News_100k

July 15 2019

¡Un cambio por lo que más quieres!

 

En este momento queremos pedirte algo: cierra los ojos, imagínate al lado de las personas que más aprecias, abrázalas y diles cuánto las amas. ¿Cómo te sentiste? Podemos asegurar que tienes una gran sonrisa en tu rostro y un sentimiento de gratitud infinito que no se puede disimular. ¿Cierto?

 

Esto es lo que queremos desde IQOS, que puedas detenerte un segundo y tomar decisiones que te lleven a estar más cerca de los que más quieres, que te permitan encontrar tu mejor versión y vivir desde tus pasiones.

Esto es lo que nosotros  llamamos un cambio, una alternativa que te acerca a eso que más quieres:

Juan David se cambió IQOS porque el humo lo alejaba de sus amigos.

María Camila se cambió a IQOS porque quería darle tranquilidad a su pareja, a quien le molesta el olor a cigarrillo.

Carlos dio este paso para poder apreciar mejor los sabores en las comidas, siguiendo su pasión por la comida.

Y tú, ¿por quién te cambiarías a IQOS?

 

Son muchas las historias que conocemos, pues hemos logrado cambiar más de 80,000 vidas, pero nuestro propósito para este año es poder aumentar la cifra a 100.000, para ello queremos que te unas y nos ayudes a lograrlo.

 ¡Es posible!

 

Para acercarte a ti y a aquellos que más quieres a este cambio durante los meses de julio y agosto contaremos con diversas alternativas y precios especiales. Así que mantente atento de todos nuestros canales de comunicación.

 

¿Estás listo para hacer parte del cambio?

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Fathers_News

Mayo 28 2019

Día del padre, la oportunidad perfecta para demostrarle cuanto lo quieres 

Si tu papa es fumador o conoce a uno, IQOS es el regalo ideal. Lograr un cambio en la persona que quieres es posible con la  última Tecnología IQOS HeatControl™, que  proporciona el sabor real a tabaco y además es un dispositivo elegante y personalizable. Conoce cómo IQOS puede adaptarse a la personalidad de tu papá,  y demuéstrale en  este día del padre cuanto lo quieres.

 

Para el papá apasionado por su trabajo

 Tu papá es ambicioso y triunfador, y le gusta tener todo bajo control.  Sorprenderlo en el día del padre con un IQOS que además de ofrecerle múltiples beneficios puede hacer parte IQOS CarePlus. Donde podrá obtener beneficios de cobertura de daño accidental, asistencia internacional, reemplazo exprés, y  acompañamiento personalizado con uno de nuestros expertos IQOS. Un servicio hecho a su medida.

 

Para el papá  Hipster

Es el papá que está siempre a la vanguardia, el hombre al que le preguntarías por los temas de moda. Haz del día del padre un momento muy especial con nuestro kit de regalo que incluye un dispositivo IQOS 3, ya que con este él podrá personalizar su dispositivo y lucirlo de acuerdo a la ocasión.

 

Para el papá  viajero

 Es el papá que siempre está viajando, incluso mantiene una pequeña maleta lista para su próximo destino. IQOS también es el regalo ideal para este tipo de papas. Los múltiples accesorios le permiten continuar disfrutando de su vida en movimiento. Con IQOS tu papa tendrá todo lo que necesita para usarlo, en el mismo lugar.

 

Haz el cambio en el Día del Padre y regálale al tuyo una experiencia IQOS, libre de fuego, de humo y cenizas.

 

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*Contenido desarrollado por Coltabaco SAS 

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news_historia

Mayo 22 2019

Conoce la historia de IQOS y enamórate

Es probable que no hace mucho tiempo sepas sobre IQOS, la apuesta de Phillip Morris International por el mercado del tabaco calentado. Más de 20 años de investigación y desarrollo en un portafolio de productos libres de humo, trabajando de la mano con los mejores científicos del mundo, sumado a un amplio interés por crear una alternativa que represente un menor riesgo para la salud de los fumadores adultos, ha permitido a la multinacional alcanzar grandes estándares de diseño, tecnología e innovación.

 

Phillip Morris International inició este camino en la década de los 90, desarrollando productos con un sistema en el que las láminas calentaban las barras de tabaco desde afuera. El primero fue Accord y se comercializó entre 1990 y 1998 en Richmond, Estados Unidos. Posteriormente, en 1999, nació una nueva generación de dispositivos, distribuidos bajo el nombre Oasis™ en Osaka y Accord en Richmond. Años después, en 2006 el mundo conoció HeatBar, la última solución que implementaba dicha tecnología.

 

Durante la comercialización de HeatBar™, PMI realizó una serie de modificaciones a las principales características de sus dispositivos como la composición del aerosol, la separación del cargador y el soporte del dispositivo, y finalmente la creación de la tecnología HeatControl, en la que la lámina calienta la barra de tabaco desde el interior.

 

Entre 2014 y 2015, en su búsqueda por mejorar la experiencia del usuario, la multinacional entró en una nueva era y lanzó al mercado el primer dispositivo IQOS™ en distintas ciudades de Japón, Italia, Rumania, Portugal, Rusia y Suiza, inicialmente. La evolución continuó y -entre 2016 y 2017- llegó IQOS 2.4 a más de una decena de ciudades en el mundo.

 

Mientras IQOS ahora se comercializa en aproximadamente 44 mercados, PMI continúa investigando e invirtiendo grandes recursos para desarrollar dispositivos cada vez más tecnológicos. Por eso, en 2018 con el lanzamiento de sus últimas versiones de producto, IQOS 3 y IQOS 3 MULTI, más de 6.6 millones de fumadores en todo el mundo dejaron de lado el cigarrillo convencional y dieron el paso a IQOS. La evolución es constante, pues día a día se destinan más esfuerzos en investigación y tecnología para brindarle a los usuarios la mejor alternativa de tabaco calentado disponible en el mercado.

 

*Contenido desarrollado por Coltabaco SAS.

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News_Mothers

Mayo 9 2019

En el día de la madre, cámbiale la vida

¿Recuerdas cuando tu mamá te cuidaba cuando estabas enfermo? ¿O cuando te esperaba en la sala, tarde en la noche, para asegurarse de que llegaras bien a casa?

 

Tu mamá ha hecho muchas cosas por ti durante toda la vida; en esta fecha especial, es momento de hacer algo por ella. 

 

Logra un cambio en la persona que más quieres regalándole la última Tecnología IQOS HeatControl™, una excelente opción para sorprender a las madres fumadoras. Con este regalo no sólo la ayudaras a hacer la transición de los cigarrillos convencionales hacia una alternativa con riesgo reducido, sino que además tendrá la posibilidad de personalizar el dispositivo a su gusto ¡Aquí la consentida es ella!

 

Despierta sus sentidos e incentívala a probar una nueva opción. Agradécele todo lo que ha hecho por ti con un IQOS y llévala a tener un nuevo estilo de vida sin humo, sin fuego y sin cenizas de cigarrillo.

 

¡IQOS es el regalo ideal para mamá!

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News_SinHumo

Mayo 8 2019

Conoce la experiencia de IQOS sin olor a cigarrillo

Phillip Morris International ha llevado a cabo innumerables estudios que demuestran que la nicotina no es la principal causa de las enfermedades relacionadas con el tabaquismo. Aunque la nicotina es adictiva, los verdaderos causantes de enfermedades relacionadas con tabaquismo son los compuestos tóxicos que se originan en el humo al quemar el tabaco.

 

El rechazo al olor del humo de cigarrillo va en aumento, por lo que los fumadores pueden verse aislados de algunos contextos debido a la molestia que este hábito puede generar en las personas a su alrededor. A pesar de esto, el consumo de cigarrillo sigue siendo un problema de salud pública pues, según la OMS, más de mil millones de personas en el mundo son fumadores.

 

María Casas y Andrés Ramírez, una pareja de universitarios bogotanos, atravesaron una crisis en su relación debido al gusto de Andrés por el cigarrillo. “Él me recogía por la mañana para ir a la universidad y a esa hora el carro ya olía a cigarrillo, no es nada chévere iniciar tu día de esa manera, pues yo también llegaba a clase con ese olor impregnado… la verdad me molestaba mucho”. Afirma María. Su novio no estaba dispuesto a dejar este hábito, pues lo había adquirido  desde que tenía 19 años, y lo disfrutaba.

 

Conociendo las necesidades de su público y aprovechando los avances de la ciencia, PMI creó IQOS con su tecnología patentada HeatControl, que calienta el tabaco a una temperatura ideal de hasta  350 ºC. Esta novedosa opción permite a los usuarios obtener el sabor real del tabaco sin humo, sin cenizas y sin olor a cigarrillo.

 

María escuchó sobre IQOS y decidió sorprender a su novio regalándole el dispositivo. Inicialmente él estaba un poco escéptico, pues no consideraba que este pudiera igualar la sensación que obtenía al fumar. Sin embargo, después de probarlo por una semana, estuvo convencido de que no volvería al cigarrillo.

 

“Al principio lo dudé pero tenía que intentarlo y en verdad me sorprendí al percibir los beneficios. Ahora que estoy del otro lado y mis amigos prenden un cigarrillo, puedo entender lo molesto que es el humo, el olor y la botadera de cenizas. A todos les he recomendado pasarse a IQOS y los que lo han hecho están muy satisfechos”. comenta Andrés.

 

Si estás buscando una alternativa a los cigarrillos y quieres experimentar los beneficios de un producto libre de humo,  no dudes en dar el paso a IQOS; la apuesta por un consumo de tabaco más limpio que, además de reducir sustancialmente los niveles de componentes dañinos producidos por la combustión, cambiará tu relación con el entorno, eliminando el molesto olor a cigarrillo y el humo que muchas veces es el responsable de que te alejes de ciertos lugares o de ser excluido por los demás.

 

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Smokefree

April 25 2019

Smoke Free, la apuesta ecológica de las industrias de vanguardia

Según la Organización Mundial de la Salud -OMS-, cada año mueren 7 millones de personas por causas directamente relacionadas con la contaminación del aire (de exteriores) y doméstico. Teniendo en cuenta que la contaminación ambiental se ha convertido en el mayor desafío para la salud pública mundial, muchas industrias han apostado por procesos de producción y productos libres de humo.

Parece increíble que alguien muera por aire contaminado, pero la Agencia Sanitaria de la ONU explica que las partículas finas de la polución penetran los pulmones y el sistema cardiovascular, causando enfermedades mortales como ataques al corazón, derrames cerebrales, infecciones respiratorias, entre otras.

La reducción de emisiones derivadas de la quema de combustibles permitiría limitar importantes fuentes de contaminación del aire, y el número de muertes relacionadas con este factor. Por eso, muchas industrias se han puesto la ‘camiseta de la sostenibilidad’, diseñando procesos más limpios en sus producciones y productos. Te contamos algunas:

Transporte

Los vehículos son una fuente importante de emisiones tóxicas por el uso de combustibles. Algunas compañías se han dedicado a estudiar alternativas más amigables con el medioambiente. Es el caso de Mercedes Benz y su autobus Pamplonica, impulsado por biometano, un combustible que se obtiene del refinamiento del biogás que libera la fermentación de aguas residuales. Es decir, contamina menos y reduce los residuos orgánicos.

Industria

Según estimaciones de Registros de la Unión Internacional de Gas, la demanda mundial de gas natural para la industria, aumentaría más del 45% entre 2015 y 2035, pues el combustible se presenta como una alternativa superior a los convencionales, con mayores beneficios económicos y, sobre todo, ecológicos.

En el sector industrial y petroquímico, por ejemplo, el gas natural se puede usar como combustible o materia prima, en reemplazo del diésel, del gas licuado con petróleo, del carbón y de la leña que producen más agentes contaminantes. En la industria alimenticia se utiliza en procesos de cocción y secado. Y en la de textiles sustituye el sistema de calentamiento, consiguiendo un ahorro de energía entre el 20% y el 30% en electricidad.

Hogar

El humo de interiores provoca alrededor de un millón de muertes cada año, según la OMS. 3.000 millones de personas en el mundo están en riesgo, pues lo usan en sus hogares para cocinar alimentos o calentar sus espacios. Es necesario reducir las emisiones domésticas derivadas de sistemas energéticos basados en carbón y biomasa, y de la incineración de desechos agrícolas, como en la producción de carbón vegetal.

Un estudio, publicado en el ‘American Journal of Respiratory and Critical Care Medicine’, reveló que las mujeres embarazadas que reemplazaban los combustibles tradicionales como la leña eran tres veces menos propensas a desarrollar presión arterial elevada. El problema es que actualmente hay 2.800 millones de personas en el planeta que cocinan con combustibles sólidos, según cifras del Banco Mundial.

Pero ya hay otras alternativas de estufas con pellets, pequeños trozos de aserrín prensado con alto poder calorífico que no dejan casi ningún residuo. Se pueden usar en viviendas, oficinas y locales comerciales a muy bajos costo y con un gran beneficio ambiental.

Industria del Tabaco

Phillip Morris International (PMI) se sumó al movimiento Smoke Free y desarrolló un portafolio entero de productos libres de humo. Este portafolio se compone de cuatro plataformas que entregan nicotina, pero sin involucrar la combustión y el humo. Una de estas plataformas es IQOS, un dispositivo que funciona con la tecnología HeatControl™ y  calienta tabaco en vez de quemarlo, permitiéndole a los usuarios disfrutar de tabaco, pero sin humo, sin cenizas y con menos olor en ropa, pelo y manos. A la fecha, más de 6.6 millones de personas se han cambiado del cigarrillo a esta alternativa sin humo, un cambio que sin duda representa beneficios para las relaciones interpersonales del fumador. Para conocer más sobre este dispositivo, visita https://co.iqos.com

 

*Contenido desarrollado por Coltabaco S.A.S.

 

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News_propositos

February 11 2019

4 ofertas para que cumplas tus propósitos.

Un nuevo año es sinónimo de una gran cantidad de propósitos por cumplir. Sabemos que el propósito de muchos es llevar un mejor estilo de vida y dejar de lado hábitos dañinos para la salud, como lo es fumar cigarrillo. Estudios han comprobado que las enfermedades relacionadas con el tabaquismo son generadas por una gran cantidad de compuestos químicos que se producen con la quema del tabaco. En IQOS queremos ser parte de la solución, por eso hemos creado una alternativa de alta tecnología que no quema el tabaco, lo calienta.

Si no te has decidido a dar el paso y reemplazar el cigarrillo por una alternativa tecnológica como IQOS, te presentamos nuestros cuatro propósitos, cada uno acompañado de una oferta para que conozcas este dispositivo que traerá consigo grandes beneficios.

 

1.   Comienza con una hoja en blanco.  Un nuevo año es una oportunidad para volver a comenzar y reescribir tu historia.  Por eso, nuestras versiones IQOS 3 WHITE y IQOS 3 MULTI WHITE tienen un descuento de $100.000 para que no dudes y des el paso. Obtén tu IQOS 3 WHITE por $300.000 (antes $400.000 ) u obtén tu IQOS 3 MULTI por $250.000 (antes $350.000).  Compra ahora. 

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2. Disfruta cada momento.  Olvídate de esperar mientras cargas tu Holder y vive una experiencia sin interrupciones. Compra un IQOS 2.4 PLUS + HOLDER 2.4 PLUS por solo $210.000 (antes $300.000). Compra ahora.

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3. Comparte cada experiencia.  Sabemos que todo es mejor si lo compartes. Si quieres dar el paso a IQOS, junto a alguien que también tiene entre sus propósitos dejar el cigarrillo, compra dos IQOS 2.4 PLUS por $300.000(antes $400.000 ) y vivan juntos esta nueva experiencia sin humo. Compra ahora.

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4. Saca tu mejor versión.  Elegante y práctico, esta oferta te permite tener tus esenciales IQOS juntos y ordenados.  Compra online llevando un IQOS LEATHER CLIP +  HOLDER 2.4 PLUS por solo $80.000* (antes $170.000). Compra ahora.

*Oferta exclusiva en IQOS.com

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Aprovecha estos precios especiales y toma la decisión de probar una alternativa de alta tecnología que te permite experimentar el sabor real del tabaco. Te invitamos a conocer todo sobre nuestros dispositivos aquí.

 

 

 

 

Términos y condiciones de promociones relacionadas con Propósitos 2019:
Estas promociones solo estarán disponibles a partir del 11 de febrero y hasta el 17 de marzo de 2019 o hasta agotar existencias de los productos señalados en cada promoción.
  • Comienza con una hoja en blanco: Descuento de 100.000 COP aplicable a IQOS 3 White y IQOS 3 Multi White. Esta promoción estará disponible a través de todos los canales de comercialización, Puntos de venta físicos, agentes comerciales, IQOS.com y aliados comerciales.
  • Disfruta cada momento: Lleva un Mobility Kit IQOS 2.4 Plus + un Holder 2.4 Plus por 210.000 COP. Esta promoción solo aplica para las versiones White y Navy para el Mobility Kit y el Holder. Esta promoción estará disponible a través de todos los canales de comercialización, Puntos de venta, agentes comerciales, IQOS.com y aliados comerciales.
  • Comparte cada experiencia: 2 Mobility Kits IQOS 2.4 Plus por 150.000 COP. Esta promoción solo aplica para las versiones White y Navy para el Mobility Kit. Esta promoción estará disponible a través de todos los canales de comercialización, puntos de venta, agentes comerciales, IQOS.com y aliados comerciales.
  • Saca tu mejor versión: Un IQOS Leather Clip + un Holder 2.4 Plus por 80.000 COP. Esta promoción aplica para las versiones Navy y White en el Holder, los colores del IQOS Leather Clip que se podrán elegir dependerán de la disponibilidad de inventarios que al momento de la compra se tenga. Esta promoción solo será exclusiva para ser efectiva a través de nuestra tienda virtual IQOS.com
Solo será válido acceder 3 veces a cada promoción por parte de un mismo usuario, este o no registrado en nuestra base de datos.
Se podrán hacer efectivas las 4 promociones en una misma transacción, teniendo en cuenta el límite máximo explicado en el literal anterior, por usuario. 
La disponibilidad de elementos mencionados en la promoción estará sujeta a la disponibilidad de inventarios del punto de venta donde se quiera hacer efectiva la promoción.
Los elementos entregados en estas promociones tendrán el servicio de garantía correspondiente a cada ítem teniendo en cuenta las disposiciones y condiciones consignadas por la compañía.
Ninguna promoción es aplicable a la compra de HEETS.

IQOS NO está dirigido a menores de edad, mujeres embarazadas o madres lactantes, los diabéticos y personas con problemas del corazón o con hipertensión. 

IQOS no es libre de riesgo, es adictivo y es para uso adulto exclusivamente.

*Contenido desarrollado por Coltabaco SAS
 

 

 

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News - IQOS Care Plus

February 18 2019

IQOS Care Plus

IQOS Care Plus* es nuestra nueva oferta de servicios y asistencia que maximizará tu experiencia con las nuevas versiones de dispositivos IQOS 3 y IQOS 3 Multi.

Para acceder a este servicio puedes suscribirte a través de nuestro Customer Service Center, llamando al: 01-800-0180001 o en nuestros puntos de venta. Con IQOS Care Plus, los usuarios tendrán beneficios mucho más atractivos, dentro de los cuales se encuentran:

 

- IQOS Qoach: Asistencia personalizada de un experto, soporte en el conocimiento del producto y sus beneficios, tips y consejos sobre cómo usar el dispositivo.


- Cobertura de daño accidental: Reemplazo de tu dispositivo dañado y registrado sin costo. Cambio por mal uso, o resultado de un evento no intencional.

*No cubre remplazo por perdida, robo o daños cosméticos.


- Reemplazo exprés: Cambio de un dispositivo dañado y registrado sin costo, con envío a cualquier ubicación del usuario en Colombia. Los cambios podrán ser realizados en un periodo de 3 a 24 horas de acuerdo a la ubicación del usuario.

 

-Asistencia internacional: Línea de atención sin costo, soporte en diagnóstico y reemplazo del dispositivo dañado y registrado, soporte en retail y atención 24/7 en países donde hay comercialización de IQOS.

 

Además de estos beneficios, los usuarios de IQOS Care Plus tendrán la posibilidad de recibir ofertas especiales, noticias en primicia y lanzamientos.

 

*Aplica condiciones y restricciones 

**Contenido desarrollado por Coltabaco SAS

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News - Los accesorios que todo IQOS Lover debería tener

February 6 2019

Los accesorios que todo IQOS Lover debería tener

Reemplazar el cigarrillo es más divertido cuando te deshaces de objetos que ya no necesitas: ceniceros, encendedores y hasta desinfectantes. Para aquellos que decidieron dejar el humo atrás, hay toda una lista de nuevos accesorios que mejorarán tu experiencia IQOS.

 

Aquí están los 8 accesorios indispensables para disfrutar tu IQOS al máximo:

1. Color Cap: los Color Caps están disponibles en 12 colores para darle originalidad a tu IQOS. Personaliza tu experiencia con una amplia variedad de tonos, desde metálicos hasta brillantes. Así tendrás la mejor expresión de tu propio estilo.

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 2. Door Cover: están disponibles para tu IQOS 3 en 12 colores para personalizar cualquier ocasión, un estilo para cada momento.

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3.Leather Pouch: protege tu IQOS de golpes y rayones con este práctico estuche de cuero italiano genuino, que te permite llevar tu dispositivo con un toque de elegancia.

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4. Duo Folio: lleva contigo fácilmente tu IQOS y un Holder adicional. De esta forma podrás cargar un Holder mientras usas el otro. Así no perderás ningún momento.

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5. Charging Dock: Un diseño elegante que te permite cargar tu dispositivo y al mismo tiempo, llenar tus espacios de estilo.

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6. Car Charger: este cargador diseñado para vehículos es el compañero perfecto para cuando estás en movimiento. Carga la batería de tu dispositivo mientras llegas a tu destino.

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7. Ceramic o Car Stick Tray: con elementos cerámicos y metálicos, o en aluminio, se convierten en el accesorio perfecto -y una forma cómoda- para desechar los HEETS usados en la casa o el trabajo. Una adición con estilo para tus espacios y para una experiencia más limpia.

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8. Car Mount: la mejor forma de cargar tu IQOS 3 mientras estás dentro de un vehículo, sitúa este accesorio fácilmente en las rejillas de ventilación de cualquier carro. Con este diseño podrás moverte a la velocidad de la vida sin interrupciones.

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Elige los accesorios que más se ajustan a tu estilo ingresando aquí

 

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Connet-app-IQOS

February 1 2019

IQOS Connect, la App para mejorar tu experiencia

IQOS ha revolucionado la forma de experimentar tabaco en el mundo, ha liberado a los fumadores adultos del humo y las cenizas, a cambio de un producto sin combustión y con menos olor en el pelo, las manos y la ropa en comparación con el cigarrillo. Ahora, con la nueva aplicación móvil IQOS Connect – Disponible para Android- puedes llevar la experiencia IQOS a un nuevo nivel.

Las versiones más recientes de IQOS (IQOS 2.4 Plus, IQOS 3 y IQOS Multi) cuentan con Bluetooth. Esta tecnología permite enlazar fácilmente el dispositivo al celular y disfrutar de las siguientes funcionalidades:

  • IQOS Connect permite llevar un control de la batería del dispositivo. Avisa cuándo la carga está completa y cuándo está a punto de terminarse mediante vibraciones.
     
  • Localiza tiendas IQOS cercanas a la ubicación que registra tu móvil, al momento de usar la aplicación y también lugares donde comprar todo lo que necesitas para IQOS y accesorios.
     
  • La aplicación guarda la ubicación del dispositivo, de forma que si se extravía puede localizarse rápidamente. Para ello, la aplicación activa la vibración del dispositivo, únicamente si el dispositivo se encuentra en un rango de 15 a 30 metros; de otra forma, un mapa identificará la última ubicación en que fue detectado.
     
  • Permite recibir notificaciones de las últimas actualizaciones, lanzamientos y demás noticias de la marca IQOS.
     
  • IQOS Connect ofrece un autodiagnóstico del dispositivo que permite detectar errores y brinda posibles soluciones que puedan realizarse por sí mismo, o comunica fácilmente con un equipo de atención.

 

Para descargar la aplicación haz clic aquí.

 

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news-garantia-iqos

January 15 2019

¿Cómo se aplica la garantía de tu IQOS?

En IQOS creemos que la calidad es aportarte valor, es decir, ofrecerte más de lo que esperas y superar tu expectativa. Por esta razón, queremos que siempre cuentes con la mejor experiencia que incluye, entre otras cosas, el acompañamiento permanente después de adquirir tu IQOS. La duración de esta garantía para los componentes individuales del sistema IQOS es la siguiente:

 

•  IQOS Pocket Charger, doce meses contados a partir de la fecha de entrega o 7300 cargas del IQOS Holder. (Lo que suceda primero).

•  IQOS Holder Doce meses contados a partir de la fecha de entrega o 7300 experiencias de uso. (Lo que suceda primero).

•  Adaptador de Corriente Doce meses contados a partir de la fecha de entrega.

•  El Cable USB Doce meses contados a partir de la fecha de entrega.

 

Para aplicar la garantía, puedes llevar tu dispositivo a nuestras tiendas autorizadas (Vínculo al blog de puntos de venta) o llamar al Centro de Servicio al Cliente. Este servicio aplica cuando:

 

•  Tu dispositivo haya sido adquirido en Colombia en IQOS Boutique, Pop-up stores, shop in shops, ecommerce o con nuestros agentes comerciales.

•  Al acercarte a uno de nuestros puntos de venta y se confirme el malfuncionamiento, daño del componente o una de sus partes.

•  El malfuncionamiento o daño del componente sea confirmado por el Centro de Servicio al Cliente. En ese caso, iniciamos el proceso de orden de reemplazo en el cual recogeremos tu producto averiado y lo reemplazaremos por un nuevo IQOS.

La previa validación del Centro de Servicio al Cliente se puede realizar a través de video llamada del agente y el usuario o a través de una llamada telefónica, donde se realiza el debido diagnóstico para confirmar el malfuncionamiento o daño del dispositivo. El tiempo estimado de visita después de la validación es de 48 horas a 10 días. Debes entregar el componente averiado.

•  Cuando la Compañía Colombiana de Tabaco S.A.S. decida si en alguno de los casos en los que la cobertura de la garantía no aplique, se puede realizar un reemplazo o cambio de alguno de los componentes de tu dispositivo IQOS.

 

La cobertura de nuestra garantía no aplica en las siguientes ocasiones:

 

•  Los daños cosméticos derivados del uso, tales como rayones, abolladuras o plástico roto.

•  El daño a cualquiera de los componentes del dispositivo IQOS causado por mal uso, sobrecarga de energía, manejo inapropiado, contacto con líquido, fuego o eliminación del número serial.

•  El mal funcionamiento debido al uso con productos no compatibles, según lo especificado en la guía del usaurio.

•  El daño o mal funcionamiento causados por intento de abrir, modificar o reparar cualquier componente del dispositivo IQOS, tanto por el usuario como por un técnico de servicio no acreditado por el importador.

•  El IQOS Pocket Charger que haya excedido 7.300 cargas.

•  El IQOS Holder que haya excedido 7300 usos.

•  Pérdida o hurto del dispositivo IQOS.

 

Es importante que si eres usuario sigas detalladamente la Guía del Usuario para el cuidado del dispositivo, de forma que puedas obtener una mejor experiencia y desempeño de tu IQOS. Cuidados como la limpieza, el uso adecuado y la recarga de batería como lo indica la guía, ayudan a que tu IQOS siempre esté en las mejores condiciones.

 

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January 15 2019

9 datos sobre IQOS que quizás no conocías 

Si estás pensando en comenzar a usar IQOS, tienes dudas o quieres volverte un experto en la tecnología detrás del producto de tabaco calentado líder en el mundo, te presentamos 9 datos que deberías saber:

1. El primer producto de IQOS fue lanzado en Nagoya, Japón, en noviembre del 2014. Por ese motivo, Japón es el principal mercado a nivel global con más de la mitad de los 6 millones de usuarios de IQOS en todo el mundo.

2. La popularidad de IQOS ha crecido en los últimos 4 años desde su nacimiento. Actualmente puedes conseguirlo en 43 países de los 5 continentes.

3. IQOS no es únicamente el nombre del producto de tabaco calentado líder en el mundo. En el Reino Unido, también se encuentra disponible IQOS MESH, un cigarrillo electrónico que calienta una solución liquida que contiene nicotina y distintos sabores para generar vapor.  

4. Desde el 2008, IQOS ha demostrado su compromiso por un mundo libre de humo, con una inversión superior a los $4.500 millones de dólares para el desarrollo de productos libres de humo, con la ayuda de un equipo de más de 430 ingenieros, científicos y técnicos especializados.

5. IQOS cuenta con más de 60 boutiques especializadas alrededor del mundo, para aquellos que todavía prefieren hacer sus compras de la manera tradicional.

6. Cargar tu IQOS es rápido y sencillo, necesitas cargar tu Holder (IQOS 2.4, IQOS 2.4 Plus y IQOS 3) durante 4 minutos aproximadamente en el Pocket Charger después de cada uso. Una vez termines un paquete de HEETS, conecta tu IQOS a una toma eléctrica. El IQOS 3 MULTI es un dispositivo compacto, que integra el Holder y el Pocket Charger en un mismo dispositivo. Con este no hay tiempo de carga entre HEETS y su duración es de 10 usos, mientras la carga total del dispositivo esté completa.

7. Entre el 70% y 80% de los usuarios de IQOS alrededor del mundo han dejado totalmente el cigarrillo, lo cual suma al propósito de la marca por un futuro libre de humo.

8. Los modelos más recientes de IQOS cuentan con función Bluetooth. Esto con el fin de que los usuarios puedan sacar el mayor provecho a sus aparatos con la nueva aplicación, IQOS Connect,  que permite llevar control sobre la batería de su dispositivo, recibir notificaciones con las últimas noticias IQOS y tips muy útiles para mejorar tu experiencia.

9. En Colombia se vende un IQOS cada 15 minutos en promedio.

 

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December 18 2018

IQOS o cigarrillo electrónico, ¿Cuál elegir?

Muchos fumadores adultos están buscando recurrentemente un cambio y se preguntan cuál es la mejor alternativa al cigarrillo para hacerlo. Durante los últimos años, se han visto un gran número de alternativas que reemplazan el humo por el vapor, como IQOS que permite calentar el tabaco en lugar de quemarlo o como los cigarrillos electrónicos que calientan una solución líquida de nicotina.

 

Resolver esta pregunta no es nada fácil, pues depende de muchos factores. La elección de la mejor alternativa está sujeta a las preferencias de cada usuario, las características singulares de cada dispositivo y a la forma y al ritual en la que consume comúnmente el cigarrillo.

 

Para conocer un poco más de cada alternativa e identificar la mejor experiencia que se ajustaría a las preferencias de cada usuario, a continuación, compartimos algunas de las características de cada alternativa:

 

¿Qué tienen en común?

IQOS y los cigarrillos electrónicos tienen tres características principales en común:

1. En vez de quemar el tabaco, ambos calientan una solución líquida de nicotina o una unidad de tabaco a través de una resistencia.

2. Ambos producen vapor, en vez de humo. Ninguno produce ceniza.

3. Funcionan por medio de un dispositivo electrónico.

 

¿Qué los hace diferentes?

 

IQOS

Es un producto de tabaco calentado que permite experimentar un sabor a tabaco real sin quemarlo y representa una alternativa para reemplazar el cigarrillo. Sin embargo, existen características adicionales que lo hacen especial:

 

* IQOS genera en promedio 90% menos niveles de químicos nocivos en comparación con el humo del cigarrillo[1].

* La aspiración es similar a la realizada con un cigarrillo, pero la ausencia del humo cambia completamente la experiencia. Esto se debe a que se aspira por medio de un filtro muy similar al del cigarrillo, a diferencia de un cigarrillo electrónico en donde la aspiración se da a través de una boquilla.

* Al contener láminas de tabaco seleccionado en sus HEETS, el sabor se conserva y se asemeja a la sensación de un cigarrillo.

* El aroma es ligero y a tabaco tostado; sin embargo, es mucho menos perceptible que el del humo del cigarrillo y no queda impregnado en la ropa, ni en el pelo. Esto se debe a que el aerosol que produce IQOS no tiene un impacto negativo en la calidad del aire y es menos denso en comparación con el humo del cigarrillo.

* Es muy similar al ritual de fumar, pero es usado como una alternativa tecnológica.

* IQOS calienta el tabaco aproximadamente a 300 grados centígrados, temperatura adecuada para no quemar el tabaco, evitando la combustión y la producción de humo y ceniza.

* Brinda una experiencia sin fuego, sin humo, sin ceniza y con menos olor en la ropa, las manos o el pelo.

* El mantenimiento del dispositivo requiere de una limpieza sencilla luego de 20 usos para eliminar los excesos de lámina de tabaco acumulados en el dispositivo.

 

Cigarrillos electrónicos

 

Los cigarrillos electrónicos se caracterizan por calentar una solución líquida con o sin nicotina, en vez de tabaco, y en algunos casos, pueden incluir saborizantes.

* Según el Public Health England, los cigarrillos electrónicos son “por lo menos 95% menos nocivos que los cigarrillos”.

*El sabor y aroma varía de acuerdo con el líquido seleccionado por el usuario, quien debe cargar su dispositivo periódicamente para seguir produciendo vapor.

* En algunos casos, es necesario realizar un cambio de resistencias para su mantenimiento, de acuerdo con la intensidad de su uso. Este procedimiento implica en la mayoría de los casos el desarme de parte del dispositivo y la limpieza de algunas de sus partes.

IQOS se ha destacado por ser un desarrollo tecnológico innovador que está revolucionando la experiencia en el consumo de nicotina y tabaco. Por su parte, los cigarrillos electrónicos han evidenciado un crecimiento importante en los últimos años. A la hora de elegir el mejor, para quienes prefieran el tabaco sin combustión, la respuesta será muy simple.

 

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December 18 2018

Conoce las diferencias de IQOS 3 y IQOS 3 MULTI

Luego del lanzamiento de IQOS 3 y IQOS 3 MULTI, los usuarios se preparan para elegir la mejor alternativa para reemplazar sus dispositivos actuales. Te ayudamos a conocer algunas de sus diferencias, para que tomes la mejor decisión:

 

• El Pocket Charger del IQOS 3 permite cargar el Holder 15% (40 segundos) más rápido que la versión 2.4 Plus y tiene un diseño más delgado que las versiones anteriores, haciéndolo más ligero y fácil de llevar. Por otro lado, IQOS 3 MULTI se convierte en el primer IQOS que no requiere Pocket Charger y posee capacidad para 10 usos continuos (75 minutos) sin necesidad de carga entre HEETS.

 

• IQOS 3 posee el Holder más compacto y cuenta con algunas características de diseño que lo hacen ver mucho más sofisticado. Mientras tanto, el IQOS 3 MULTI que ya no cuenta con Pocket Charger, se presenta como una alternativa liviana y portable, pensada en las personas con un estilo de vida agitado.

 

• El peso es una de las diferencias más importantes entre los dos dispositivos. Mientras IQOS 3, posee un Holder que pesa 22 gramos y un Pocket Charger que pesa 103 gramos (125 gramos en total), IQOS 3 MULTI solo pesa 50 gramos.

 

Algunas características en común:

 

• Los dos dispositivos poseen más de 570 opciones de personalización con múltiples opciones de color.

 

• IQOS 3 y IQOS 3 MULTI poseen una batería que duplica su vida útil con hasta 14.600 usos en comparación a la versión anterior IQOS 2.4 Plus.

 

• Los nuevos dispositivos cuentan con tecnología Bluetooth, que permite conectarlos con la aplicación IQOS Connect (Disponible para Android) que bridará información sobre su uso, porcentaje de carga restante y que notificará a los usuarios sobre las últimas noticias acerca de la marca, entre otras funciones.

 

Difícil decisión ¿verdad? Si aún no te has decidido y quieres conocer más sobre los nuevos dispositivos para identificar en detalle sus atributos y tomar la mejor decisión, te invitamos a ingresar aquí, para ayudarte en el proceso.

 

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December 3 2018

El Cubo, donde la magia de IQOS cobra vida

Sin duda, IQOS ha revolucionado la forma de consumir tabaco en el mundo, ofreciendo una experiencia sin combustión, sin humo, sin ceniza y con menos olor. Pero, ¿qué hay detrás de la innovación y quiénes están detrás de este desarrollo tecnológico?

 

En Neuchaâtel, Suiza, un equipo de más de 400 personas conformado por matemáticos, químicos, toxicólogos, físicos, epidemiólogos y médicos trabaja sin pausa para crear, diseñar y producir soluciones innovadoras que sean la respuesta a la preocupación que existe a nivel mundial por reducir el daño que genera el consumo de cigarrillo.

 

El Cubo es un centro tecnológico diseñado por PMI en Suiza, que tuvo como fin crear un portafolio de productos sin humo capaz de reducir los riesgos asociados al consumo de nicotina. Uno de los laboratorios de este centro es el de ‘Estudios Invitro’, en el que se pueden ver en 3D los posibles impactos que tienen los elementos del tabaco calentado en cultivos celulares y moléculas. Allí también hay laboratorios toxicológicos en los que se generan y se evalúa la toxicidad de los productos en comparación con el cigarrillo.

 

Por otro lado, uno de los focos de investigación de los científicos de estos laboratorios se centró en disminuir significativamente la temperatura a la que se somete el tabaco, pues se evidenció que cuando la temperatura es mucho menor a la combustión, es decir, cuando se calienta el tabaco, en vez de quemarlo, se genera una promedio 90% menos niveles de químicos nocivos en comparación con el humo del cigarrillo.

 

El resultado fue el desarrollo de un producto que permitiera calentar el tabaco a través de un dispositivo electrónico, IQOS, que alcanza una temperatura inferior a los 350ºC, ideal para evitar la combustión, frente a un cigarrillo común que se quema a una temperatura de 800º C, liberando vapor en lugar de humo.

 

La innovación en “El Cubo” es permanente. En días pasados, se presentaron sus últimas grandes creaciones: IQOS 3 y IQOS 3 MULTI, dos versiones más compactas, ligeras y eficientes que mejorarán la experiencia de los consumidores de la marca, a partir del 15 de noviembre de 2018. Mientras el mundo las disfruta, “El Cubo” no se detiene para seguir sorprendiéndonos.

 

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Noviembre 6 2018

Así fue el lanzamiento de IQOS 3 y IQOS Multi en Japón

Los amantes de la tecnología de IQOS conocieron las novedades y los cambios, luego del lanzamiento de IQOS 3 y IQOS 3 Multi en Japón. El dispositivo que cambió la forma de consumir tabaco y que hoy suma más de 6 millones de personas que han cambiado el cigarrillo tradicional por el tabaco calentado fueron presentados el pasado 22 de octubre.

Happo en Tokio, fue el lugar protagónico para la presentación de los nuevos dispositivos ante el mundo, un lugar en el que se gestó y dio origen a la idea en la que la herencia del tabaco de calidad se encuentra con la tecnología del futuro.

El evento permitió que los asistentes experimentaran con el dispositivo y exploraran sus características desde el icónico paisaje y la arquitectura japonesa que evidenció la evolución de los rituales tradicionales, a través de la tecnología. La experiencia contó con tres grandes momentos:

 

  1. Se dio la bienvenida a los asistentes en un jardín que representó tradiciones orientales clásicas re-imaginadas con la tecnología del presente y del futuro.
  2. El jardín llevó a los invitados a cruzar un arco que magnificó la exploración de los cinco sentidos. Una serie de lujosas instalaciones sensoriales estuvieron acompañadas por las mezclas de un DJ, pista de baile y un bar tecnológico para cambiar la percepción de los sabores.
  3. El salón principal dio a conocer los cambios más significativos de IQOS. El CEO de Philip Morris André Calantzopoulos fue el encargado de revelar el nuevo IQOS 3 y IQOS 3 Multi. El momento más importante de la noche se dio con la apertura de cuatro salones secretos inspirados en los cuatro colores del dispositivo, cada uno con actividades sensoriales para crear un momento memorable en el que los invitados experimentaron por primera vez con los dispositivos. 

 

Sobre el nuevo IQOS 3 y IQOS 3 Multi

Son grandes los avances de los nuevos dispositivos IQOS 3 y IQOS 3 Multi, pero los siguientes son los que generaron mayor asombro en los asistentes:

 

  • IQOS 3 y IQOS 3 MULTI son la más reciente adición al portafolio de productos libres de humo de PMI. Sin embargo, destaca el proceso acelerado en la entrega de actualizaciones y nuevos productos que en poco tiempo han dado pasos agigantados para los fumadores adultos que han encontrado en IQOS una mejor alternativa para seguir consumiendo tabaco.
  • El nuevo IQOS 3 ha mejorado el diseño y la funcionalidad para aquellos que quieren un producto más intuitivo, como un dispositivo compacto, Holder más delgado y fácil inserción con un nuevo sistema magnético de apertura lateral.
  • IQOS 3 MULTI presenta un diseño compacto que permite 10 usos consecutivos sin interrupciones. También, posee la misma eficiencia de rango de temperatura del nuevo IQOS 3.
  • Los nuevos dispositivos IQOS 3 y IQOS 3 MULTI tiene más de 500 combinaciones de colores para personalizar el dispositivo para cualquier estilo de los consumidores adultos.
  • Los nuevos IQOS 3 e IQOS 3 MULTI tienen alertas de vibración y señales de iluminación que pueden ser personalizadas para ajustarse a las necesidades de los consumidores adultos por medio de la app IQOS Connect.
  • Tanto IQOS 3 como IQOS 3 MULTI han sido impulsados por la retroalimentación del cliente para crear un producto más intuitivo y sofisticado que ayudará a más adultos que de otra forma seguirían fumando a cambiarse a IQOS.
  • El nuevo IQOS 3 se deslizará fácilmente en cualquier bolsillo o maleta de mano de un fumador adulto.

 

Colombia hace parte de los 7 países elegidos para lanzar los IQOS 3 y IQOS 3 Multi, antes de su comercialización en el resto del mundo. Espera su preventa a partir del 8 de noviembre y su venta a nivel nacional a través de IQOS.COM y en Bogotá en IQOS Boutique 93 desde el 15 de noviembre y su venta en ciudades principales el próximo 22 de noviembre.

 

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Noviembre 19 2018

IQOS WEEK TRAERÁ OFERTAS HASTA DEL 30% 

Disfruta IQOS WEEK desde 19 hasta el 26 de noviembre con ofertas del 30% en IQOS 2.4 Plus y accesorios seleccionados.

 

Se acerca la fecha más esperada por todos los compradores online del mundo: el Black Friday y Cyber Monday. Tan solo el año pasado, esta fecha especial de descuentos logró generar 60 transacciones por minuto en Colombia y este año está motivando a miles de compradores para cazar descuentos y adelantarse a las compras de fin de año.

 

Si estás pensando en cambiar la forma de consumir tabaco o si ya usuario de la marca y quieres renovar tu dispositivo, personalizarlo o comprar accesorios, prográmate desde ya para ser parte de esta celebración en tu tienda IQOS más cercana o a través de Rappi o Mercado Libre.

 

Oferta válida en referencias seleccionadas (IQOS 2.4 Plus y accesorios IQOS 2.4 Plus disponibles) del 19 de noviembre al 26 de noviembre de 2018 y/o hasta agotar existencias de accesorios IQOS 2.4 Plus o 4.500 unidades en dispositivos IQOS 2.4 Plus. Esta oferta no es acumulable con otros descuentos y no aplica para la compra de HEETS. Válido para compras en IQOS.com y canales de venta autorizados de dispositivos IQOS. Cada usuario puede comprar hasta un máximo de 2 dispositivos IQOS.  

 

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Noviembre 6 2018

¿Dónde comprar IQOS, HEETS y accesorios en Colombia? 

Si ya eres usuario IQOS o estás pensando en adquirir tu dispositivo, en nuestros puntos de venta contamos con espacios en los que no solo obtendrás toda la información necesaria para decidir si quieres cambiar la manera de consumir tabaco, sino que además, posee espacios adecuados para que experimentes con nuestro producto en la tienda.

 

Los puntos de venta de IQOS están distribuidos en las ciudades principales del país y puedes encontrarlos en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Santa Marta, Cartagena, Bucaramanga e Ibagué. Para encontrar tu tienda IQOS más cercana, puedes ingresar aquí. Además, si ya eres cliente puedes adquirir HEETS en nuestra tienda online, a través de Rappi, Mercado Libre o identificando la ubicación de todos los puntos de venta aquí.

 

Si tienes dudas o quieres experimentar IQOS antes de adquirirlo, solicita atención personalizada aquí. Nuestros expertos siempre estarán disponibles para resolver tus dudas y brindarte una experiencia ajustada a tu necesidad.

 

Tomar la decisión de buscar una alternativa al cigarrillo como IQOS es una gran experiencia, inicíala hoy.

 

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Todos los precios de la tienda incluyen el IVA e Impuesto al Consumo y están expresados en pesos colombianos, COP $. Este producto no es libre de riesgo, es adictivo y es para uso adulto exclusivamente.