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Solución de inconvenientes IQOS 2.4

Siempre estamos aquí para ayudar y apoyar con cualquier IQOS. Entonces empecemos. ¿Qué IQOS es el tuyo?

IQOS 2.4 low battery lights
Tu dispositivo puede estar sin energía
  1. Presiona el botón de tu Pocket Charger IQOS 2.4 durante un segundo. Luego, verás que las luces se encienden. Si no lo hacen, presiona y mantén presionado el botón nuevamente durante cuatro segundos. 
  2. ¿Sigues sin ver luces? Conecta tu Pocket Charger con el cable y el adaptador de corriente IQOS. 
  3. Para ver si tu IQOS 2.4 Holder está cargado, presiona el botón en Pocket Charger, cuando el Holder esté adentro. Si aparece la luz redonda en la parte superior de tu Pocket Charger, estás listo y listo para comenzar, pero si la luz parpadea, entonces se está cargando. También puedes retirar el Holder y verificar si la luz está encendida. Si es así, entonces está cargado y listo para usar.
IQOS 2.4 low battery lights
How to reset your IQOS 2.4
Reinicia tu dispositivo IQOS 2.4

Si tu IQOS 2.4 está cargado pero no funciona, es posible que debas reiniciarlo. Presiona los dos botones debajo de la luz de estado de la batería y luego suéltalos. Si las cuatro luces de estado son verdes y el Holder IQOS y la luz de limpieza son naranjas, entonces el reinicio fue exitoso. 

How to reset your IQOS 2.4
IQOS 2.4 low battery lights
Una buena limpieza podría ser la respuesta. 

Utiliza el Cleaning Tool y Cleaning Sticks para reducir la acumulación de tabaco y asegúrate de obtener una experiencia de sabor consistente.  

IQOS 2.4 low battery lights
Black IQOS 2.4 kit in hands
¿No puedes cargar tu IQOS 2.4 Holder?  

Si tu IQOS 2.4 Holder no se carga correctamente, es posible que los conectores necesiten una limpieza. Usa los Cleaning Sticks  para limpiar los conectores del Holder. 

Black IQOS 2.4 kit in hands
IQOS 2.4 temperature monitoring
Qué hacer cuando hay inconvenientes de temperatura    

Tu IQOS 2.4  funciona en un rango de temperatura entre 0 ° y 50 ° C. Si la temperatura sube o baja demasiado, es posible que veas una luz roja en tu Pocket Charger IQOS 2.4 o un doble parpadeo cuando lo presionas.

Si crees que tu dispositivo está demasiado caliente, llévalo a un lugar más frío y déjalo enfriar. Si crees que tu dispositivo está demasiado frío, intenta calentarlo entre tus manos durante un minuto más o menos.

IQOS 2.4 temperature monitoring
IQOS 2.4 broken blade - detail
¿Lamina de calentamiento quebrada?

La lámina puede romperse si aplicas demasiada fuerza al limpiar el Holder, así que asegúrate de limpiar gentilmente y, evita girar el HEETS al insertarlo.

IQOS 2.4 broken blade - detail

 Eso no es todo.
Hay más información útil en nuestra guía de usuario IQOS 2.4.

Nuestra guía de usuario de IQOS 2.4 te permitirá profundizar en cómo funciona tu dispositivo y qué puedes hacer.

Descarga la guía IQOS 2.4

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