Referidos 2021 TyC

Jan 27, 2021

TÉRMINOS & CONDICIONES DEL PROGRAMA DE REFERIDOS IQOS 2021

El presente programa denominado Referidos IQOS[1](en adelante, el Programa) de PHILIP MORRIS COLOMBIA S.A. (en adelante “PMC”) se encuentra dirigido a todos los Usuarios de IQOS mayores de edad registrados en la base de datos de PMC y a todos los fumadores mayores de edad que tengan interés en esta alternativa de Producto. Este Programa se regirá por los siguientes términos y condiciones:

 

  1. DEFINICIONES.

 

    1. Productos. Se entiende por Productos aquellos productos comercializados por PMC que presentan, tienden a presentar, o potencialmente presentan una reducción del riesgo de daño a los fumadores que decidan usar estos productos en vez de continuar fumando. Philip Morris International tiene un rango de productos de riesgo reducido en distintas etapas de desarrollo, análisis científico y comercialización. Debido a que los productos de riesgo reducido de Philip Morris International no queman o combustionan tabaco, éstos producen cantidades sustancialmente menores de componentes dañinos o potencialmente dañinos, en comparación con los encontrados en el humo del cigarrillo. En síntesis, por “Producto” se entenderán aquellos productos comercializados por PMC que son distintos al cigarrillo convencional, pues no se encienden, no se fuman y se consumen sin requerir combustión.
    2. Usuario. Se entiende por Usuario a la persona mayor de edad que se encuentra registrada en la base de datos de PMC y ha adquirido un IQOS sin importar su estado de conversión.
    3. Programa. Se entiende como el programa de Referidos IQOS cuyos términos y condiciones se encuentran descritos en el presente documento.
    4. Referido Efectivo. Se entiende como Referido Efectivo aquel fumador adulto que no tiene un dispositivo IQOS asociado y que realiza la compra de un dispositivo IQOS a través de los siguientes canales de comercialización: página web www.iqos.com, asesores de veta (Coaches), call center (línea de venta) o puntos de venta físicos oficiales,  utilizando el código único de descuento entregado por un Usuario y registrándose la base de datos de PMC.
    5. Bono. El Usuario que cumpla con las condiciones del programa establecidas en estos términos y condiciones recibirá como contraprestación un Bono de $50.000 COP para ser utilizado únicamente en compras en nuestras tiendas físicas IQOS o a través de la página web www.iqos.com.
    6. Código único de descuento. Es el Código asignado a los Usuarios IQOS registrados en nuestra base de datos.

 

    1. Descuento del Referido Efectivo. El Referido Efectivo que cumpla con las condiciones del Programa establecidas en estos términos y condiciones, utilizando un código único de descuento de un Usuario IQOS, podrá obtener un descuento equivalente al 15% del valor de su primer dispositivo IQOS, tal como se detalla a continuación:

Descuentos por referencia en puntos de ventas y asesores IQOS:

  • IQOS 2.4 Plus: 15% de descuento equivalente a $30.000 COP.
  • IQOS 3 Duo: 15% de descuento equivalente a $48.000 COP.

Descuentos por referencia en IQOS.com:

  • IQOS 2.4 Plus: 15% de descuento equivalente a $30.000 COP.
  • IQOS 3 Duo: 15% de descuento equivalente a $47.250 COP.

 

  1. VIGENCIA. El presente Programa estará vigente del primero (01) de mayo al veintitrés (23) de diciembre de dos mil veintiuno (2021). El Programa podrá ser finalizado en cualquier momento de forma unilateral por PMC y bastará con comunicarle al Usuario y/o al Referido la finalización por cualquier medio que se considere apropiado.

 

  1. MECANICA.

 

    1. PMC comunicará a sus Usuarios registrados en nuestra base de datos por medio de diferentes métodos la existencia y las condiciones del Programa. En estos correos electrónicos y/o mensajes de texto le será asignado a cada Usuario un código único de descuento de manera aleatoria. No obstante, los Usuarios también podrán solicitar su código único de descuento en los puntos de venta físicos y a través del call center de PMC.
    2. Una vez asignado el código personal al Usuario, el mismo podrá compartirlo por cualquier mecanismo con el fumador adulto que el Usuario considera que podría interesarle el Producto. 
    3. Al momento de realizar la primera compra de un Producto por parte de un Referido Efectivo utilizando el código único de descuento de un Usuario, nuestro sistema de forma automática le otorgará un descuento equivalente al 15% del valor del dispositivo que podrá ser utilizado única y exclusivamente para la compra de su primer dispositivo IQOS (ver numeral 1.7)
    4. El Código de descuento podrá redimirse en:
  • E-Commerce en www.iqos.com: El Referido Efectivo debe ingresar de manera manual el código único de descuento del Usuario en el campo “¿Tienes un código?” disponible en el carrito de compras de la tienda IQOS, habilitado luego de seleccionar el dispositivo que va a comprar.
  • Puntos de venta de físicos oficiales, asesores IQOS (Coaches) y línea de ventas de nuestro Call Center (01-8000-1-8000-1): el Referido Efectivo debe informar a los asesores de venta que posee un código único de descuento de un Usuario que desea redimir en la compra de su primer dispositivo.

 

    1. Una vez el Referido Efectivo compra el Producto utilizando el código único de descuento del Usuario, este último será notificado a través de un correo electrónico o mensaje de texto.
  • Por cada Referido Efectivo, el Usuario que dio su código único de descuento recibirá como contraprestación $50.000 COP en un Bono para ser utilizado únicamente en las tiendas físicas de IQOS o a través de la página web www.iqos.com. Para poder recibir el Bono como contraprestación, el Usuario debe tener registrado su correo electrónico y celular en nuestra base de datos. Una vez el Usuario cumpla con las condiciones anteriormente señaladas, PMC cargará el Bono al Usuario en un periodo de 2 a 5 días hábiles notificado por correo electrónico y este podrá redimir su Bono en las tiendas físicas de IQOS o a través de la página web www.IQOS.com como medio de pago.
  • Condiciones:
    • El Bono debe ser utilizado en su totalidad en una sola transacción, ya que no se harán devoluciones parciales ni totales de mismo.
    • El Bono no es canjeable por dinero en efectivo.
    • Para redención del bono a través de la página web www.IQOS.com los Usuarios únicamente podrán utilizar un (1) Bono por transacción.
    • Para redención del bono en nuestras tiendas IQOS, los Usuarios tienen la posibilidad de acumular más de un Bono por transacción.
    • El Bono no puede ser acumulado con otros bonos de programas comerciales de PMI que entreguen descuento al consumidor final.

 

      1. El Usuario puede actualizar sus datos ingresando a la página web www.iqos.com o llamando a la línea de atención al cliente 01-8000-1-8000-1.

 

  1. LIMITES DEL PROGRAMA: A continuación se describen las cantidades permitidas de Referidos Efectivos dentro del Programa:

 

4.1 Máximo Referidos Efectivos durante la duración del Programa: 10 Referidos Efectivos por usuario.

4.2 Máximo de Referidos Efectivos por mes para asesores de venta (Coaches): 3 Referidos Efectivos en el mes por Usuario para compras a través de un mismo asesor de venta

  1. RENDENCIÓN.
    1. El descuento para el Referido Efectivo tendrá vigencia a partir del momento en que le fue entregado el código único de descuento del Usuario y hasta la finalización del Programa. Si el código único de descuento del Usuario no es utilizado dentro del término anteriormente descrito (vigencia del Programa), los códigos serán desactivados y no se podrán reclamar. Los descuentos no podrán ser reconocidos en dinero en efectivo u otra modalidad diferente a la descrita anteriormente.
    2. El Bono para el Usuario tendrá vigencia hasta el 31 diciembre 2021, fecha en la cual serán desactivados y no se podrán reclamar. Los Bonos no podrán ser reconocido en dinero en efectivo u otra modalidad diferente a la descrita anteriormente.
    3. Cualquier inconveniente que se le pueda presentar al Usuario o Referido Efectivo al momento de la redención, solicitamos contactar al Centro de Servicio al Cliente 01-8000.1-8000-1.

 

  1. TERMINACIÓN UNILATERAL. PMC podrá terminar de manera unilateral el Programa ante la ocurrencia de cualquiera de las siguientes circunstancias: (i) Cualquier violación de los términos acá contenidos por parte del Usuario o Referido Efectivo, (ii) Cualquier conducta que pueda atentar contra PMC, (iii) Cualquier evento en el que un fumador adulto se vea desinformado por un Usuario.

PMC se reserva el derecho de eliminar al Usuario o al Referido Efectivo del programa sin lugar a reconocer contraprestaciones o descuentos.

 

  1. PROTECCIÓN DE DATOS. El Usuario y el Referido Efectivo autorizan a PMC al tratamiento de sus datos personales o cualquier otros a los que lleguen a tener acceso, según lo establecido en la Política de tratamiento de datos personales disponible en la página web www.co.iqos.com en el link https://co.iqos.com/es/legal#politica-de-privacidad, la cual declaran que han leído y aceptado.

 

  1. ALCANCE DEL PROGRAMA: Este programa no aplica para empleados, contratistas, colaboradores, distribuidores, proveedores de Philip Morris International o sus afiliadas, ni para terceros contratados por estas, bien sea mediante contrato comercial o cualquier figura que se asimile.

 

Teniendo en cuenta que IQOS NO es un producto para menores de edad, mujeres embarazadas o madres lactantes, diabéticas y personas con problemas del corazón o con hipertensión, las personas que tengan alguna de estas condiciones no podrán participar en el Programa.

 

Este Programa no aplica para ser acumulado en compras realizadas utilizando otros programas de referidos IQOS y programas de retención (upgrade) IQOS.

 

 

  1. MANEJO REDES SOCIALES: El Usuario no podrá publicar esta iniciativa, ni generar ningún contenido de marca en sus redes sociales. PMC se reserva el derecho a retirar del Programa y no pagar el incentivo al Usuario o Usuarios que infrinjan la presente clausula. 

 

 

  1. MODIFICACIONES: PMC podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando a los Usuarios y Referido Efectivo.

 

IQOS no está dirigido a menores de edad, mujeres embarazadas, madres lactantes, personas diabéticas y/o con problemas del corazón o hipertensión.

 

IQOS es un dispositivo electrónico que, al calentar unidades de tabaco, entrega nicotina, la cual es adictiva y no está libre de riesgo. Prohibida su venta a menores de edad.

 

 

[1] IQOS en un dispositivo electrónico que, al calentar unidades de tabaco, entrega nicotina, la cual es adictiva y o está libre de riesgo. Prohibida su venta a menores de edad.

 

 

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El presente programa de referidos IQOS[1]  (en adelante, el Programa) de PHILIP MORRIS COLOMBIA S.A. (en adelante “PMC”) se encuentra dirigido a todos los Usuarios de IQOS mayores de edad registrados en la base de datos de PMC y a todos los fumadores mayores de edad que tengan interés en esta alternativa de Producto;  y se regirá por los siguientes términos y condiciones:
 

  1. DEFINICIONES.

    1.1 Productos. Se entiende por Productos aquellos productos comercializados por PMC que presentan, tienden a presentar, o potencialmente presentan una reducción del riesgo de daño a los fumadores que decidan usar estos productos en vez de continuar fumando. Philip Morris International tiene un rango de productos de riesgo reducido en distintas etapas de desarrollo, análisis científico y comercialización. Debido a que los productos de riesgo reducido de Philip Morris International no queman o combustionan tabaco, éstos producen cantidades sustancialmente menores de componentes dañinos o potencialmente dañinos, en comparación con los encontrados en el humo del cigarrillo. En síntesis, por “Producto” se entenderán aquellos productos comercializados por PMC que son distintos al cigarrillo convencional, pues no se encienden, no se fuman y se consumen sin requerir combustión.
    1.2 
    Usuario. Se entiende por Usuario a la persona mayor de edad que se encuentra registrada en la base de datos de PMC y ha adquirido un IQOS sin importar su estado de conversión.
    1.3 Programa. Se entiende como el programa de Referidos IQOS cuyos términos y condiciones se encuentran descritos en el presente documento.
    1.4 Referido Efectivo. Se entiende como Referido Efectivo aquel fumador adulto que no tiene un dispositivo asociado IQOS y que realiza la compra de un dispositivo IQOS (en los siguientes canales de comercialización: www.iqos.com, call center (línea de venta) y puntos de venta físicos oficiales)  utilizando el código entregado por el Usuario, realizando el registro en la base de datos de PMC.
    Bono. Para el Usuario: $50.000 COP en un Bono para ser utilizados en nuestras Tiendas IQOS o www.iqos.com.
    1.5 
    Bono. El Usuario que cumpla con las condiciones del programa acá establecidas recibirá como contraprestación un Bono de $50.000 COP para ser utilizados en nuestras Tiendas físicas IQOS o www.iqos.com.

    1.6 Código de descuento. El Referido Efectivo que cumpla con las condiciones del Programa acá establecidas será merecedor de un código de descuento de $50.000 COP para ser utilizados exclusivamente en la primera compra de su dispositivo IQOS.

     
  2. VIGENCIA. El presente Programa entrará vigente a partir del uno (01) de febrero del año dos mil veintiuno (2021), hasta el treinta y uno (31) de diciembre del año dos mil veintiuno (2021). El Programa podrá ser finalizado en cualquier momento de forma unilateral por PMC y bastará con comunicarle al Usuario y/o al Referido la finalización por cualquier medio que se considere apropiado.

     
  3. MECANICA.

    3.1 PMC comunicará a sus Usuarios registrados en nuestra base de datos por medio de diferentes métodos la existencia y las condiciones del Programa. En estos correos electrónicos y/o mensajes de texto le será asignado a cada Usuario un código único de manera aleatoria. No obstante, los Usuarios también podrán solicitar su código en los puntos de venta físicos y a través del call center de PMC.
    3.2 Una vez asignado el código personal al Usuario, el mismo podrá compartirlo por cualquier mecanismo con el fumador adulto que el Usuario considera que podría interesarle el Producto. 
    3.3 
    Al momento de realizar la primera compra de un Producto por parte de un Referido Efectivo, de forma automática le será asignado un código de descuento de cincuenta mil pesos ($50.000COP) el cual solo podrá ser utilizados para comprar su primer dispositivo. El Código de descuento podrá redimirse en:
    E-Commerce www.iqos.com: El Referido Efectivo debe ingresar de manera manual el código único del Usuario en el campo “¿Tienes un código?” disponible en el carrito de compras de la tienda IQOS, habilitado luego de seleccionar el dispositivo que va a comprar.
    Puntos de venta de físicos oficiales y línea de ventas de nuestro Call Center (305-734-1647): el Referido Efectivo debe informar a los asesores de venta que posee un código único de un Usuario que desea redimir en la compra de su primer dispositivo.
    3.4 
    Una vez el Referido Efectivo compra el Producto utilizando el código único del Usuario, este último será notificado a través de un correo electrónico o mensaje de texto.
    Por cada Referido Efectivo, el Usuario recibirá como contraprestación $50.000 COP en un Bono para ser utilizado en las Tiendas físicas de IQOS y/o www.iqos.com. Para poder recibir el Bono como contraprestación, el Usuario debe tener registrado su correo electrónico y celular en nuestra base de datos. Una vez el Usuario cumpla con las condiciones anteriormente señaladas, PMC cargará el Bono al Usuario en un periodo de 2 a 5 días hábiles notificado por correo electrónico y este podrá redimir su Bono en las Tiendas físicas de IQOS y/o www.iqos.com como medio de pago.
    Condiciones:
           1. El Bono debe ser utilizado en su totalidad en una sola transacción, ya que no se harán devoluciones parciales ni totales de mismo.
            2. El Bono no es canjeable por dinero en efectivo.
            3. Para redención del bono en el canal www.iqos.com los Usuarios únicamente se puede utilizar un (1) Bono por transacción.
            4. Para redención del bono en nuestras Tiendas IQOS, los Usuarios tienen la posibilidad de acumular más de un Bono por transacción.

     3.4.1 El Usuario puede actualizar sus datos entrando a www.iqos.com o llamando a la línea de atención al cliente 018000180001.
     
  4. RENDENCIÓN.

    4.1 El código de descuento, para el Referido Efectivo, tendrán vigencia por el tiempo del Programa a partir del momento en el que estuvo a disposición del Referido Efectivo. Si el código de descuento no es aplicado dentro del término anteriormente estipulado (vigencia del Programa), los códigos serán desactivados y no se podrán reclamar. Los códigos de descuento no podrán ser entregados en dinero en efectivo u otra modalidad diferente a la descrita anteriormente.
    4.2 El Bono para el Usuario tendrán vigencia por el tiempo del Programa a partir del momento en el que estuvo a disposición del Usuario. Para los Usuarios que tengan un referido efectivo en los meses de octubre, noviembre y diciembre 2021, estos bonos podrán ser redimidos hasta el 31 de marzo de 2022, fecha en la cual serán desactivados y no se podrán reclamar. Los Bonos no podrán ser entregados en dinero en efectivo u otra modalidad diferente a la descrita anteriormente.
    4.3 Cualquier inconveniente que se le pueda presentar al Usuario o Referido Efectivo al momento de la redención solicitamos contactar al Centro de Servicio al Cliente 018000180001.
     
  5. TERMINACIÓN UNILATERAL. Ante cualquier violación a los términos acá contenidos por parte del Usuario o Referido Efectivo, ante cualquier conducta que pueda atentar contra PMC, ante cualquier evento en el que un fumador adulto se vea desinformado por un Usuario, PMC se reserva el derecho de eliminar al Usuario o al Referido Efectivo del programa sin lugar a la entrega de las contraprestación o entrega de descuentos.

     
  6. PROTECCIÓN DE DATOS. Los datos personales que sean ingresados en la presente plataforma serán sujetos de tratamiento por parte de PHILIP MORRIS COLOMBIA S.A. con el objeto de gestionar a los Usuarios y la prestación de los servicios a los que los Usuarios puedan acceder a través de nuestro sitio web como cliente de PHILIP MORRIS COLOMBIA S.A.
    Al ingresar sus datos el Usuario debe haber aceptado la Política de Tratamiento de Datos Personales la cual se encuentra disponible en la página www.iqos.com.

     
  7. ALCANCE DEL PROGRAMA: Este programa no aplica para empleados, contratistas, colaboradores, distribuidores, proveedores de Philip Morris International o sus afiliadas, ni para terceros contratados por estas, bien sea mediante contrato comercial o cualquier figura que se asimile.
    Teniendo en cuenta que IQOS NO es un producto para menores de edad, mujeres embarazadas o madres lactantes, diabéticas y personas con problemas del corazón o con hipertensión, las personas que tengan alguna de estas condiciones no podrán participar en el Programa.
    Este Programa no aplica para ser acumulado en compras realizadas utilizando otros programas de referidos IQOS y programas de retención (upgrade) IQOS.

     
  8. MANEJO REDES SOCIALES: El Usuario no podrá publicar esta iniciativa, ni generar ningún contenido de marca en sus redes sociales. PMC se reserva el derecho a retirar del Programa y no pagar el incentivo al Usuario o Usuarios que infrinjan la presente clausula.

     
  9. MODIFICACIONES: PMC podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando a los Usuarios y Referido Efectivo con 15 días de anticipación a la modificación.

 


[1] IQOS en un dispositivo electrónico que, al calentar unidades de tabaco, entrega nicotina, la cual es adictiva y o está libre de riesgo. Prohibida su venta a menores de edad.