que la propuesta de IQOS, que calienta el tabaco en vez de quemarlo, es apropiada para la protección de la salud pública y autorizó su venta en Estados Unidos. Con esa determinación, las puertas quedaron abiertas para que los 40 millones de fumadores adultos estadounidenses también tengan la misma oportunidad que tú ya tuviste, para cambiarse a IQOS y acercarse a quienes quieren. 

  

Si tienes amigos en Estados Unidos, ya puedes contarles que ahora cuentan con una alternativa diferente a fumar cigarrillo y a los vaporizadores o cigarrillos electrónicos, para que experimenten el sabor real del tabaco con IQOS, el primer y único dispositivo de calentamiento de tabaco aprobado para la venta por la FDA.

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IQOS 3 & IQOS 3 MULTI

February 19 2020

Cómo cuidar tu dispositivo: 4 formas de alargar la vida útil de la batería de tu IQOS.

Tu IQOS es como cualquier otro dispositivo electrónico, si no se utiliza de forma correcta, con el paso del tiempo y el uso frecuente, la capacidad de la batería y su rendimiento disminuirá. Por eso, recopilamos una lista de 4 trucos para alargar la vida útil de la batería de tu IQOS, así como algunos consejos para mantener el buen estado de tu dispositivo: 

1. Desconecta tu IQOS cuando se haya cargado por completo. 

Uno de los motivos por los que una batería se gasta es por la sobrecarga de la misma. Dejar que tu dispositivo permanezca conectado al cargador durante más horas de las necesarias, puede provocar el mal funcionamiento de la batería. Una forma fácil de alargar la vida útil de la batería de tu IQOS es desconectando el dispositivo cuando esté completamente cargado. 

2. Evita que la batería de IQOS se descargue por completo. 

Dejar que tu batería se agote por completo, antes de volver a cargarla, reducirá su vida útil. Lo recomendable es recargar tu IQOS después de 20 usos (lo mismo que dura una cajetilla de HEETS). 

3. Mantén tu IQOS a una temperatura idónea. 

Es un hecho poco conocido, pero la exposición a altas temperaturas puede dañar tu dispositivo IQOS, reduciendo su vida útil y su batería. Después de cada uso, asegúrate de guardar tu IQOS en un lugar fresco y seco, además evita dejarlo bajo el sol y/o en lugares muy fríos. 

4. Siempre Limpio. 

Para sacar el máximo provecho de tu IQOS es recomendable limpiarlo frecuentemente con el Cleaning Tool y los Cleaning Sticks. De esta forma podrás asegurarte de mantener tu dispositivo en condiciones óptimas y obtener una experiencia de sabor consistente.

Seguridad de la batería de tu dispositivo electrónico IQOS. 

En internet puedes leer que existe una preocupación respecto a la seguridad que presentan las baterías de los cigarrillos electrónicos, sin embargo IQOS no es un cigarrillo electrónico y no pertenece a esta categoría. Antes de ser lanzados al mercado, todos nuestros productos pasan por estrictos controles de seguridad y todos los materiales utilizados han sido analizados y evaluados. Cada pieza se ha creado con base en altos estándares de calidad y seguridad. 

Al final de la vida útil de tu IQOS puedes llevarlo al punto de reciclaje más cercano como harías con cualquier otro dispositivo electrónico. Descubre más sobre la tecnología detrás de IQOS y sus ventajas.

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IQOS 2.4 PLUS

February 13 2020

Cómo cuidar la lámina de calentamiento de tu IQOS 

Actualmente, la tecnología se ha convertido en un acompañante clave en la vida diaria de las personas, es por esto que desde IQOS hemos trabajado e investigado por más de 10 años para desarrollar la Tecnología IQOS HeatControl™ que le ofrece a los fumadores adultos una mejor alternativa. Gracias a este avance, es posible controlar la temperatura de la lámina de calentamiento del dispositivo para llevar la unidad de tabaco hasta los 350°C, evitando la combustión y entregando un sabor real a tabaco. 

A continuación, te damos algunas recomendaciones para cuidar la lámina de calentamiento y evitar que se rompa, o sufra algún daño. 

-Introduce los HEETS suavemente hasta la cinta plateada y nunca gires o tuerzas la unidad de tabaco. 

-Asegúrate de limpiar tu dispositivo cada 20 usos cuando esté frío, con las herramientas de limpieza IQOS. Utiliza el Cleaning Tool para evitar el acumulamiento de residuos de tabaco y los Cleaning Sticks.

¿Cómo saber si la lámina está dañada y qué hacer en este caso? 

Luces intermitentes de color rojo pueden indicar daños en la lámina, así que retira el Cap del Holder y verifica su estado. Si le falta la punta o está torcida, es probable que su funcionamiento no sea el óptimo, así que comunícate con nosotros por medio de Facebook, Twitter, Correo Electrónico, Live Chat o llamando al 01 8000 1 8000 1 de Lunes a domingo: De 10:00 a.m. a 8:00 p.m, o si lo prefieres, acercarte a cualquiera de nuestras tiendas; encuentra la más cercana a ti aquí.

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IQOS 3 y IQOS 3 MULTI

February 5 2020

Diferencia entre usar IQOS y fumar

Hoy en día existe una gran variedad de alternativas, diferentes a los cigarrillos, que ofrecen distintas experiencias; vapeadores o cigarrillos electrónicos, dispositivos de calentamiento de tabaco, entre otros. Sin embargo, es importante tener claro cuáles son las diferencias entre estas alternativas y  fumar para así tener claro qué esperar al momento de hacer el cambio.

IQOS es un dispositivo electrónico que al calentar el tabaco ofrece una experiencia comparable con fumar. Su principal característica es la ausencia de combustión; al encender un cigarrillo, el tabaco en su interior se quema, generando humo y llegando a temperaturas de hasta 800º C. Durante este proceso de combustión, y debido a la alta temperatura que puede alcanzar, se generan más de 6.000 sustancias químicas diferentes, de las cuales muchas son reconocidas por ser nocivas.

A diferencia del cigarrillo, IQOS cuenta con la tecnología HeatControl™, que por medio de una lámina calienta el tabaco especialmente diseñado hasta los 350°c, entregando el sabor real a tabaco y evitando por completo la combustión. Estudios* demuestran que la satisfacción de aquellos que se han cambiado completamente a IQOS es comparable con aquellos que continúan fumando cigarrillos.

Esta diferencia entre calentar el tabaco en lugar de quemarlo trae consigo una serie de beneficios, menos olor residual que los cigarrillos en las manos pelo y ropa,  95% menos químicos nocivos comparado con los cigarrillos (Información importante: No necesariamente equivale a una reducción de riesgo del 95%. IQOS no es libre de riesgo) conoce todo los beneficios aquí o haz el cambio y experiméntalos tú mismo.

 

*Fuente: Estudios clínicos de 3 meses realizados en E.E.U.U y Japón con 160 fumadores adultos. Cada uno en condiciones reales (ambulatorio).

** Contenido realizado por Coltabaco S.A.S

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Una pareja celebrando el día de san valentín

January 21 2020

¿Ya sabes qué regalar de San Valentín? Acá te damos una idea

En el mes de febrero, como es tradición, se celebra mundialmente el día de San Valentín. Algunas personas pasan de largo en esta fecha, pero la mayoría la aprovechan para compartir un momento especial con quienes más quieren. ​

 

Hay muchísimas formas de celebrar: con un viaje corto, una cena romántica, una noche de cocteles. Y claro, también están los regalos: rosas, cajas de chocolates, etc. Cualquier detalle se puede convertir en un momento para demostrar el afecto en esta fecha especial. Pero ¿qué tal si el regalo** para este año se convierte en, no solo uno, sino muchos momentos únicos? ​

 

Está claro que fumar en muchas ocasiones se convierte en una barrera, ya que el humo y el olor pueden ser molestos para alguna de las dos personas. En IQOS queremos que esa ya no sea una razón para que dejes de compartir tus momentos con quien más quieres. Por eso, durante este mes podrás llevar IQOS 2.4 PLUS a un precio exclusivo de $150.000*, en nuestras tiendas del 1 al 29 de febrero, conócelas aquí

 ​

Cambiándote a IQOS no solo podrás experimentar el sabor del tabaco calentado, sino que también tendrás un motivo para acercarte más a las personas que quieres sin que el olor a cigarrillo se interponga en tu camino. ​

 

Conoce más

 

*Aplica T&C disponibles en iqos.com/sanvalentin

**IQOS está dirigido exclusivamente a adultos que de una u otra forma, continuarían fumando o usando productos con nicotina.

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IQOS 3

January 24 2020

¿Cómo encontrar los puntos de venta IQOS?

Si eres fumador adulto y tomaste la decisión de cambiarte a IQOS, te compartimos diferentes canales donde puedes adquirir tus productos para que experimentes el sabor real a tabaco.

 

IQOS.com: En nuestra página web en la sección Tienda encontrarás todos los productos que necesitas para usar tu IQOS y sus accesorios. Y en la sección Puntos de Venta, podrás identificar dónde están nuestras tiendas físicas y visitarnos en la más cercana a tu ubicación.

 

IQOS Connect App: Nuestra aplicación te permite visitar la tienda online para hacer tus compras y localizar tiendas IQOS cercanas a la ubicación que registra tu celular. (Disponible en Google Play Store).

 

Google: Todo lo encuentras en Google, así que IQOS también. Solo debes escribir en el buscador “IQOS” y  se desplegará un listado con todos los puntos cercanos, si deseas ir a uno de ellos, haz clic en navegar y un mapa te indicará la ruta.

 

Aplicaciones de movilidad: En Uber, Waze y Cabify puedes escribir “IQOS” y te mostrará el camino hacia la tienda más cercana.

 

 

Antes de dirigirte a nuestros puntos, no olvides verificar los horarios de atención aquí.

*Contenido desarrollado por Coltabaco SAS.

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IQOS 3 DUO

January 20 2020

El nuevo IQOS 3 DUO llegó a Colombia

IQOS sigue evolucionando para darte la mejor experiencia. Gracias a la apuesta de Philip Morris International por la innovación, se han desarrollado diferentes dispositivos para brindarles a los fumadores adultos que de alguna otra manera continuarían usando tabaco una alternativa a fumar libre de combustión.   Es por esto que este año salió al mercado el Nuevo IQOS 3 DUO. Un dispositivo con el diseño que tanto te gusta pero con tecnología mejorada. 

El IQOS 3 DUO llegó a Colombia el pasado 8 de noviembre con su lanzamiento en Bogotá y el 15 de noviembre en Medellín. Así vivieron la llegada del nuevo dispositivo los invitados al evento.

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Tecnología mejorada y el mismo diseño sofisticado.

Este nuevo dispositivo cuenta con un diseño compacto y elegante que te permite experimentar hasta dos usos consecutivos sin necesidad de cargar el Holder entre usos. El nuevo IQOS 3 DUO  también tiene un tiempo de carga del Holder más rápido y además llegó a Colombia como un color en edición limitada Copper, descúbrelo aquí

 

Cientos de accesorios a tu alcance para que sea tan único como tú.

IQOS 3 DUO vino acompañado de una nueva colección de accesorios inspirados en tonos cálidos con acabados metálicos diseñados para proteger y darle estilo a tu dispositivo

 

Conectividad al alcance de tus manos

Nuestro nuevo dispositivo cuenta con la tecnología NFC (Near Field Communication) para conectarse rápidamente con nuestra tienda online, canales de soporte y más funcionalidades. Ingresa aquí para descubrir cómo usar NFC y cuáles son los beneficios.

 

¿Te atreves a vivir la experiencia IQOS?

Hacer el cambio es aún más fácil con un poco de ayuda. Haz clic aquí, compártenos tus datos y un experto te contactará.  

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IQOS 3 DUO

January 15 2020

¿Qué es NFC y cómo utilizarlo en tu IQOS 3 DUO?

La tecnología NFC está facilitando la vida de todos. Recientemente ha comenzado a usarse en muchos sectores: con ella puedes pagar productos, identificarte o registrar tu dispositivo IQOS.​

 

¿Qué es NFC y cómo funciona con la tecnología de IQOS?

NFC significa Near Field Communication, una tecnología inalámbrica que funciona como una plataforma abierta para la comunicación instantánea entre dispositivos, es decir, identificación y validación de equipos/personas.​

Esta tecnología es una alternativa a la aplicación IQOS Connect , para conectar tu dispositivo IQOS a tu Smartphone.​ Su principal ventaja se relaciona con la velocidad de comunicación, pues es casi instantánea y no necesita emparejamiento previo. Recuerda que para conectar tus dispositivos estos deben tener una distancia máxima de 20 cm.

 

 Los beneficios de conectar tu dispositivo IQOS con NFC​

NFC es una gran ayuda para usar tu IQOS día a día. IQOS 3 DUO;utiliza NFC en modo pasivo, lo que permite que tu teléfono inteligente abra la página de destino predefinida y lea los datos de codificación para que puedas:​

• Hacer un registro simplificado de tu IQOS.​

• Tener acceso fácil y rápido al ecosistema digital que te ofrece tu IQOS.​

• Tener fácil acceso a las necesidades clave en el sitio web para una integración más fácil de la experiencia.​

• Tener acceso simplificado a la experiencia digital, en especial para los usuarios de iOS que no pueden usar la aplicación, o usuarios que no la desean descargar.​ ​

 

¿Cómo conectarlo a tu dispositivo IQOS?​

Esto puede variar dependiendo del sistema operativo con el que cuentes. En Android tienes dos opciones:​

1. Menú de notificaciones > NFC.​

2. Ajustes > Conexiones inalámbricas > Más > NFC.​ ​

 

En iOS puede parecer un poco más complicado, ya que el sistema operativo no te permite activar la opción como Android, sin embargo en IQOS buscamos que todos nuestros usuarios tengan facilidades para usar el 100% de nuestros productos. Es por esto que para conectarlo con tu iPhone podrías:​

1. Tener a la mano el Pocket Charger con el que viene tu IQOS 3 DUO.​

2. Abrir la cámara > escanear el código QR que viene en el Pocket Charger.​

3. Si tienes las últimas versiones de iPhone XS, XS Max, XR, 11, acerca el Pocket Charger a tu celular.​

4. El dispositivo con NFC abrirá la página según tu ubicación geográfica.​

 

Si necesitas soporte para conectar tu IQOS con la tecnología NFC, comunícate con nosotros al 01-8000-1-8000-1.

Usar NFC es sólo otro beneficio de tener un IQOS 3 DUO. Descubre la versión más reciente de IQOS, con un diseño compacto y elegante, y experimenta hasta dos usos consecutivos sin necesidad de cargar el Holder.

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IQOS 3 DUO

December 19 2019

Cambio en los horarios de atención al público para estas fiestas

Llegó la época de celebrar en grande y en IQOS no queremos que tengas ningún inconveniente. Por eso, te recordamos que los siguientes puntos de venta IQOS van a tener cambios de horario de atención al público.

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También puedes encontrar todo para vivir tu experiencia IQOS en tiendas OXXO, La Rebaja Plus, Mercaldas Euro Supermercados, Carulla y Éxito. Solo verifica con ellos sus horarios en estas fechas.

Recuerda también que puedes encontrarnos en tiendas online IQOS.com, lopido.com y Rappi.

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IQOS 3 DUO

December 13 2019

Cámbiale la vida a tus amigos fumadores

La temporada de fin año está a unos días de distancia. Un momento para celebrar con los que más quieres, recordar todos tus logros y comenzar a pensar en que harás diferente en el 2020. 

Si eres una de esas personas que ya tomó la decisión de cambiarse a IQOS te felicitamos por ello. Esto significa que ya sabes lo importante que es hacer el cambio y por eso te proponemos a que seas un agente activo en el tema. 

En estas fiestas tendrás la oportunidad de cambiarle la vida a tus seres queridos* con nuestro programa de referidos. Del 14 de diciembre al 15 de enero del 2020 compartiendo tu código único los dos podrán ganarán 50.000 mil pesos**. Descubre todo sobre nuestro programa aquí.

Una oportunidad para celebrar juntos durante estas fechas el cambio a IQOS dejando atrás el fuego, las cenizas y el humo de cigarrillo.

 

 

*Adultos que, de una u otra forma, continuarían fumando o usando productos con nicotina

 

**Aplican términos y condiciones
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IQOS referidos

December 13 2019

Conoce IQOS referidos

Cada día son más los que han decidido cambiarse a una alternativa a fumar, y ahora tú podrás cambiarle la vida a un ser querido* y los dos ganarán 50.000 mil pesos **.

Por medio de un correo electrónico recibirás el código único que podrás compartir con tus amigos. Si llegas a olvidar o perder el código puedes consultarlo en nuestros puntos de venta físicos a nivel nacional y a través de nuestra línea de servicio al cliente.

1. Comparte tu código con amigos fumadores adultos.

2. En caso que uno de tus referidos utilice tu código, recibirá $50.000 COP para ser utilizados en su primera compra de un dispositivo IQOS.

3. Una vez tu referido haga la compra con el código, recibirás $50.000 COP por medio de Rappi Pay.

 

Para usuarios que no tienen ni han tenido la Aplicación Rappi:

1. Descarga la Aplicación Rappi (IOS y Android).

2. Completa el registro con tu número celular (debe ser el mismo registrado en la base de datos de IQOS).

3. Entrar a la sección de Rappi Pay (esquina superior izquierda) y procede a crear una cuenta.

4. Haz clic en “Abre cuenta”.

5. Selecciona el botón de “Sí, continuar”.

6. Selecciona el botón “Aceptar” y da permiso en Rappi Pay  haciendo clic en  “continuar”

7. Selecciona el botón de “Permitir” para que la App acceda a tu cámara.

8. Escanea tu cédula (debe ser la misma registrada en la base de datos de IQOS).

9. Completa los datos de registro en la Aplicación y acepta los tres campos obligatorios.

10. Crea una contraseña de 4 dígitos.

11. Entra a Rappi Pay y selecciona “Retirar Dinero”, ingresa nuevamente la contraseña y selecciona el valor a retirar según el monto disponible (cada Referido Efectivo entrega $50.000COP, el Usuario puede acumular sus reconocimientos). La Aplicación genera un código con una vigencia de una (1) hora, con el cual podrá retirar el monto seleccionado en efectivo en cualquier cajero electrónico Davivienda a nivel nacional. En caso de vencerse la vigencia deberás generar nuevamente el código según el procedimiento antes descrito

 

Para usuarios que cuentan con la Aplicación Rappi:

 1. Entra a “Rappi Pay”,

2. Genera una contraseña de 4 dígitos,

3. Selecciona “Retirar Dinero”,

4. Ingresa nuevamente la contraseña y selecciona el valor a retirar según el monto disponible (cada Referido Efectivo entrega $50.000COP, el Usuario puede acumular sus reconocimientos).

La Aplicación genera un código con una vigencia de una (1) hora, con el cual podrás retirar el monto seleccionado en efectivo en cualquier cajero electrónico Davivienda a nivel nacional. En caso de vencerse la vigencia deberás generar nuevamente el código según el procedimiento antes descrito.

 

Otra métodos de redención:

 También puedes utilizar tus $50.000 COP como medio de pago dentro de la aplicación de Rappi bajo sus propios términos y condiciones. Si deseas hacer efectivo tu reconocimiento mediante esta opción, es importante que tengas en cuenta las zonas de cobertura en donde Rappi tiene operación.

 

 

*Adultos que, de una u otra forma, continuarían fumando o usando productos con nicotina

 

**Aplican términos y condiciones
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IQOS 3 DUO

Noviembre 26 2019

Estilo y tecnología diseñadas para ti

Experimentar el sabor real a tabaco no consiste únicamente en el tipo de producto que utilizas. Los sentidos trabajan en conjunto para definir tus experiencias. El color, el sabor, el olor, el tacto, hasta tu estado de ánimo... todos están entrelazados.

 

En la moda, el diseño de un vestido o una camisa despiertan el interés, pero son las vibraciones que crean el color y la tela lo que finalmente nos cautivan. Cuánto nos gusta una comida puede depender tanto de la textura como del sabor. Y seamos honestos; la apariencia de un automóvil puede aumentar nuestro interés, pero solo hasta abrir la puerta para hacer un test drive, comenzamos a formar nuestra opinión real.

Todo está conectado. Es por eso que queremos ayudarte a construir tu momento IQOS de pies a cabeza. Por lo tanto, nos complace ofrecerte algo nuevo: La Colección Copper de edición limitada.

 

La calidez de Copper

 

¿Qué recuerdas cuando miras este color? ¿Metal envejecido? ¿Arcilla antigua? ¿Hojas de otoño? ¿Campos al atardecer? Sea lo que sea, este color se asocia con recuerdos cálidos y cercanos que lo convierten en una base perfecta para construir tus momentos IQOS. Textura, color y sabor de los recuerdos.

La Colección Copper incluye un elegante dispositivo IQOS con acabado metálico, un Door Cover único hecho de aluminio para tu IQOS Pocket Charger. IQOS es un dispositivo de alta tecnología, pero el acabado de aluminio frío, combinado con el color cálido evoca las sensaciones de las herramientas más personales del ayer.

 

Una herramienta así necesita un complemento adecuado. Es por eso que la colección también incluye un Leather Folio y Leather Sleeve. Los tonos orgánicos y el toque familiar del cuero italiano de alta calidad crean un sublime inicio para cada experiencia IQOS.

 

Entonces, dale un vistazo a nuestra Colección Copper y pregúntate: ¿son para ti?

La colección Copper está disponible en edición limitada hasta el 25 de mayo del 2020.

 

 

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IQOS 3 DUO

Noviembre 26 2019

Abre las puertas de la percepción

Tonos metalizados junto a un acabado luminoso. IQOS fue creado para ser más que un dispositivo. La combinación entre materiales, diseño y color estaba destinada a crear un objeto personal verdaderamente único, fácil de usar, día a día. Algo más grande que la suma de sus partes.  Por eso estamos tan emocionados de presentarles una creación que sigue elevando el diseño: una nueva línea de Door Caps de aluminio, en una sutil paleta de colores. Plata cromada, oro mate, gris cenizo y cobre luminoso, todos seleccionados para resaltar y elevar la belleza natural del aluminio.

 

Aluminio: único al tacto y único a la vista.

 

Imagina tu IQOS con un look completamente nuevo, gracias a una pieza de aluminio mate de alta calidad, que se ajusta perfectamente a tu dispositivo. Un complemento luminoso que le da un brillo único a tu IQOS, un sutil detalle que sobresale y eleva su apariencia sin cambiarlo fundamentalmente. Ahora imagínate sosteniendo este hermoso objeto, sintiendo su variedad de texturas. El toque frío y brillante del Door Cap de aluminio, junto a su elegante tono. Todo esto en un nuevo empaque premium.

 

Visita nuestro sitio web para conocer la variedad de colores de nuestros Door Caps y tal vez, elijas el color que complementaría mejor a tu compañero de aventuras.

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IQOS 2.4 PLUS

Noviembre 25 2019

IQOS WEEK 2019

Aprovecha el IQOS WEEK;del 25 de noviembre al 1 de diciembre de 2019, con precios especiales hasta del 30% OFF en dispositivos y accesorios seleccionados para que personalices tu IQOS 2.4 PLUS, IQOS 3 MULTI y IQOS 3.

 

Se acerca la fecha más esperada por todos los compradores online del mundo: el Black Friday y Cyber Week. El año pasado, estos eventos generaron 1.150.070 transacciones en Colombia y cada año motivan a más compradores a participar en la búsqueda de los mejores precios y oportunidades únicas.

 

Si ya eres usuario de IQOS y quieres personalizar tu dispositivo, o tienes algún ser querido fumador y quieres cambiarle la vida obsequiándole un dispositivo; prográmate desde ya y no dejes pasar una semana de precios especiales en IQOS.com.

 

 

Oferta válida en referencias seleccionadas desde el 25 de noviembre al 1 de diciembre de 2019 y/o hasta agotar existencias Estas ofertas no son acumulables con otros descuentos y no aplica para la compra de HEETS. Válido para compras en IQOS.com.

 

*Contenido desarrollado por Coltabaco SAS.

 

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IQOS 3

August 29 2019

¿Qué es IQOS?

Entre los anhelos más comunes de los fumadores adultos siempre están; por un lado, no quedar impregnado del molesto olor y por otro, sentir el sabor real a tabaco, pero reduciendo el riesgo para la salud.

Inspirado en estos deseos, nació IQOS. Esta innovadora alternativa a fumar que permite calentar el tabaco, en lugar de quemarlo, generando vapor, en vez de humo. Al no involucrar un proceso de combustión, deja menos olor en las manos, pelo o ropa, y el fuego y la ceniza también desaparecen. Todo lo anterior, sumado a una experiencia de tabaco que ofrece su sabor real.

Existen tres cosas que debes saber de IQOS, te las presentamos a continuación:

 

1. Cambiarse completamente a IQOS es menos nocivo para la salud que continuar fumando

IQOS genera 95% menos químicos nocivos comparados con los cigarrillos.*

Información importante: No necesariamente equivale a una reducción del riesgo del 95%.

 

2. Existen 3 versiones del dispositivo.

IQOS 3 DUO, IQOS 3 MULTI y IQOS 2.4 PLUS. Conoce sus características aquí.

 

3. Puedes darle un toque único a tu IQOS con la amplia colección de accesorios disponible.

Descúbrelos y llena de estilo tu dispositivo.

 

¿Quieres conocer la experiencia IQOS? Descubre más aquí.

 

*Fuente: Reducciones promedio en los niveles de una amplia gama de químicos dañinos (excluyendo la nicotina) en comparación con el humo de una referencia estándar de cigarrillo (3R4F).

 

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IQOS 3 y IQOS 3 MULTI

August 22 2019

Conoce los cambios más importantes percibidos por un fumador adulto que se pasó a IQOS

Menos olor, sin cenizas y sin humo. Calentar el tabaco, en vez de quemarlo, ha significado para muchos usuarios, que antes eran fumadores, una transformación en su vida. Mejores relaciones sociales y un aumento en su confianza son algunos de los beneficios que mencionan aquellos que se han pasado a IQOS. Esteban Marín, un usuario exfumador, detalla en 3 aspectos claves cómo cambiarse a IQOS transformó su rutina diaria.

 

 1. Adiós al mal olor

Para reconocer a un fumador no hace falta verlo fumando, todos sabemos que el olor queda impregnado en la ropa y en el pelo por mucho tiempo, haciendo que cualquiera a su alrededor lo perciba. “Este ha sido uno de los cambios más relevantes para mí. Ya no hay olor a humo en las manos, ni en la ropa”, dice el usuario de IQOS.

 

 2. Cambios en la boca

Además de la mejora en su aliento, Esteban notó más cambios en su boca, “los dientes dejaron de mancharse desde que empecé a usar IQOS”, asegura Esteban. 

 

 3. Mejores relaciones sociales

Los beneficios mencionados arriba dan confianza a los usuarios a la hora de establecer relaciones interpersonales, sin mencionar que ya no hay que alejarse de las personas por culpa del humo. “Siento que me puedo relacionar mejor con aquellas personas que antes no soportaban mi olor después de fumar” afirma Esteban. Además de los beneficios mencionados por Esteban Marín sobre su propia experiencia al cambiarse a IQOS, varios estudios mencionan otro beneficio que vale la pena resaltar. Cambiarse completamente a IQOS es menos nocivo para la salud que continuar fumando. IQOS genera 95% menos químicos nocivos comparado con los cigarrillos.*

Información importante: No necesariamente equivale a una reducción del riesgo del 95%. IQOS no es libre de riesgo.

El reemplazo de alternativas por productos que calientan el tabaco, en lugar de quemarlo, evidencia muchos cambios importantes en la vida de los fumadores adultos, ahora usuarios. Para conocer más, ingresa aquí y descubre todos los beneficios de cambiarse a IQOS.

 

*Fuente: Reducciones promedio en los niveles de una amplia gama de químicos dañinos (excluyendo la nicotina) en comparación con el humo de una referencia estándar de cigarrillo (3R4F).

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IQOS 3

August 21 2019

Consejos para reemplazar el cigarrillo sin fallar en el intento

Si estás acá muy probablemente buscas una alternativa al cigarrillo convencional, pues cada vez más personas se suman al uso de dispositivos que les permiten olvidarse de algunos efectos molestos del cigarrillo.

 

Expertos han encontrado que la nicotina, aunque es adictiva, no es la principal causa de las enfermedades relacionadas con el tabaquismo. Diversos estudios han encontrado que el proceso de combustión del tabaco produce miles de compuestos tóxicos, muchos de ellos relacionados con las enfermedades asociadas al tabaquismo. Phillip Morris International (PMI), ha invertido durante años sus esfuerzos en investigación para crear IQOS, un producto de tabaco calentado que representa una mejor alternativa, en comparación con los cigarrillos, sin fuego, humo, ni cenizas y con menos olor.

 

En este artículo compartimos contigo algunos consejos para que esta transición a IQOS sea más sencilla y no caigas en la tentación de volver al cigarrillo:

 

1. Solicita asistencia personalizada

¿No estás seguro de que IQOS sea para ti?, pide la visita de un experto aquí y podrás conocer IQOS durante 7 días y resolver tus inquietudes para que estés seguro de dar el paso. Una vez hayas tomado la decisión de ser usuario IQOS, puedes acceder al acompañamiento de un QOACH que te guiará en tu proceso de conversión.

 

2. Tenemos disponibles 5 referencias de HEETS.

 

3. Conoce nuestros puntos de venta

Cada vez es más fácil encontrar tus HEETS. Identifica tu punto de venta más cercano y recuerda que también puedes pedirlos en nuestra tienda online o por Rappi.

 

4. Debes estar siempre preparado

¡No te quedes sin batería! Evita caer en la tentación de volver al cigarrillo, asegurándote de tener tu dispositivo cargado antes de ir a cualquier lugar para que siempre esté disponible. Ya lo ves, Philip Morris International (PMI) busca ofrecerle a los fumadores adultos nuevas opciones para experimentar el tabaco sin los efectos negativos de la combustión. Todo esto hace más fácil que hombres y mujeres fumadores empiecen a preferir estas opciones tecnológicas para reemplazar el cigarrillo, sin fallar en el intento.

 

*Contenido desarrollado por Coltabaco S.A.S.
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IQOS 2.4 PLUS

August 9 2019

¡El pionero evolucionó! Nuevo IQOS 2.4 Plus con sistema ProtectPlus™

Sí, así como lo lees, ¡el pionero evolucionó! La proeza de la ciencia y la ingeniería, nuestro IQOS 2.4 Plus, ahora se presenta con una noción redefinida de protección y fiabilidad.

 

Hemos rediseñado el dispositivo original para que siempre disfrutes de la mejor experiencia IQOS. Por esta razón, incluimos el sistema ProtectPlus™, el cual ayuda a proteger el dispositivo de agentes externos que puedan alterar su funcionamiento. Adicionalmente, ahora podrás contar con otras mejoras en tu dispositivo:

 

Ajuste del cierre de la cámara electrónica* para una mejor protección del dispositivo.

 

Actualización del Firmware, el cual corrige cortocircuitos y permite autodiagnóstico a través de la App IQOS Connect (Disponible en Google Play Store.)

Además, actualizamos el IQOS Cleaner™ en el kit de inicio para facilitar el proceso la limpieza y cuidado de la cuchilla.

 

Aquí tienes dos características que debes tener presente para que lo puedes reconocer al momento de tu compra:

 

1. El diseño del empaque cambió:

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2. Notarás el grabado ProtectPlus™ en el soporte después de quitar la tapa.

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Desde ya disponible en todos nuestros puntos de venta y IQOS.com.

 

¡Estamos seguros que lo amarás tanto como nosotros!

 

 

*Contenido desarrollado por Coltabaco SAS.

 

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IQOS 3

July 15 2019

¡Un cambio por lo que más quieres!

En este momento queremos pedirte algo: cierra los ojos, imagínate al lado de las personas que más aprecias, abrázalas y diles cuánto las amas. ¿Cómo te sentiste? Podemos asegurar que tienes una gran sonrisa en tu rostro y un sentimiento de gratitud infinito que no se puede disimular. ¿Cierto?

 

Esto es lo que queremos desde IQOS, que puedas detenerte un segundo y tomar decisiones que te lleven a estar más cerca de los que más quieres, que te permitan encontrar tu mejor versión y vivir desde tus pasiones.

Esto es lo que nosotros  llamamos un cambio, una alternativa que te acerca a eso que más quieres:

Juan David se cambió IQOS porque el humo lo alejaba de sus amigos.

María Camila se cambió a IQOS porque quería darle tranquilidad a su pareja, a quien le molesta el olor a cigarrillo.

Carlos dio este paso para poder apreciar mejor los sabores en las comidas, siguiendo su pasión por la comida.

Y tú, ¿por quién te cambiarías a IQOS?

 

Son muchas las historias que conocemos, pues hemos logrado cambiar más de 80,000 vidas, pero nuestro propósito para este año es poder aumentar la cifra a 100.000, para ello queremos que te unas y nos ayudes a lograrlo.

 ¡Es posible!

 

Para acercarte a ti y a aquellos que más quieres a este cambio durante los meses de julio y agosto contaremos con diversas alternativas y precios especiales. Así que mantente atento de todos nuestros canales de comunicación.

 

¿Estás listo para hacer parte del cambio?

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IQOS 3

Mayo 28 2019

Día del padre, la oportunidad perfecta para demostrarle cuanto lo quieres

Si tu papa es fumador o conoce a uno, IQOS es el regalo ideal. Lograr un cambio en la persona que quieres es posible con la  última Tecnología IQOS HeatControl™, que  proporciona el sabor real a tabaco y además es un dispositivo elegante y personalizable. Conoce cómo IQOS puede adaptarse a la personalidad de tu papá,  y demuéstrale en  este día del padre cuanto lo quieres.

 

Para el papá apasionado por su trabajo

 Tu papá es ambicioso y triunfador, y le gusta tener todo bajo control.  Sorprenderlo en el día del padre con un IQOS que además de ofrecerle múltiples beneficios puede hacer parte IQOS CarePlus. Donde podrá obtener beneficios de cobertura de daño accidental, asistencia internacional, reemplazo exprés, y  acompañamiento personalizado con uno de nuestros expertos IQOS. Un servicio hecho a su medida.

 

Para el papá  Hipster

Es el papá que está siempre a la vanguardia, el hombre al que le preguntarías por los temas de moda. Haz del día del padre un momento muy especial con nuestro kit de regalo que incluye un dispositivo IQOS 3, ya que con este él podrá personalizar su dispositivo y lucirlo de acuerdo a la ocasión.

 

Para el papá  viajero

 Es el papá que siempre está viajando, incluso mantiene una pequeña maleta lista para su próximo destino. IQOS también es el regalo ideal para este tipo de papas. Los múltiples accesorios le permiten continuar disfrutando de su vida en movimiento. Con IQOS tu papa tendrá todo lo que necesita para usarlo, en el mismo lugar.

 

Haz el cambio en el Día del Padre y regálale al tuyo una experiencia IQOS, libre de fuego, de humo y cenizas.

 

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*Contenido desarrollado por Coltabaco SAS 

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IQOS 3

Mayo 22 2019

Conoce la historia de IQOS y enamórate

Es probable que no hace mucho tiempo sepas sobre IQOS, la apuesta de Phillip Morris International por el mercado del tabaco calentado. Más de 20 años de investigación y desarrollo en un portafolio de productos libres de humo, trabajando de la mano con los mejores científicos del mundo, sumado a un amplio interés por crear una alternativa que represente un menor riesgo para la salud de los fumadores adultos, ha permitido a la multinacional alcanzar grandes estándares de diseño, tecnología e innovación.

 

Phillip Morris International inició este camino en la década de los 90, desarrollando productos con un sistema en el que las láminas calentaban las barras de tabaco desde afuera. El primero fue Accord y se comercializó entre 1990 y 1998 en Richmond, Estados Unidos. Posteriormente, en 1999, nació una nueva generación de dispositivos, distribuidos bajo el nombre Oasis™ en Osaka y Accord en Richmond. Años después, en 2006 el mundo conoció HeatBar, la última solución que implementaba dicha tecnología.

 

Durante la comercialización de HeatBar™, PMI realizó una serie de modificaciones a las principales características de sus dispositivos como la composición del aerosol, la separación del cargador y el soporte del dispositivo, y finalmente la creación de la tecnología HeatControl, en la que la lámina calienta la barra de tabaco desde el interior.

 

Entre 2014 y 2015, en su búsqueda por mejorar la experiencia del usuario, la multinacional entró en una nueva era y lanzó al mercado el primer dispositivo IQOS™ en distintas ciudades de Japón, Italia, Rumania, Portugal, Rusia y Suiza, inicialmente. La evolución continuó y -entre 2016 y 2017- llegó IQOS 2.4 a más de una decena de ciudades en el mundo.

 

Mientras IQOS ahora se comercializa en aproximadamente 44 mercados, PMI continúa investigando e invirtiendo grandes recursos para desarrollar dispositivos cada vez más tecnológicos. En 2018 con el lanzamiento de las versiones de producto IQOS 3 y IQOS 3 MULTI, más de 6.6 millones de fumadores en todo el mundo dejaron de lado el cigarrillo y dieron el paso a IQOS. En Diciembre de 2019 fue el lanzamiento de nuestra más reciente versión IQOS 3 DUO. Ya hay más de 14.6 millones** de usuarios de IQOS en el mundo. La evolución es constante, pues día a día se destinan más esfuerzos en investigación y tecnología para brindarle a los usuarios la mejor alternativa de tabaco calentado disponible en el mercado.

 

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IQOS 3

Mayo 9 2019

En el día de la madre, cámbiale la vida

¿Recuerdas cuando tu mamá te cuidaba cuando estabas enfermo? ¿O cuando te esperaba en la sala, tarde en la noche, para asegurarse de que llegaras bien a casa?

 

Tu mamá ha hecho muchas cosas por ti durante toda la vida; en esta fecha especial, es momento de hacer algo por ella. 

 

Logra un cambio en la persona que más quieres regalándole la última Tecnología IQOS HeatControl™, una excelente opción para sorprender a las madres fumadoras. Con este regalo no sólo la ayudaras a hacer la transición de los cigarrillos convencionales hacia una alternativa con riesgo reducido, sino que además tendrá la posibilidad de personalizar el dispositivo a su gusto ¡Aquí la consentida es ella!

 

Despierta sus sentidos e incentívala a probar una nueva opción. Agradécele todo lo que ha hecho por ti con un IQOS y llévala a tener un nuevo estilo de vida sin humo, sin fuego y sin cenizas de cigarrillo.

 

¡IQOS es el regalo ideal para mamá!

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IQOS 3 MULTI

Mayo 8 2019

Conoce la experiencia de IQOS sin olor a cigarrillo

Phillip Morris International ha llevado a cabo innumerables estudios que demuestran que la nicotina no es la principal causa de las enfermedades relacionadas con el tabaquismo. Aunque la nicotina es adictiva, los verdaderos causantes de enfermedades relacionadas con tabaquismo son los compuestos tóxicos que se originan en el humo al quemar el tabaco.

 

El rechazo al olor del humo de cigarrillo va en aumento, por lo que los fumadores pueden verse aislados de algunos contextos debido a la molestia que este hábito puede generar en las personas a su alrededor. A pesar de esto, el consumo de cigarrillo sigue siendo un problema de salud pública pues, según la OMS, más de mil millones de personas en el mundo son fumadores.

 

María Casas y Andrés Ramírez, una pareja de universitarios bogotanos, atravesaron una crisis en su relación debido al gusto de Andrés por el cigarrillo. “Él me recogía por la mañana para ir a la universidad y a esa hora el carro ya olía a cigarrillo, no es nada chévere iniciar tu día de esa manera, pues yo también llegaba a clase con ese olor impregnado… la verdad me molestaba mucho”. Afirma María. Su novio no estaba dispuesto a dejar este hábito, pues lo había adquirido  desde que tenía 19 años, y lo disfrutaba.

 

Conociendo las necesidades de su público y aprovechando los avances de la ciencia, PMI creó IQOS con su tecnología patentada HeatControl, que calienta el tabaco a una temperatura ideal de hasta  350 ºC. Esta novedosa opción permite a los usuarios obtener el sabor real del tabaco sin humo, sin cenizas y sin olor a cigarrillo.

 

María escuchó sobre IQOS y decidió sorprender a su novio regalándole el dispositivo. Inicialmente él estaba un poco escéptico, pues no consideraba que este pudiera igualar la sensación que obtenía al fumar. Sin embargo, después de probarlo por una semana, estuvo convencido de que no volvería al cigarrillo.

 

“Al principio lo dudé pero tenía que intentarlo y en verdad me sorprendí al percibir los beneficios. Ahora que estoy del otro lado y mis amigos prenden un cigarrillo, puedo entender lo molesto que es el humo, el olor y la botadera de cenizas. A todos les he recomendado pasarse a IQOS y los que lo han hecho están muy satisfechos”. comenta Andrés.

 

Si estás buscando una alternativa a los cigarrillos y quieres experimentar los beneficios de un producto libre de humo,  no dudes en dar el paso a IQOS; la apuesta por un consumo de tabaco más limpio que, además de reducir sustancialmente los niveles de componentes dañinos producidos por la combustión, cambiará tu relación con el entorno, eliminando el molesto olor a cigarrillo y el humo que muchas veces es el responsable de que te alejes de ciertos lugares o de ser excluido por los demás.

 

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IQOS 3

April 25 2019

Smoke Free, la apuesta ecológica de las industrias de vanguardia

Según la Organización Mundial de la Salud -OMS-, cada año mueren 7 millones de personas por causas directamente relacionadas con la contaminación del aire (de exteriores) y doméstico. Teniendo en cuenta que la contaminación ambiental se ha convertido en el mayor desafío para la salud pública mundial, muchas industrias han apostado por procesos de producción y productos libres de humo.

Parece increíble que alguien muera por aire contaminado, pero la Agencia Sanitaria de la ONU explica que las partículas finas de la polución penetran los pulmones y el sistema cardiovascular, causando enfermedades mortales como ataques al corazón, derrames cerebrales, infecciones respiratorias, entre otras.

La reducción de emisiones derivadas de la quema de combustibles permitiría limitar importantes fuentes de contaminación del aire, y el número de muertes relacionadas con este factor. Por eso, muchas industrias se han puesto la ‘camiseta de la sostenibilidad’, diseñando procesos más limpios en sus producciones y productos. Te contamos algunas:

 

 

Transporte

Los vehículos son una fuente importante de emisiones tóxicas por el uso de combustibles. Algunas compañías se han dedicado a estudiar alternativas más amigables con el medioambiente. Es el caso de Mercedes Benz y su autobus Pamplonica, impulsado por biometano, un combustible que se obtiene del refinamiento del biogás que libera la fermentación de aguas residuales. Es decir, contamina menos y reduce los residuos orgánicos.

 

 

Industria

Según estimaciones de Registros de la Unión Internacional de Gas, la demanda mundial de gas natural para la industria, aumentaría más del 45% entre 2015 y 2035, pues el combustible se presenta como una alternativa superior a los convencionales, con mayores beneficios económicos y, sobre todo, ecológicos.

En el sector industrial y petroquímico, por ejemplo, el gas natural se puede usar como combustible o materia prima, en reemplazo del diésel, del gas licuado con petróleo, del carbón y de la leña que producen más agentes contaminantes. En la industria alimenticia se utiliza en procesos de cocción y secado. Y en la de textiles sustituye el sistema de calentamiento, consiguiendo un ahorro de energía entre el 20% y el 30% en electricidad.

 

 

Hogar

El humo de interiores provoca alrededor de un millón de muertes cada año, según la OMS. 3.000 millones de personas en el mundo están en riesgo, pues lo usan en sus hogares para cocinar alimentos o calentar sus espacios. Es necesario reducir las emisiones domésticas derivadas de sistemas energéticos basados en carbón y biomasa, y de la incineración de desechos agrícolas, como en la producción de carbón vegetal.

Un estudio, publicado en el ‘American Journal of Respiratory and Critical Care Medicine’, reveló que las mujeres embarazadas que reemplazaban los combustibles tradicionales como la leña eran tres veces menos propensas a desarrollar presión arterial elevada. El problema es que actualmente hay 2.800 millones de personas en el planeta que cocinan con combustibles sólidos, según cifras del Banco Mundial.

Pero ya hay otras alternativas de estufas con pellets, pequeños trozos de aserrín prensado con alto poder calorífico que no dejan casi ningún residuo. Se pueden usar en viviendas, oficinas y locales comerciales a muy bajos costo y con un gran beneficio ambiental.

 

 

Industria del Tabaco

Phillip Morris International (PMI) se sumó al movimiento Smoke Free y desarrolló un portafolio entero de productos libres de humo. Este portafolio se compone de cuatro plataformas que entregan nicotina, pero sin involucrar la combustión y el humo. Una de estas plataformas es IQOS, un dispositivo que funciona con la tecnología HeatControl™ y  calienta tabaco en vez de quemarlo, permitiéndole a los usuarios disfrutar de tabaco, pero sin humo, sin cenizas y con menos olor en ropa, pelo y manos. A la fecha, más de 6.6 millones de personas se han cambiado del cigarrillo a esta alternativa sin humo, un cambio que sin duda representa beneficios para las relaciones interpersonales del fumador. Conoce más aquí.

 

*Contenido desarrollado por Coltabaco S.A.S.

 

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IQOS 3

February 11 2019

4 ofertas para que cumplas tus propósitos.

Un nuevo año es sinónimo de una gran cantidad de propósitos por cumplir. Sabemos que el propósito de muchos es llevar un mejor estilo de vida y dejar de lado hábitos dañinos para la salud, como lo es fumar cigarrillo. Estudios han comprobado que las enfermedades relacionadas con el tabaquismo son generadas por una gran cantidad de compuestos químicos que se producen con la quema del tabaco. En IQOS queremos ser parte de la solución, por eso hemos creado una alternativa de alta tecnología que no quema el tabaco, lo calienta.

Si no te has decidido a dar el paso y reemplazar el cigarrillo por una alternativa tecnológica como IQOS, te presentamos nuestros cuatro propósitos, cada uno acompañado de una oferta para que conozcas este dispositivo que traerá consigo grandes beneficios.

 

1.   Comienza con una hoja en blanco.  Un nuevo año es una oportunidad para volver a comenzar y reescribir tu historia.  Por eso, nuestras versiones IQOS 3 WHITE y IQOS 3 MULTI WHITE tienen un descuento de $100.000 para que no dudes y des el paso. Obtén tu IQOS 3 WHITE por $300.000 (antes $400.000 ) u obtén tu IQOS 3 MULTI por $250.000 (antes $350.000).  Compra ahora. 

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2. Disfruta cada momento.  Olvídate de esperar mientras cargas tu Holder y vive una experiencia sin interrupciones. Compra un IQOS 2.4 PLUS + HOLDER 2.4 PLUS por solo $210.000 (antes $300.000). Compra ahora.

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3. Comparte cada experiencia.  Sabemos que todo es mejor si lo compartes. Si quieres dar el paso a IQOS, junto a alguien que también tiene entre sus propósitos dejar el cigarrillo, compra dos IQOS 2.4 PLUS por $300.000(antes $400.000 ) y vivan juntos esta nueva experiencia sin humo. Compra ahora.

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4. Saca tu mejor versión.  Elegante y práctico, esta oferta te permite tener tus esenciales IQOS juntos y ordenados.  Compra online llevando un IQOS LEATHER CLIP +  HOLDER 2.4 PLUS por solo $80.000* (antes $170.000). Compra ahora.

*Oferta exclusiva en IQOS.com

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Aprovecha estos precios especiales y toma la decisión de probar una alternativa de alta tecnología que te permite experimentar el sabor real del tabaco. Te invitamos a conocer todo sobre nuestros dispositivos aquí.

 

 

 

 

Términos y condiciones de promociones relacionadas con Propósitos 2019:
Estas promociones solo estarán disponibles a partir del 11 de febrero y hasta el 17 de marzo de 2019 o hasta agotar existencias de los productos señalados en cada promoción.
  • Comienza con una hoja en blanco: Descuento de 100.000 COP aplicable a IQOS 3 White y IQOS 3 Multi White. Esta promoción estará disponible a través de todos los canales de comercialización, Puntos de venta físicos, agentes comerciales, IQOS.com y aliados comerciales.
  • Disfruta cada momento: Lleva un Mobility Kit IQOS 2.4 Plus + un Holder 2.4 Plus por 210.000 COP. Esta promoción solo aplica para las versiones White y Navy para el Mobility Kit y el Holder. Esta promoción estará disponible a través de todos los canales de comercialización, Puntos de venta, agentes comerciales, IQOS.com y aliados comerciales.
  • Comparte cada experiencia: 2 Mobility Kits IQOS 2.4 Plus por 150.000 COP. Esta promoción solo aplica para las versiones White y Navy para el Mobility Kit. Esta promoción estará disponible a través de todos los canales de comercialización, puntos de venta, agentes comerciales, IQOS.com y aliados comerciales.
  • Saca tu mejor versión: Un IQOS Leather Clip + un Holder 2.4 Plus por 80.000 COP. Esta promoción aplica para las versiones Navy y White en el Holder, los colores del IQOS Leather Clip que se podrán elegir dependerán de la disponibilidad de inventarios que al momento de la compra se tenga. Esta promoción solo será exclusiva para ser efectiva a través de nuestra tienda virtual IQOS.com
Solo será válido acceder 3 veces a cada promoción por parte de un mismo usuario, este o no registrado en nuestra base de datos.
Se podrán hacer efectivas las 4 promociones en una misma transacción, teniendo en cuenta el límite máximo explicado en el literal anterior, por usuario. 
La disponibilidad de elementos mencionados en la promoción estará sujeta a la disponibilidad de inventarios del punto de venta donde se quiera hacer efectiva la promoción.
Los elementos entregados en estas promociones tendrán el servicio de garantía correspondiente a cada ítem teniendo en cuenta las disposiciones y condiciones consignadas por la compañía.
Ninguna promoción es aplicable a la compra de HEETS.

IQOS NO está dirigido a menores de edad, mujeres embarazadas o madres lactantes, los diabéticos y personas con problemas del corazón o con hipertensión. 

IQOS no es libre de riesgo, es adictivo y es para uso adulto exclusivamente.

*Contenido desarrollado por Coltabaco SAS
 

 

 

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IQOS 3

February 18 2019

IQOS Care Plus

IQOS Care Plus* es nuestra nueva oferta de servicios y asistencia que maximizará tu experiencia con las nuevas versiones de dispositivos IQOS 3 y IQOS 3 Multi.

Para acceder a este servicio puedes suscribirte a través de nuestro Customer Service Center, llamando al: 01-8000-1-8000-1 o en nuestros puntos de venta. Con IQOS Care Plus, los usuarios tendrán beneficios mucho más atractivos, dentro de los cuales se encuentran:

 

- IQOS Qoach: Asistencia personalizada de un experto, soporte en el conocimiento del producto y sus beneficios, tips y consejos sobre cómo usar el dispositivo.


- Cobertura de daño accidental: Reemplazo de tu dispositivo dañado y registrado sin costo. Cambio por mal uso, o resultado de un evento no intencional.

*No cubre remplazo por perdida, robo o daños cosméticos.


- Reemplazo exprés: Cambio de un dispositivo dañado y registrado sin costo, con envío a cualquier ubicación del usuario en Colombia. Los cambios podrán ser realizados en un periodo de 3 a 24 horas de acuerdo a la ubicación del usuario.

 

-Asistencia internacional: Línea de atención sin costo, soporte en diagnóstico y reemplazo del dispositivo dañado y registrado, soporte en retail y atención 24/7 en países donde hay comercialización de IQOS.

 

Además de estos beneficios, los usuarios de IQOS Care Plus tendrán la posibilidad de recibir ofertas especiales, noticias en primicia y lanzamientos.

 

*Aplica condiciones y restricciones.

**Contenido desarrollado por Coltabaco SAS.

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IQOS 3

February 6 2019

Los accesorios que todo IQOS Lover debería tener

Reemplazar el cigarrillo es más divertido cuando te deshaces de objetos que ya no necesitas: ceniceros, encendedores y hasta desinfectantes. Para aquellos que decidieron dejar el humo atrás, hay toda una lista de nuevos accesorios que mejorarán tu experiencia IQOS.

 

Aquí están los 8 accesorios indispensables para disfrutar tu IQOS al máximo:

1. Color Cap: los Color Caps están disponibles en 12 colores para darle originalidad a tu IQOS. Personaliza tu experiencia con una amplia variedad de tonos, desde metálicos hasta brillantes. Así tendrás la mejor expresión de tu propio estilo.

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 2. Door Cover: están disponibles para tu IQOS 3 en 12 colores para personalizar cualquier ocasión, un estilo para cada momento.

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3.Leather Pouch: protege tu IQOS de golpes y rayones con este práctico estuche de cuero italiano genuino, que te permite llevar tu dispositivo con un toque de elegancia.

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4. Duo Folio: lleva contigo fácilmente tu IQOS y un Holder adicional. De esta forma podrás cargar un Holder mientras usas el otro. Así no perderás ningún momento.

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5. Charging Dock: Un diseño elegante que te permite cargar tu dispositivo y al mismo tiempo, llenar tus espacios de estilo.

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6. Car Charger: este cargador diseñado para vehículos es el compañero perfecto para cuando estás en movimiento. Carga la batería de tu dispositivo mientras llegas a tu destino.

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7. Ceramic o Car Stick Tray: con elementos cerámicos y metálicos, o en aluminio, se convierten en el accesorio perfecto -y una forma cómoda- para desechar los HEETS usados en la casa o el trabajo. Una adición con estilo para tus espacios y para una experiencia más limpia.

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8. Car Mount: la mejor forma de cargar tu IQOS 3 mientras estás dentro de un vehículo, sitúa este accesorio fácilmente en las rejillas de ventilación de cualquier carro. Con este diseño podrás moverte a la velocidad de la vida sin interrupciones.

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Elige los accesorios que más se ajustan a tu estilo ingresando aquí.

 

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IQOS Connect

February 1 2019

IQOS Connect, la App para mejorar tu experiencia

IQOS ha revolucionado la forma de experimentar tabaco en el mundo, ha liberado a los fumadores adultos del humo y las cenizas, a cambio de un producto sin combustión y con menos olor en el pelo, las manos y la ropa en comparación con el cigarrillo. Ahora, con la nueva aplicación móvil IQOS Connect – Disponible para Android- puedes llevar la experiencia IQOS a un nuevo nivel.

Las versiones más recientes de IQOS (IQOS 2.4 PLUS, IQOS 3 y IQOS 3 MULTI) cuentan con Bluetooth. Esta tecnología permite enlazar fácilmente el dispositivo al celular y disfrutar de las siguientes funcionalidades:

-IQOS Connect permite llevar un control de la batería del dispositivo. Avisa cuándo la carga está completa y cuándo está a punto de terminarse mediante vibraciones.
 

-Localiza tiendas IQOS cercanas a la ubicación que registra tu móvil, al momento de usar la aplicación y también lugares donde comprar todo lo que necesitas para IQOS y accesorios.
 

-La aplicación guarda la ubicación del dispositivo, de forma que si se extravía puede localizarse rápidamente. Para ello, la aplicación activa la vibración del dispositivo, únicamente si el dispositivo se encuentra en un rango de 15 a 30 metros; de otra forma, un mapa identificará la última ubicación en que fue detectado.
 

-Permite recibir notificaciones de las últimas actualizaciones, lanzamientos y demás noticias de la marca IQOS.
 

-IQOS Connect ofrece un autodiagnóstico del dispositivo que permite detectar errores y brinda posibles soluciones que puedan realizarse por sí mismo, o comunica fácilmente con un equipo de atención.

 

Para descargar la aplicación haz clic aquí.

 

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IQOS 3 MULTI

January 15 2019

¿Cómo se aplica la garantía de tu IQOS?

En IQOS creemos que la calidad es aportarte valor, es decir, ofrecerte más de lo que esperas y superar tu expectativa. Por esta razón, queremos que siempre cuentes con la mejor experiencia que incluye, entre otras cosas, el acompañamiento permanente después de adquirir tu IQOS. La duración de esta garantía para los componentes individuales del sistema IQOS es la siguiente:

 

•  IQOS Pocket Charger, doce meses contados a partir de la fecha de entrega o 7300 cargas del IQOS Holder. (Lo que suceda primero).

•  IQOS Holder Doce meses contados a partir de la fecha de entrega o 7300 experiencias de uso. (Lo que suceda primero).

•  Adaptador de Corriente Doce meses contados a partir de la fecha de entrega.

•  El Cable USB Doce meses contados a partir de la fecha de entrega.

 

Para aplicar la garantía, puedes llevar tu dispositivo a nuestras tiendas autorizadas o llamar al Centro de Servicio al ClienteEste servicio aplica cuando:

 

•  Tu dispositivo haya sido adquirido en Colombia en IQOS Boutique, Pop-up stores, shop in shops, ecommerce o con nuestros agentes comerciales.

•  Al acercarte a uno de nuestros puntos de venta y se confirme el malfuncionamiento, daño del componente o una de sus partes.

•  El malfuncionamiento o daño del componente sea confirmado por el Centro de Servicio al Cliente. En ese caso, iniciamos el proceso de orden de reemplazo en el cual recogeremos tu producto averiado y lo reemplazaremos por un nuevo IQOS.

La previa validación del Centro de Servicio al Cliente se puede realizar a través de video llamada del agente y el usuario o a través de una llamada telefónica, donde se realiza el debido diagnóstico para confirmar el malfuncionamiento o daño del dispositivo. El tiempo estimado de visita después de la validación es de 48 horas a 10 días. Debes entregar el componente averiado.

•  Cuando la Compañía Colombiana de Tabaco S.A.S. decida si en alguno de los casos en los que la cobertura de la garantía no aplique, se puede realizar un reemplazo o cambio de alguno de los componentes de tu dispositivo IQOS.

 

La cobertura de nuestra garantía no aplica en las siguientes ocasiones:

 

•  Los daños cosméticos derivados del uso, tales como rayones, abolladuras o plástico roto.

•  El daño a cualquiera de los componentes del dispositivo IQOS causado por mal uso, sobrecarga de energía, manejo inapropiado, contacto con líquido, fuego o eliminación del número serial.

•  El mal funcionamiento debido al uso con productos no compatibles, según lo especificado en la guía del usaurio.

•  El daño o mal funcionamiento causados por intento de abrir, modificar o reparar cualquier componente del dispositivo IQOS, tanto por el usuario como por un técnico de servicio no acreditado por el importador.

•  El IQOS Pocket Charger que haya excedido 7.300 cargas.

•  El IQOS Holder que haya excedido 7300 usos.

•  Pérdida o hurto del dispositivo IQOS.

 

Es importante que si eres usuario sigas detalladamente la Guía del Usuario para el cuidado del dispositivo, de forma que puedas obtener una mejor experiencia y desempeño de tu IQOS. Cuidados como la limpieza, el uso adecuado y la recarga de batería como lo indica la guía, ayudan a que tu IQOS siempre esté en las mejores condiciones.

 

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news-9-datos-sobre-iqos

January 15 2019

9 datos sobre IQOS que quizás no conocías

Si estás pensando en comenzar a usar IQOS, tienes dudas o quieres volverte un experto en la tecnología detrás del producto de tabaco calentado líder en el mundo, te presentamos 9 datos que deberías saber:

 

1. El primer producto de IQOS fue lanzado en Nagoya, Japón, en noviembre del 2014. Por ese motivo, Japón es el principal mercado a nivel global con más de la mitad de los 6 millones de usuarios de IQOS en todo el mundo.

 

2. La popularidad de IQOS ha crecido en los últimos 4 años desde su nacimiento. Actualmente puedes conseguirlo en 43 países de los 5 continentes.

 

3. IQOS no es únicamente el nombre del producto de tabaco calentado líder en el mundo. En el Reino Unido, también se encuentra disponible IQOS MESH, un cigarrillo electrónico que calienta una solución liquida que contiene nicotina y distintos sabores para generar vapor.  

 

4. Desde el 2008, IQOS ha demostrado su compromiso por un mundo libre de humo, con una inversión superior a los $4.500 millones de dólares para el desarrollo de productos libres de humo, con la ayuda de un equipo de más de 430 ingenieros, científicos y técnicos especializados.

 

5. IQOS cuenta con más de 60 boutiques especializadas alrededor del mundo, para aquellos que todavía prefieren hacer sus compras de la manera tradicional.

 

6. Cargar tu IQOS es rápido y sencillo, necesitas cargar tu Holder (IQOS 2.4, IQOS 2.4 PLUS y IQOS 3) durante 4 minutos aproximadamente en el Pocket Charger después de cada uso. Una vez termines un paquete de HEETS, conecta tu IQOS a una toma eléctrica. El IQOS 3 MULTI es un dispositivo compacto, que integra el Holder y el Pocket Charger en un mismo dispositivo. Con este no hay tiempo de carga entre HEETS y su duración es de 10 usos, mientras la carga total del dispositivo esté completa.

 

7. Entre el 70% y 80% de los usuarios de IQOS alrededor del mundo han dejado totalmente el cigarrillo, lo cual suma al propósito de la marca por un futuro libre de humo.

 

8. Los modelos más recientes de IQOS cuentan con función Bluetooth. Esto con el fin de que los usuarios puedan sacar el mayor provecho a sus aparatos con la nueva aplicación, IQOS Connect,  que permite llevar control sobre la batería de su dispositivo, recibir notificaciones con las últimas noticias IQOS y tips muy útiles para mejorar tu experiencia.

 

9. En Colombia se vende un IQOS cada 15 minutos en promedio.

 

 

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IQOS 3

December 18 2018

IQOS o cigarrillo electrónico, ¿Cuál elegir?

Muchos fumadores adultos están buscando recurrentemente un cambio y se preguntan cuál es la mejor alternativa para ellos. Durante los últimos años, se ha visto un gran número de opciones que reemplazan el humo por el vapor, como IQOS que permite calentar el tabaco en lugar de quemarlo o como los cigarrillos electrónicos que calientan un líquido con o sin nicotina.

Resolver esta pregunta no es nada fácil, pues depende de muchos factores. La elección de la mejor alternativa está sujeta a las preferencias de cada usuario, las características singulares de cada dispositivo, la forma y el ritual involucrado.

Para conocer un poco más de cada alternativa e identificar la mejor experiencia que se ajustaría a las preferencias de cada usuario, a continuación, compartimos algunas de sus características principales:

 

¿Qué tienen en común?

IQOS y los cigarrillos electrónicos tienen tres características en común:

1. En vez de quemar, ambos calientan. Para el caso de los cigarrillos electrónicos, calientan un líquido con o sin nicotina. Para el caso de IQOS, una unidad de tabaco a través de una resistencia.

2. Ambos producen vapor, en vez de humo. Ninguno produce ceniza.

3. Funcionan por medio de un dispositivo electrónico.

 

¿Qué los hace diferentes? 

IQOS

Es un producto de tabaco calentado que permite experimentar un sabor real a tabaco sin quemarlo y representa una alternativa a fumar. Sin embargo, existen características adicionales que lo hacen especial:

*IQOS genera 95% menos químicos nocivos comparado con los cigarrillos.[1]

(Información importante: No necesariamente equivale a una reducción del riesgo del 95%. IQOS no es libre de riesgo)

*La aspiración es similar a la realizada cuando se fuma, pero la ausencia del humo cambia completamente la experiencia. Esto se debe a que se aspira por medio de un filtro muy similar al tradicional, a diferencia de un cigarrillo electrónico en donde la aspiración se da a través de una boquilla plástica o metálica. Este filtro, presente en los HEETS, no cumple la función de filtrar partículas sólidas (como sí sucede cuando se fuma), sino por el contrario, permitirle al fumador adulto experimentar una experiencia sensorial, similar a la de fumar.

*Al contener láminas de tabaco seleccionado en sus HEETS, el sabor y la sensación son similares a las de fumar.

*El vapor y aroma, producto del calentamiento, es menos perceptible que el humo producto de la combustión. Además no queda impregnado en la ropa, ni en el pelo. Esto se debe a que este vapor es menos denso, en comparación con el humo, por lo que se disipa más rápido en el ambiente.

*Es muy similar al ritual de fumar, pero es usado a través de una alternativa tecnológica.

*IQOS calienta el tabaco aproximadamente a 350 grados centígrados, temperatura adecuada para no quemar el tabaco, evitando la combustión y la producción de humo y ceniza.

*Brinda una experiencia sin fuego, sin humo, sin ceniza y con menos olor en la ropa, las manos y el pelo.

*El mantenimiento del dispositivo requiere de una limpieza sencilla luego de 20 usos para eliminar los excesos de lámina de tabaco acumulados en el dispositivo.

 

Cigarrillos electrónicos

Los cigarrillos electrónicos se caracterizan por calentar una solución líquida a base de plopilenglicol (o Glicol de Propileno) que puede o no, contener saborizantes artificiales o nicotina.

*Según el Public Health England, los cigarrillos electrónicos son “por lo menos 95% menos nocivos que los cigarrillos”.

*El sabor y aroma varía de acuerdo con el líquido seleccionado por el usuario, quien debe cargar su dispositivo periódicamente para seguir produciendo vapor.

*En algunos casos, es necesario realizar un cambio de resistencias para su mantenimiento, de acuerdo con la intensidad de su uso. Este procedimiento implica en la mayoría de dispositivos su desarme y limpieza de sus partes.

 

IQOS se ha destacado por ser un desarrollo tecnológico innovador que está revolucionando la experiencia de uso de tabaco. Por su parte, los cigarrillos electrónicos han evidenciado un crecimiento importante en los últimos años. A la hora de elegir el mejor, para quienes prefieran el tabaco sin combustión, la respuesta será muy simple.

 

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IQOS 3 & IQOS 3 MULTI

December 18 2018

Conoce las diferencias de IQOS 3 y IQOS 3 MULTI

Luego del lanzamiento de IQOS 3 y IQOS 3 MULTI, los usuarios se preparan para elegir la mejor alternativa para reemplazar sus dispositivos actuales. Te ayudamos a conocer algunas de sus diferencias, para que tomes la mejor decisión:

 

• El Pocket Charger del IQOS 3 permite cargar el Holder 15% (40 segundos) más rápido que la versión 2.4 Plus y tiene un diseño más delgado que las versiones anteriores, haciéndolo más ligero y fácil de llevar. Por otro lado, IQOS 3 MULTI se convierte en el primer IQOS que no requiere Pocket Charger y posee capacidad para 10 usos continuos (75 minutos) sin necesidad de carga entre HEETS.

 

• IQOS 3 posee el Holder más compacto y cuenta con algunas características de diseño que lo hacen ver mucho más sofisticado. Mientras tanto, el IQOS 3 MULTI que ya no cuenta con Pocket Charger, se presenta como una alternativa liviana y portable, pensada en las personas con un estilo de vida agitado.

 

• El peso es una de las diferencias más importantes entre los dos dispositivos. Mientras IQOS 3, posee un Holder que pesa 22 gramos y un Pocket Charger que pesa 103 gramos (125 gramos en total), IQOS 3 MULTI solo pesa 50 gramos.

 

Algunas características en común:

 

• Los dos dispositivos poseen más de 570 opciones de personalización con múltiples opciones de color.

 

• IQOS 3 y IQOS 3 MULTI poseen una batería que duplica su vida útil con hasta 14.600 usos en comparación a la versión anterior IQOS 2.4 Plus.

 

• Los nuevos dispositivos cuentan con tecnología Bluetooth, que permite conectarlos con la aplicación IQOS Connect (Disponible para Android) que brindará información sobre su uso, porcentaje de carga restante y que notificará a los usuarios sobre las últimas noticias acerca de la marca, entre otras funciones.

 

Difícil decisión ¿verdad? Si aún no te has decidido y quieres conocer más sobre los nuevos dispositivos para identificar en detalle sus atributos y tomar la mejor decisión, te invitamos a ingresar aquí, para ayudarte en el proceso.

 

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El Cubo

December 3 2018

El Cubo, donde la magia de IQOS cobra vida

Sin duda, IQOS ha revolucionado la forma de consumir tabaco en el mundo, ofreciendo una experiencia sin combustión, sin humo, sin ceniza y con menos olor. Pero, ¿qué hay detrás de la innovación y quiénes están detrás de este desarrollo tecnológico?

 

En Neuchaâtel, Suiza, un equipo de más de 400 personas conformado por matemáticos, químicos, toxicólogos, físicos, epidemiólogos y médicos trabaja sin pausa para crear, diseñar y producir soluciones innovadoras que sean la respuesta a la preocupación que existe a nivel mundial por reducir el daño que genera el consumo de cigarrillo.

 

El Cubo es un centro tecnológico diseñado por PMI en Suiza, que tuvo como fin crear un portafolio de productos sin humo capaz de reducir los riesgos asociados al consumo de nicotina. Uno de los laboratorios de este centro es el de ‘Estudios Invitro’, en el que se pueden ver en 3D los posibles impactos que tienen los elementos del tabaco calentado en cultivos celulares y moléculas. Allí también hay laboratorios toxicológicos en los que se generan y se evalúa la toxicidad de los productos en comparación con el cigarrillo.

 

Por otro lado, uno de los focos de investigación de los científicos de estos laboratorios se centró en disminuir significativamente la temperatura a la que se somete el tabaco, pues se evidenció que cuando la temperatura es mucho menor a la combustión, es decir, cuando se calienta el tabaco, en vez de quemarlo, se genera una promedio 90% menos niveles de químicos nocivos en comparación con el humo del cigarrillo.

 

El resultado fue el desarrollo de un producto que permitiera calentar el tabaco a través de un dispositivo electrónico, IQOS, que alcanza una temperatura inferior a los 350ºC, ideal para evitar la combustión, frente a un cigarrillo común que se quema a una temperatura de 800º C, liberando vapor en lugar de humo.

 

La innovación en “El Cubo” es permanente. En días pasados, se presentaron sus últimas grandes creaciones: IQOS 3 y IQOS 3 MULTI, dos versiones más compactas, ligeras y eficientes que mejorarán la experiencia de los consumidores de la marca, a partir del 15 de noviembre de 2018. Mientras el mundo las disfruta, “El Cubo” no se detiene para seguir sorprendiéndonos.

 

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IQOS 3 & IQOS 3 Multi

Noviembre 6 2018

Así fue el lanzamiento de IQOS 3 y IQOS Multi en Japón

Los amantes de la tecnología de IQOS conocieron las novedades y los cambios, luego del lanzamiento de IQOS 3 y IQOS 3 Multi en Japón. El dispositivo que cambió la forma de consumir tabaco y que hoy suma más de 6 millones de personas que han cambiado el cigarrillo tradicional por el tabaco calentado fueron presentados el pasado 22 de octubre.

Happo en Tokio, fue el lugar protagónico para la presentación de los nuevos dispositivos ante el mundo, un lugar en el que se gestó y dio origen a la idea en la que la herencia del tabaco de calidad se encuentra con la tecnología del futuro.

El evento permitió que los asistentes experimentaran con el dispositivo y exploraran sus características desde el icónico paisaje y la arquitectura japonesa que evidenció la evolución de los rituales tradicionales, a través de la tecnología. La experiencia contó con tres grandes momentos:

 

1.Se dio la bienvenida a los asistentes en un jardín que representó tradiciones orientales clásicas re-imaginadas con la tecnología del presente y del futuro.

2.El jardín llevó a los invitados a cruzar un arco que magnificó la exploración de los cinco sentidos. Una serie de lujosas instalaciones sensoriales estuvieron acompañadas por las mezclas de un DJ, pista de baile y un bar tecnológico para cambiar la percepción de los sabores.

3.El salón principal dio a conocer los cambios más significativos de IQOS. El CEO de Philip Morris André Calantzopoulos fue el encargado de revelar el nuevo IQOS 3 y IQOS 3 Multi. El momento más importante de la noche se dio con la apertura de cuatro salones secretos inspirados en los cuatro colores del dispositivo, cada uno con actividades sensoriales para crear un momento memorable en el que los invitados experimentaron por primera vez con los dispositivos. 

 

Sobre el nuevo IQOS 3 y IQOS 3 Multi

Son grandes los avances de los nuevos dispositivos IQOS 3 y IQOS 3 Multi, pero los siguientes son los que generaron mayor asombro en los asistentes:

 

-IQOS 3 y IQOS 3 MULTI son la más reciente adición al portafolio de productos libres de humo de PMI. Sin embargo, destaca el proceso acelerado en la entrega de actualizaciones y nuevos productos que en poco tiempo han dado pasos agigantados para los fumadores adultos que han encontrado en IQOS una mejor alternativa para seguir consumiendo tabaco.

-El nuevo IQOS 3 ha mejorado el diseño y la funcionalidad para aquellos que quieren un producto más intuitivo, como un dispositivo compacto, Holder más delgado y fácil inserción con un nuevo sistema magnético de apertura lateral.

-IQOS 3 MULTI presenta un diseño compacto que permite 10 usos consecutivos sin interrupciones. También, posee la misma eficiencia de rango de temperatura del nuevo IQOS 3.

-Los nuevos dispositivos IQOS 3 y IQOS 3 MULTI tiene más de 500 combinaciones de colores para personalizar el dispositivo para cualquier estilo de los consumidores adultos.

-Los nuevos IQOS 3 e IQOS 3 MULTI tienen alertas de vibración y señales de iluminación que pueden ser personalizadas para ajustarse a las necesidades de los consumidores adultos por medio de la app IQOS Connect.

-Tanto IQOS 3 como IQOS 3 MULTI han sido impulsados por la retroalimentación del cliente para crear un producto más intuitivo y sofisticado que ayudará a más adultos que de otra forma seguirían fumando a cambiarse a IQOS.

-El nuevo IQOS 3 se deslizará fácilmente en cualquier bolsillo o maleta de mano de un fumador adulto.

 

Colombia hace parte de los 7 países elegidos para lanzar los IQOS 3 y IQOS 3 Multi, antes de su comercialización en el resto del mundo. Espera su preventa a partir del 8 de noviembre y su venta a nivel nacional a través de IQOS.com y en Bogotá en IQOS Boutique 93 desde el 15 de noviembre y su venta en ciudades principales el próximo 22 de noviembre.

 

*Contenido desarrollado por Coltabaco SAS

 

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IQOS_Boutique

Noviembre 6 2018

¿Dónde comprar IQOS y HEETS en Colombia?

Si eres fumador adulto o tomaste la decisión de cambiarte a IQOS, te compartimos diferentes opciones para que sepas dónde encontrar dispositivos IQOS y dónde comprar tus HEETS™.
 


Tiendas IQOS en Colombia

Puedes adquirir IQOS, accesorios y HEETS™ en las principales ciudades del país: Bogotá – Medellín – Cali – Barranquilla – Santa Marta – Cartagena – Bucaramanga – Pereira – Manizales – Ibagué y Villavicencio.

Visitando nuestra sección de puntos de venta, podrás identificar dónde comprar tus productos y visitarnos en el más cercano a tu ubicación.
 


IQOS.com - Dónde encontrar los productos IQOS en línea a través de nuestro sitio web

En nuestra página web en la sección Tienda, encontrarás todos los productos que necesitas para usar tu IQOS. 
 


IQOS Connect App – Dónde encontrar tiendas IQOS usando tu teléfono

Nuestra aplicación IQOS Connect, te permite visitar nuestra tienda online donde podrás realizar tus compras o, localizar tiendas IQOS cercanas a la ubicación que registra tu teléfono. Esto te será útil, si te encuentras de viaje fuera de tu ciudad  y quieres conocer nuestras tiendas allí.

(Disponible en Google Play Store).
 


Aplicaciones de movilidad – Más opciones para encontrar IQOS

En Uber, Waze y Cabify puedes escribir “IQOS” y te mostrará el camino hacia la tienda más cercana. Te esperamos en nuestras tiendas.
 


Grandes cadenas donde puedes encontrar HEETS™

Éxito y Carulla (incluyen formatos EXPRESS)

Jumbo y Metro (incluye formatos EXPRESS)

Olímpica

• Drogas La Rebaja PLUS

OXXO (aplica solo para Bogotá)

 

Plataformas digitales donde puedes comprar IQOS

Puedes comprar IQOS o HEETS™ en las siguientes plataformas digitales:

Rappi – Aplica para Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena y Bucaramanga. El servicio es 24/7 y la disponibilidad de producto depende de cada punto. Encuentra lo que necesitas ingresando “IQOS” o “HEETS” en el buscador principal de la aplicación, sección Mercado/Express. O también encuentra el botón “Tienda IQOS”, dentro de la categoría Licores.

Lopido.com – Aplica a nivel nacional. Escribiendo “HEETS” en el buscador, podrás ver la disponibilidad del inventario activo.

Uber Eats – Aplica para Bogotá, Cali y Medellín con servicio 24/7. Encuéntranos ingresando "HEETS" en el buscador o a través de la tienda "Nueva Botella" en la sección de Alcohol.

Domicilios.com – Aplica para Bogotá, Cali y Medellín con servicio 24/7. Encuéntranos ingresando "HEETS" en el buscador o a través de la tienda "Nueva Botella" en la sección de Bebidas.

iFood – Aplica para Bogotá, Cali y Medellín con servicio 24/7. Encuéntranos ingresando "HEETS" en el buscador o a través de la tienda "Nueva Botella" en la sección de Licores, nos encontrarás en un pasillo exclusivo de HEETS.

OXXO APP – Aplica solo para Bogotá y Bucaramanga con servicio 24/7. Encuéntranos en la sección de "HEETS, cigarrillos y otros".

Cornershop – Aplica solo para Bogotá con servicio 24/7. Encuéntranos escribiendo "HEETS" en el buscador o a través de la tienda "Nueva Botella" en el pasillo de "Tabaco y Accesorios".

Licoresmedellin.com – Aplica solo para Medellín.

LICOEXPRESS – Aplica solo para Medellín. Encuéntranos escribiendo "HEETS" en el buscador.

Toc Toc Delivery – Aplica solo para Medellín con servicio 24/7. Encuéntranos escribiendo "HEETS" en el buscador o dentro de la categoría "FUMADORES" en la sección "IQOS & HEETS".

Federal Licores – Aplica solo para Medellín con servicio de lunes a domingo de 12:00 PM a 6:00 AM. Encuéntranos escribiendo "HEETS" en el buscador o dentro de la categoría "HEETS".

La Careta – Aplica solo para Medellín con servicio de lunes a jueves de 9:00 AM a 8:30 PM, viernes y sábado de 9:00 AM a 11:30 PM y los domingos de 9:00 AM a 3:00PM. Encuéntranos escribiendo "HEETS" en el buscador o dentro de la Tienda en la sección de la sección de "HEETS".

Licores La Rebaja – Aplica solo para Cali.

El Amigo de la Noche – Aplica solo para Cali.

Licorera La Sucursal – Aplica solo para Cali, de 9:00 AM a 7:00 PM. Encuéntranos escribiendo "HEETS" en el buscador.


Si tienes dudas o quieres experimentar IQOS antes de adquirirlo, déjanos tus datos aquí y un experto IQOS te contactará.

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Todos los precios de la tienda incluyen el IVA e Impuesto al Consumo y están expresados en pesos colombianos, COP $. IQOS es un dispositivo electrónico que, al calentar unidades de tabaco, entrega nicotina, la cual es adictiva, y no está libre de riesgo. Prohibida su venta a menores de edad.