Persona sosteniendo un teléfono celular con sus dos manos.

Tus primeros pasos con IQOS ILUMA i

Conoce cómo usar tu dispositivo IQOS ILUMA i. Encuentra acá consejos rápidos.

Conoce más
Mujer con gafas sosteniendo un Ipad.

Diagnostica tu IQOS ILUMA i

A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Te ayudamos a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA i.

Conoce más
Mujer sosteniendo un dispositivo IQOS ILUMA i color Azul Brisa en su mano.

Cobertura contra daños accidentales para tu IQOS ILUMA i

Si tu dispositivo sufre un daño accidental, lo reemplazaremos sin costo para que puedas continuar tu experiencia con IQOS.

Aplican T&C disponibles en iqos.com/es/legal

Conoce más
 Hombre sosteniendo un teléfono celular con sus manos

Garantía

Si registras tu dispositivo durante los 30 días posteriores a la compra, contarás con 24 meses de garantía, contados a partir de la fecha de compra. Si tu dispositivo tiene una falla de fábrica o funcional, acércate a nuestras Tiendas IQOS, comunícate con nosotros en la Línea IQOS #476 o en el chat en línea “IQOS Live Chat” y te guiaremos.
 

Aplican T&C disponibles en iqos.com/es/legal
Conoce más

¿Quieres contactarnos?

Estamos aquí para ti. Tú eliges cómo.

Un ícono de etiqueta

Tiendas IQOS

Encuentra tu Tienda IQOS más cercana con nuestro Localizador de Tiendas.

Un ícono de un teléfono sonando

Línea IQOS

Llámanos al #476

Un ícono de correo electrónico

Correo Electrónico

Compártenos tus dudas al correo contact.co@iqos.com Te responderemos lo más pronto posible.

Un ícono del logo de Instagram

Instagram

Sigue nuestra cuenta de Instagram.

Información importante: IQOS es un dispositivo electrónico que, al calentar sus unidades, entrega nicotina, la cual es adictiva y no está libre de riesgo.
 

Prohibida su venta a menores de edad.