Guía de soporte IQOS ORIGINALS DUO

Usar IQOS es muy fácil. Recibe consejos sobre cómo usar, limpiar y cargar tu IQOS. 

Comienza tu cambio con la ayuda de un Experto IQOS que estará disponible para ti.​​

Identifica y soluciona rápidamente cualquier inconveniente con tu IQOS.​

Tu IQOS está respaldado con una garantía de 1 año, la cual empieza a contar a partir de la fecha de compra. En caso de ser necesario un reemplazo, podrás recibir un nuevo dispositivo de forma rápida y sin salir de tu casa.

Si dañas accidentalmente tu dispositivo podrás reemplazarlo una única vez*. Aplican términos y condiciones disponibles en iqos.com/legal

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Tendrás la mejor experiencia posible con tu dispositivo IQOS cuando actualices su tecnología. Puedes hacerlo desde IQOS App o visitando tu Tienda IQOS más cercana, donde nuestros expertos estarán encantados de ayudarte en el proceso.