El presente programa denominado Referidos IQOS & BONDS By IQOS (en adelante, el Programa) de COLTABACO S.A.S. (en adelante “CT”) se encuentra dirigido a todos los Usuarios de IQOS & BONDS by IQOS mayores de edad registrados en la base de datos de CT y a todos los fumadores mayores de edad que tengan interés en esta alternativa de Producto. Este Programa se regirá por los siguientes términos y condiciones:

1. DEFINICIONES.

1.1 Productos. Se entiende por Productos aquellos productos comercializados por CT que presentan, tienden a presentar, o potencialmente presentan una reducción del riesgo de daño a los fumadores que decidan usar estos productos en vez de continuar fumando. Philip Morris International, entidad que controla indirectamente a CT, tiene un rango de productos de riesgo reducido en distintas etapas de desarrollo, análisis científico y comercialización. Debido a que los productos de riesgo reducido de Philip Morris International no queman o combustionan tabaco, éstos producen cantidades sustancialmente menores de componentes dañinos o potencialmente dañinos, en comparación con los encontrados en el humo del cigarrillo. En síntesis, por “Producto” se entenderán aquellos productos comercializados por CT que son distintos al cigarrillo convencional, pues no se encienden, no se fuman y se consumen sin requerir combustión.

1.2 Usuario. Se entiende por Usuario a la persona mayor de edad que se encuentra registrada en la base de datos de CT y ha adquirido un dispositivo IQOS o Bonds by IQOS sin importar su estado de conversión.

1.3 Programa. Se entiende como el programa de Referidos IQOS & BONDS by IQOS cuyos términos y condiciones se encuentran descritos en el presente documento.

1.4 Referido Efectivo. Se entiende como Referido Efectivo aquel fumador adulto que no tiene un dispositivo IQOS o BONDS by IQOS asociado y que realiza la compra de un primer dispositivo IQOS o BONDS by IQOS a través de cualquiera de los siguientes canales de comercialización: página web www.iqos.com, asesores de veta (Coaches), call center (línea de venta) o puntos de venta físicos oficiales, en todos estos casos, utilizando el Código Único de Descuento entregado por un Usuario y registrándose la base de datos de CT.

1.5 Código. Se entiende por Código el código que recibirá aquel Usuario que cumpla con las condiciones del Programa, por valor dependiendo el tipo de dispositivo que su Referido Efectivo compre:

Reconocimiento por tipo de dispositivo:

o IQOS Originals DUO:

Primer referido del año recibe: COP$80.000
Del Segundo al Décimo referido: COP$40.000

o IQOS Originals ONE:

Primer referido del año recibe: COP$80.000
Del Segundo al Décimo referido: COP$40.000

o Bonds By IQOS (Aplica únicamente para ventas efectuadas en el canal de venta de Puntos Autorizados IQOS):

Primer referido del año recibe: COP$25.000
Del Segundo al Décimo referido: COP$10.000

Según lo indicado en este documento, para ser redimido únicamente en bonos de los comercios predeterminados en la página web de Juju, a través del link https://referidosiqos.plandereconocimientos.com/

1.6 Código Único de Descuento. Es el código asignado a los Usuarios IQOS & BONDS By IQOS registrados en la base de datos de CT para ser ofrecido a Referidos Efectivos con el fin de que puedan acceder a descuentos en la compra de su primer dispositivo IQOS o BONDS By IQOS según lo indicado en la sección 1.7.

1.7 Descuento del Referido Efectivo. El Referido Efectivo que cumpla con las condiciones del Programa establecidas en estos términos y condiciones, utilizando un código único de descuento de un Usuario IQOS & BONDS By IQOS, podrá obtener un descuento equivalente al 15% del valor de su primer dispositivo IQOS o BONDS By IQOS, tal como se detalla a continuación:
Descuentos por referencia en puntos de ventas, asesores IQOS y en IQOS.com:
- IQOS Originals One: 15% de descuento.
- IQOS Originals Duo: 15% de descuento.
- Bonds By IQOS:15% de descuento.

2. VIGENCIA. El presente Programa estará vigente del 12 de diciembre de 2022 al 28 de febrero de 2023. El Programa podrá ser finalizado, suspendido o modificado en cualquier momento de forma unilateral por CT y bastará con comunicarle al Usuario y/o al Referido Efectivo la finalización, suspensión o modificación por cualquier medio que CT considere apropiado.

3. MECÁNICA.

3.1. CT comunicará a sus Usuarios registrados en su base de datos la existencia y las condiciones del Programa. En estas comunicaciones le será asignado a cada Usuario un Código Único de Descuento de manera aleatoria. Los Usuarios también podrán solicitar su Código Único de Descuento en los puntos de venta físicos de IQOS o BONDS By IQOS y a través del call center de CT.

3.2. Una vez asignado el Código Único de Descuentos al Usuario, el mismo podrá compartirlo por cualquier mecanismo con el o los Referidos Efectivos a los que el Usuario considere que podría interesarle el Producto y que cumpla con las condiciones de este Programa.

3.3. Al momento de realizar la primera compra de un Producto por parte de un Referido Efectivo utilizando el Código Único de Descuento de un Usuario a través de los canales habilitados, el sistema de CT, de forma automática, le otorgará a dicho Referido Efectivo un descuento equivalente al 15% del valor del dispositivo que podrá ser utilizado única y exclusivamente para la compra de su primer dispositivo IQOS o BONDS By IQOS (ver numeral 1.7) de acuerdo con los registros internos de CT. El descuento sólo será válido para la compra de un (1) dispositivo IQOS o BONDS by IQOS.

3.4. El Código Único de Descuento podrá redimirse en:

3.4.1. Para Ventas de Dispositivos IQOS:
3.4.1.1. E-Commerce en www.iqos.com: El Referido Efectivo debe ingresar de manera manual el Código Único de Descuento en el campo “¿Tienes un código?” disponible en el carrito de compras de la tienda IQOS, habilitado luego de seleccionar el dispositivo que va a comprar.
3.4.1.2. Puntos de venta de físicos oficiales, asesores IQOS (Coaches) y línea de ventas del Call Center (01-8000-1-8000-1): el Referido Efectivo debe informar a los asesores de venta que posee un Código Único de Descuento de un Usuario que desea redimir en la compra de su primer dispositivo IQOS o BONDS By IQOS e indicar los valores alfanuméricos del mismo de manera correcta.
3.4.2. Para Ventas de Dispositivos Bonds By IQOS:
3.4.2.1. Puntos de venta de físicos oficiales.


3.5 Una vez el Referido Efectivo adquiera el Producto utilizando el Código Único de Descuento del Usuario, este último será notificado a través de un correo electrónico.

3.6 Pago de acuerdo al número de Referidos Efectivos en el año. El Usuario cuyo Código Único de Descuento sea utilizado por su Referido Efectivo del año 2022 hasta febrero 2023, en cualquier momento durante la vigencia de este Programa, recibirá el seguimiento reconocimiento de acuerdo al tipo de dispositivo y al número de Referidos Efectivos que tenga:

o IQOS Originals DUO:

Primer referido del año recibe: COP$80.000
Del Segundo al Décimo referido: COP$40.000

o IQOS Originals ONE:

Primer referido del año recibe: COP$50.000
Del Segundo al Décimo referido: COP$25.000

o Bonds By IQOS:

Primer referido del año recibe: COP$25.000
Del Segundo al Décimo referido: COP$10.000

Estos códigos únicamente podrán ser redimidos en bonos de los comercios predeterminados en la página web https://referidosiqos.plandereconocimientos.com/. No se contabilizarán los Referidos Efectivos generados con anterioridad al 1 de enero de 2023. Para poder recibir el Código, el Usuario debe tener registrado su correo electrónico en la base de datos de datos de CT, lo cual deberán realizar al momento de la compra del dispositivo IQOS o BONDS By IQOS. Una vez el Usuario cumpla con las condiciones anteriormente señaladas, CT cargará el Código al Usuario entre los 1 a 5 días hábiles siguientes.

3.7 Un mismo Usuario podrá recibir diferentes Códigos de valores diferentes y combinados por tipo de Dispositivo si durante la vigencia del Programa efectúa su primer y segundo Usuario Referido de acuerdo con lo señalado en este documento.

3.8 Condiciones:

3.8.1 El Código puede ser utilizado en la plataforma de reconocimiento https://referidosiqos.plandereconocimientos.com/ parcialmente o en su totalidad siempre que el mismo se encuentre vigente.
3.8.2 Un mismo Código podrá ser redimido en uno o varios comercios de los disponibles en https://referidosiqos.plandereconocimientos.com/ hasta agotar el valor del Código.
3.8.3 El Código no podrá ser redimido en dinero ni total ni parcialmente.
3.8.4 Los Usuarios únicamente podrán utilizar un (1) Código por transacción.
3.8.5 Los Códigos se regirán por los términos y condiciones que para el efecto aplique su proveedor. CT no se hace responsable por las condiciones de uso de los Códigos que hayan sido establecidos por su proveedor, ni por ninguna modificación que se realice sobre los mismos.

3.9 El Usuario puede actualizar sus datos ingresando a la página web www.iqos.com o llamando a la línea de atención al cliente 01-8000-1-8000-1.

4. LÍMITES DEL PROGRAMA: A continuación, se describen las cantidades permitidas de Referidos Efectivos dentro del Programa:

4.1. Máximo Referidos Efectivos durante la duración del Programa: diez (10) Referidos Efectivos por Usuario durante la vigencia del Programa. Los Referidos Efectivos adicionales no generarán Código ni descuento para el Usuario o el Referido Efectivo, respectivamente.

4.2. Máximo de Referidos Efectivos por mes: Máximo tres (3) Referidos Efectivos por mes de vigencia del Programa por Usuario para compras a través de un mismo asesor de venta. Los Referidos Efectivos adicionales no generarán Código ni descuento para el Usuario o el Referido Efectivo, respectivamente.

5. RENDENCIÓN.

5.1. El descuento para el Referido Efectivo estará vigente a partir del momento en que le fue entregado el Código Único de Descuento del Usuario y hasta la finalización del Programa. Si el Código Único de Descuento no es utilizado durante la vigencia del Programa, este será desactivado y no se podrá reclamar ni redimir. Los descuentos no podrán ser reconocidos en dinero en efectivo ni a través de ninguna modalidad diferente a la descrita anteriormente.

5.2. El Código para el Usuario tendrá una vigencia de seis (6) meses, contados a partir de la fecha en que el respectivo Referido Efectivo realice la compra de su primer dispositivo. Vencido este término, el Código será desactivado y no se podrá utilizar, reclamar ni redimir en dinero.

5.3. Cualquier inconveniente que se le pueda presentar al Usuario o Referido Efectivo al momento de la redención, podrá contactar al Centro de Servicio al Cliente de CT a través del número 01-8000.1-8000-1.

6. TERMINACIÓN UNILATERAL. CT podrá terminar de manera unilateral el Programa ante la ocurrencia de cualquiera de las siguientes circunstancias: (i) cualquier violación de los términos acá contenidos por parte del Usuario o Referido Efectivo, (ii) cualquier conducta que pueda atentar contra CT, o (iii) cualquier evento en el que un fumador adulto se vea desinformado por un Usuario.

CT se reserva el derecho de eliminar al Usuario o al Referido Efectivo del programa sin lugar a reconocer Códigos, beneficios o descuentos.

CT podrá prohibir o terminar la participación de uno o varios Usuarios o Referidos Efectivos en el Programa, o revocar el otorgamiento de cualquier Código, incentivo o descuento cuando, a juicio de CT, dicho Usuario o Referido Efectivo haya actuado de mala fe o cuando su actuar de cualquier manera que defraude los propósitos del Programa, o incumpla los presentes Términos y Condiciones, o incurra en comportamientos que, a juicio de CT, ameriten impedirle participar en el Programa o retirarle los Códigos, beneficios o incentivos recibidos.

7. PROTECCIÓN DE DATOS. Por el mero hecho de participar en el Programa, los Usuarios y Referidos Efectivos expresa e irrevocablemente autorizan a CT a la recolección y tratamiento de sus datos personales y sensibles, tales como grabaciones de voz, fotografías y videos, con fines de registro y publicidad del Programa, y publicidad de futuras actividades de CT dirigidas a Usuarios IQOS, sin derecho a reclamo o compensación de ninguna naturaleza. CT informa que los datos de los participantes serán Tratados de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales de CT disponible en la página web www.co.iqos.com en el link https://co.iqos.com/es/legal#politica-de-privacidad. CT estará autorizado para hacer conocer los nombres de los ganadores, sin derecho a reclamo o compensación de ninguna naturaleza. Como titular de los datos personales, los Usuarios y Referidos Efectivos cuentan con el derecho de conocer, consultar, actualizar y rectificar sus datos personales en las bases de datos de CT. CT podrá utilizar los datos personales y sensibles de los Usuarios y Referidos Efectivos.

8. ALCANCE DEL PROGRAMA: Este Programa no aplica para empleados, contratistas, colaboradores, distribuidores, proveedores de CT, Philip Morris International o sus afiliadas, ni para terceros contratados por estas, bien sea mediante contrato comercial o cualquier figura que se asimile.

Teniendo en cuenta que IQOS y BONDS By IQOS NO es un producto para menores de edad, mujeres embarazadas o madres lactantes, diabéticas y personas con problemas del corazón o con hipertensión, las personas que tengan alguna de estas condiciones no podrán participar en el Programa.

Este Programa no aplica para ser acumulado en compras de dispositivos IQOS y/o BONDS By IQOS realizadas utilizando otros programas de referidos IQOS & BONDS by IQOS o programas de retención (upgrade) IQOS o BONDS By IQOS.

9. MANEJO REDES SOCIALES: El Usuario no podrá publicar este Programa, ni generar ningún contenido de marca de IQOS o BONDS By IQOS en sus redes sociales. CT se reserva el derecho a retirar del Programa y no pagar los incentivos aquí descritos al Usuario o Usuarios que infrinjan la presente clausula.

10. MODIFICACIONES: CT podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, o cualquiera de los elementos del Programa, incluyendo su vigencia y la cuantía de los Códigos, notificando a los Usuarios y Referido Efectivo.

11. RESPONSABILIDAD: Los Usuarios aceptan y reconocen que CT no es el productor de ninguno de los bienes que adquiera a través de la redención de los Códigos, y por ende, no tiene responsabilidad alguna frente a cualquier daño o perjuicio que el Usuario o terceros puedan sufrir en virtud de su adquisición o uso, por lo que renuncian expresa e irrevocablemente a presentar ningún tipo de reclamación en contra de CT y/o cualquiera de las afiliadas de PMI en relación con dichos productos.

IQOS o BONDS By IQOS es un dispositivo electrónico que, al calentar unidades de tabaco, entrega nicotina, la cual es adictiva y no está libre de riesgo. Prohibida su venta a menores de edad.