Guía de soporte IQOS ILUMA ONE

Conoce cómo usar tu dispositivo. Aprende a usar y cargar tu IQOS ILUMA ONE y consulta consejos rápidos.

Comienza tu experiencia con tu Experto IQOS y cambia los cigarrillo por IQOS ILUMA.

A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Permítenos ayudarte a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA ONE.

Si tu dispositivo sufre un daño accidental, lo reemplazaremos sin costo para que puedas continuar teniendo la mejor experiencia con IQOS. Aplican T&C disponibles en iqos.com/es/legal

Recuerda que tienes una garantía de 1 año. Si tu dispositivo tiene una falla de fábrica o funcional, Acércate a nuestras Tiendas IQOS o comunícate con nosotros en la Línea IQOS #476 o en el chat en línea y te guiaremos.
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Obtén asistencia cuando estés de vacaciones o de viaje de negocios. Siempre estamos a solo una llamada de distancia. Aplican T&C disponibles en iqos.com/es/legal 

Siempre mejoramos la tecnología en tu dispositivo. Para asegurarte de seguir recibiendo la mejor experiencia, actualiza tu dispositivo en una Tienda IQOS con el software más reciente.