Español

Guía de soporte IQOS ILUMA ONE

IQOS ILUMA PRIME IQOS ILUMA PRIME

IQOS ILUMA PRIME
IQOS ILUMA. IQOS ILUMA.

IQOS ILUMA
IQOS ILUMA ONE. IQOS ILUMA ONE.

IQOS ILUMA ONE
IQOS ORIGINALS DUO IQOS ORIGINALS DUO

IQOS ORIGINALS DUO
IQOS ORIGINALS ONE IQOS ORIGINALS ONE

IQOS ORIGINALS ONE
BONDS by IQOS BONDS by IQOS

BONDS by IQOS
IQOS 3 DUO IQOS 3 DUO

IQOS 3 DUO
IQOS 3 IQOS 3

IQOS 3
IQOS 3 MULTI IQOS 3 MULTI

IQOS 3 MULTI
IQOS 2.4 PLUS IQOS 2.4 PLUS

IQOS 2.4 PLUS
IQOS 2.4 IQOS 2.4

IQOS 2.4
Tus primeros pasos con IQOS ILUMA ONE

Conoce cómo usar tu dispositivo. Aprende a usar y cargar tu IQOS ILUMA ONE y consulta consejos rápidos.

Conoce más
Tu Experto IQOS

Comienza tu experiencia con tu Experto IQOS y cambia los cigarrillo por IQOS ILUMA.

Conoce más
Diagnostica tu IQOS ILUMA ONE

A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Permítenos ayudarte a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA ONE.

Conoce más
Cobertura contra daños accidentales para tu IQOS ILUMA ONE.

Si tu dispositivo sufre un daño accidental, lo reemplazaremos sin costo para que puedas continuar teniendo la mejor experiencia con IQOS. Aplican T&C disponibles en iqos.com/es/legal

Garantía

Recuerda que tienes una garantía de 1 año. Si tu dispositivo tiene una falla de fábrica o funcional, Acércate a nuestras Tiendas IQOS o comunícate con nosotros en la Línea IQOS #476 o en el chat en línea y te guiaremos.
Aplican T&C disponibles en iqos.com/es/legal

Conoce más
Asistencia internacional para tu IQOS ILUMA ONE

Obtén asistencia cuando estés de vacaciones o de viaje de negocios. Siempre estamos a solo una llamada de distancia. Aplican T&C disponibles en iqos.com/es/legal 

Conoce más
Actualización de software para tu IQOS ILUMA ONE

Siempre mejoramos la tecnología en tu dispositivo. Para asegurarte de seguir recibiendo la mejor experiencia, actualiza tu dispositivo en una Tienda IQOS con el software más reciente.

Encuentra tu Tienda IQOS
¿Tienes dudas?
Encuentra todo lo que necesitas en nuestras Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes

¿Quieres contactarnos?

Estamos aquí para ti. Tú eliges cómo.

Icono Localizador de tiendas
Tiendas IQOS

Encuentra tu Tienda IQOS más cercana con nuestro Localizador de Tiendas.

Icono de telefono
Línea IQOS

Llámanos al #476

Lunes viernes 8:00 am a 8:00 pm
Sabados 8:00 am a 6:00 pm
Domingos y festivos de 8:00 am a 2:00 pm

Icono de correo electronico
Correo Electrónico

Compártenos tus dudas al correo [email protected] Te responderemos lo más pronto posible.

instagram
Instagram

Sigue nuestra cuenta de Instagram.