Persona sosteniendo un teléfono celular con sus dos manos.

Tus primeros pasos con IQOS ILUMA i ONE

Conoce cómo usar tu dispositivo. Aprende a usar y cargar tu IQOS ILUMA i ONE y consulta consejos rápidos.

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Un hombre y una mujer viendo una pantalla y sonriendo.

Diagnostica tu IQOS ILUMA i ONE

A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Permítenos ayudarte a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA i ONE.

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Hombre con gafas sosteniendo un celular en la mano.

Cobertura contra daños accidentales para tu IQOS ILUMA i ONE

Si tu dispositivo sufre un daño accidental, lo reemplazaremos sin costo para que puedas continuar tu experiencia con IQOS.

Aplican T&C disponibles en iqos.com/es/legal

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 Hombre sosteniendo un teléfono celular con sus manos

Garantía

Si registras tu dispositivo durante los 30 días posteriores a la compra, contarás con 24 meses de garantía, contados a partir de la fecha de compra. Si tu dispositivo tiene una falla de fábrica o funcional, acércate a nuestras Tiendas IQOS, comunícate con nosotros en la Línea IQOS #476 o en el chat en línea “IQOS Live Chat” y te guiaremos.
 

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Información importante: IQOS es un dispositivo electrónico que, al calentar sus unidades, entrega nicotina, la cual es adictiva y no está libre de riesgo.
 

Prohibida su venta a menores de edad.