El presente programa denominado Referidos IQOS* (en adelante, el Programa) de COMPAÑIA COLOMBIANA DE TABACO S.A.S (en adelante “COLTABACO”) se encuentra dirigido a todos los Usuarios de IQOS mayores de edad registrados en la base de datos de COLTABACO y a todos los fumadores mayores de edad que tengan interés en esta alternativa de Producto. Este Programa se regirá por los siguientes términos y condiciones:

1. DEFINICIONES.

1.1. Productos. Se entiende por Productos aquellos productos comercializados por COLTABACO que presentan, tienden a presentar, o potencialmente presentan una reducción del riesgo de daño a los fumadores que decidan usar estos productos en vez de continuar fumando. Philip Morris International tiene un rango de productos de riesgo reducido en distintas etapas de desarrollo, análisis científico y comercialización. Debido a que los productos de riesgo reducido de Philip Morris International no queman o combustionan tabaco, éstos producen cantidades sustancialmente menores de componentes dañinos o potencialmente dañinos, en comparación con los encontrados en el humo del cigarrillo. En síntesis, por “Producto” se entenderán aquellos productos comercializados por COLTABACO que son distintos al cigarrillo convencional, pues no se encienden, no se fuman y se consumen sin requerir combustión.
1.2. Usuario. Se entiende por Usuario a la persona mayor de edad que se encuentra registrada en la base de datos de COLTABACO y ha adquirido un IQOS sin importar su estado de conversión.
1.3. Programa. Se entiende como el programa de Referidos IQOS cuyos términos y condiciones se encuentran descritos en el presente documento.
1.4. Referido Efectivo. Se entiende como Referido Efectivo aquel fumador adulto que no tiene un dispositivo IQOS asociado y que realiza la compra de un dispositivo IQOS a través de los siguientes canales de comercialización: página web www.iqos.com, asesores de veta (Coaches), call center (línea de venta) o puntos de venta físicos oficiales, utilizando el código único de descuento entregado por un Usuario y registrándose la base de datos de COLTABACO.
1.5. Bono. El Usuario que cumpla con las condiciones del programa establecidas en estos términos y condiciones recibirá como contraprestación un Bono de $50.000 COP para ser utilizado únicamente en compras en nuestras tiendas físicas IQOS o a través de la página web www.iqos.com.
1.6. Código único de descuento. Es el Código asignado a los Usuarios IQOS registrados en nuestra base de datos.
1.7. Descuento del Referido Efectivo. El Referido Efectivo que cumpla con las condiciones del Programa establecidas en estos términos y condiciones, utilizando un código único de descuento de un Usuario IQOS, podrá obtener un descuento equivalente al 15% del valor de su primer dispositivo IQOS, tal como se detalla a continuación:
Descuentos por referencia en puntos de ventas y asesores IQOS:
• IQOS 2.4 Plus: 15% de descuento equivalente a $22.500 COP.
• IQOS 3 Duo: 15% de descuento equivalente a $34.500 COP.

2. VIGENCIA. El presente Programa estará vigente del primero (01) de octubre al treinta y uno (31) de diciembre de dos mil veintidos (2022). El Programa podrá ser finalizado en cualquier momento de forma unilateral por COLTABACO y bastará con comunicarle al Usuario y/o al Referido la finalización por cualquier medio que se considere apropiado.

3. MECANICA.

3.1. COLTABACO comunicará a sus Usuarios registrados en nuestra base de datos por medio de diferentes métodos la existencia y las condiciones del Programa. En estos correos electrónicos y/o mensajes de texto le será asignado a cada Usuario un código único de descuento de manera aleatoria. No obstante, los Usuarios también podrán solicitar su código único de descuento en los puntos de venta físicos y a través del call center de COLTABACO.
3.2. Una vez asignado el código personal al Usuario, el mismo podrá compartirlo por cualquier mecanismo con el fumador adulto que el Usuario considera que podría interesarle el Producto.
3.3. Al momento de realizar la primera compra de un Producto por parte de un Referido Efectivo utilizando el código único de descuento de un Usuario, nuestro sistema de forma automática le otorgará un descuento equivalente al 15% del valor del dispositivo que podrá ser utilizado única y exclusivamente para la compra de su primer dispositivo IQOS (ver numeral 1.7)
3.4. El Código de descuento podrá redimirse en:
• E-Commerce en www.iqos.com: El Referido Efectivo debe ingresar de manera manual el código único de descuento del Usuario en el campo “¿Tienes un código?” disponible en el carrito de compras de la tienda IQOS, habilitado luego de seleccionar el dispositivo que va a comprar.
• Puntos de venta de físicos oficiales, asesores IQOS (Coaches) y línea de ventas de nuestro Call Center (01-8000-1-8000-1): el Referido Efectivo debe informar a los asesores de venta que posee un código único de descuento de un Usuario que desea redimir en la compra de su primer dispositivo.
3.5. Una vez el Referido Efectivo compra el Producto utilizando el código único de descuento del Usuario, este último será notificado a través de correo electrónico.
• Por cada Referido Efectivo, el Usuario que dio su código único de descuento recibirá como contraprestación $50.000 COP en un Bono/Código para ser utilizado únicamente en las tiendas físicas de IQOS o a través de la página web www.iqos.com. Para poder recibir el Bono como contraprestación, el Usuario debe tener registrado su correo electrónico y celular en nuestra base de datos. Una vez el Usuario cumpla con las condiciones anteriormente señaladas, COLTABACO cargará el Bono al Usuario en un periodo de 1 a 5 días hábiles notificado por correo electrónico y este podrá redimir su Bono/Código en las tiendas físicas de IQOS o a través de la página web www.iqos.com como medio de pago.
• Condiciones:
o El Bono debe ser utilizado en su totalidad en una sola transacción, ya que no se harán devoluciones parciales ni totales de mismo.
o El Bono no es canjeable por dinero en efectivo.
o Para redención del bono a través de la página web www.iqos.com, los Usuarios únicamente podrán utilizar un (1) Bono por transacción.
o Para redención del bono a través de la las Tiendas IQOS, los Usuarios únicamente podrán utilizar un (1) Bono por transacción. No es permitido la acumulación de más de un * bono.
o El Bono no puede ser acumulado con otros bonos de programas comerciales de PMI que entreguen descuento al consumidor final.
3.5.1. El Usuario puede actualizar sus datos ingresando a la página web www.iqos.com o llamando a la línea de atención al cliente 01-8000-1-8000-1.
4. LIMITES DEL PROGRAMA: A continuación se describen las cantidades permitidas de Referidos Efectivos dentro del Programa:
4.1. Máximo Referidos Efectivos durante la duración del Programa: 10 Referidos Efectivos por usuario.
4.2. Máximo de Referidos Efectivos por mes para asesores de venta (Coaches): 3 Referidos Efectivos en el mes por Usuario para compras a través de un mismo asesor de venta

5. RENDENCIÓN.

5.1. El descuento para el Referido Efectivo tendrá vigencia a partir del momento en que le fue entregado el código único de descuento del Usuario y hasta la finalización del Programa. Si el código único de descuento del Usuario no es utilizado dentro del término anteriormente descrito (vigencia del Programa), los códigos serán desactivados y no se podrán reclamar. Los descuentos no podrán ser reconocidos en dinero en efectivo u otra modalidad diferente a la descrita anteriormente.
5.2. El descuento para el Referido Efectivo no puede ser acumulado con otros programas comerciales de PMI que entreguen descuento al consumidor final.
5.3. El Bono para el Usuario tendrá vigencia hasta el treinta y uno (31) diciembre 2021, fecha en la cual serán desactivados y no se podrán reclamar. Los Bonos no podrán ser reconocido en dinero en efectivo u otra modalidad diferente a la descrita anteriormente.
5.4. Cualquier inconveniente que se le pueda presentar al Usuario o Referido Efectivo al momento de la redención, solicitamos contactar al Centro de Servicio al Cliente 01-8000.1-8000-1.

6. TERMINACIÓN UNILATERAL. COLTABACO podrá terminar de manera unilateral el Programa ante la ocurrencia de cualquiera de las siguientes circunstancias: (i) Cualquier violación de los términos acá contenidos por parte del Usuario o Referido Efectivo, (ii) Cualquier conducta que pueda atentar contra COLTABACO, (iii) Cualquier evento en el que un fumador adulto se vea desinformado por un Usuario. COLTABACO se reserva el derecho de eliminar al Usuario o al Referido Efectivo del programa sin lugar a reconocer contraprestaciones o descuentos.

7. PROTECCIÓN DE DATOS. El Usuario y el Referido Efectivo autorizan a COLTABACO al tratamiento de sus datos personales o cualquier otros a los que lleguen a tener acceso, según lo establecido en la Política de tratamiento de datos personales disponible en la página web www.co.iqos.com en el link https://co.iqos.com/es/legal#politica-de-privacidad, la cual declaran que han leído y aceptado.

8. ALCANCE DEL PROGRAMA: Este programa no aplica para empleados, contratistas, colaboradores, distribuidores, proveedores de Philip Morris International o sus afiliadas, ni para terceros contratados por estas, bien sea mediante contrato comercial o cualquier figura que se asimile.

Teniendo en cuenta que IQOS NO es un producto para menores de edad, mujeres embarazadas o madres lactantes, diabéticas y personas con problemas del corazón o con hipertensión, las personas que tengan alguna de estas condiciones no podrán participar en el Programa.

Este Programa no aplica para ser acumulado en compras realizadas utilizando otros programas de referidos IQOS y programas de retención (upgrade) IQOS.

9. MANEJO REDES SOCIALES: El Usuario no podrá publicar esta iniciativa, ni generar ningún contenido de marca en sus redes sociales. COLTABACO se reserva el derecho a retirar del Programa y no pagar el incentivo al Usuario o Usuarios que infrinjan la presente clausula.

10. MODIFICACIONES: COLTABACO podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando a los Usuarios y Referido Efectivo.

IQOS no está dirigido a menores de edad, mujeres embarazadas, madres lactantes, personas diabéticas y/o con problemas del corazón o hipertensión.

IQOS es un dispositivo electrónico que, al calentar unidades de tabaco, entrega nicotina, la cual es adictiva y no está libre de riesgo. Prohibida su venta a menores de edad.

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*IQOS en un dispositivo electrónico que, al calentar unidades de tabaco, entrega nicotina, la cual es adictiva y o está libre de riesgo. Prohibida su venta a menores de edad.