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¿Por qué aplicar al Plan Renueva?
Renuévate con IQOS ILUMA. No extrañar la sensación de fumar, es el SIGUIENTE NIVEL.
¿Cómo funciona?
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Preguntas frecuentes
¿Qué es el Plan Renueva?
Plan Renueva es el programa en el cual puedes entregar tu antiguo dispositivo IQOS(cualquier referencia de IQOS) a cambio de un descuento para que adquieras nuestros nuevos dispositivos IQOS ILUMA y lleves tu experiencia al Siguiente Nivel.
¿Cómo puedo acceder al Plan Renueva?
Para acceder al Plan Renueva solo debes acercarte a cualquiera de nuestras Tiendas IQOS en el territorio nacional, comunicarte con nosotros a través de la Línea IQOS #476 o ingresar a iqos.com y realizar el proceso.
Plan Renueva es el programa en el cual puedes entregar tu antiguo dispositivo IQOS(cualquier referencia de IQOS) a cambio de un descuento para que adquieras nuestros nuevos dispositivos IQOS ILUMA y lleves tu experiencia al Siguiente Nivel.
¿Puedo realizar más de un proceso de Plan Renueva?
Solo aplica un proceso de Plan Renueva por cliente
¿Debo devolver un dispositivo en el Plan Renueva?
La condición para que puedas tener un descuento para adquirir el nuevo dispositivo IQOS ILUMA es que debes regresar tu antiguo dispositivo IQOS en cualquiera de sus referencias.
¿En qué canales está disponible la opción de Plan Renueva?
- Tiendas IQOS
- Línea IQOS #476
- iqos.com
- Expertos IQOS
¿Cuáles dispositivos aplican al Plan Renueva?
Aplican a cualquiera de las referencias de nuestros nuevos dispositivos IQOS ILUMA
- IQOS ILUMA PRIME
- IQOS ILUMA
- IQOS ILUMA ONE
¿Cómo puedo pagar mi Plan Renueva?
Puedes pagar tu Plan Renueva puedes a través de un link de pago con tarjeta de crédito, debito o pago contra entrega. En pago contra entrega puedes pagar con tus tarjetas débito o crédito. Solo asegúrate de estar presente en el momento de la entrega para que puedas realizar el pago.
¿ Puedo cambiar mi IQOS aunque esté roto o dañado?
Sí, puedes adquirir tu Plan Renueva entregando tu antiguo dispositivo IQOS.
¿Cómo se calcula el descuento para renovar mi IQOS?
Una vez entregues tu antiguo dispositivo IQOS realizaremos la verificación en nuestro sistema para verificar el descuento a que aplica tu nuevo dispositivo IQOS ILUMA.
¿Cuánto se demora en llegar mi nuevo IQOS ILUMA?
Con el Plan Renueva, te estaremos entregando tu dispositivo IQOS ILUMA en tu dirección en un plazo no mayor a 4 días.
Aplican T&C disponibles en iqos.com/planrenueva
Un descuento por usuario, sujeto a disponibilidad de dispositivos por canal.