TÉRMINOS & CONDICIONES DE LA DINAMICA DE 10 YEARS
 

MECANICA: 10 YEARS

 

El presente programa denominado “10 YEARS” (en adelante, el “Programa”) de COMPAÑÍA COLOMBIANA DE TABACO S.A.S., identificada con NIT 890.900.043-8 (en adelante, “CT”) se encuentra dirigido a todos los usuarios de nicotina adultos que tengan interés en adquirir su primer dispositivo IQOS ILUMA. Este Programa se regirá por los siguientes términos y condiciones:

 

1.    DEFINICIONES.
 

1.1        Productos.  Se entiende por Productos los dispositivos electrónicos de calentamiento de tabaco IQOS ORIGINALS, IQOS ILUMA y BONDS By IQOS.

1.2       Programa.  Se entiende como el programa de 10 years cuyos términos y condiciones se encuentran descritos en el presente documento.

1.3       Usuario.  Se entiende por Usuario a los usuarios de productos con nicotina adultos que tengan interés en adquirir su primer dispositivo IQOS ILUMA.

1.4       Moneda de Descuento.  Es una moneda donde se comunicará a los Usuarios el descuento que tienen para adquirir su primer dispositivo IQOS ILUMA, esta moneda será entregada por medio de los siguientes canales: Tiendas IQOS, puntos autorizados, iqos.com y CRM. con el fin de que puedan acceder a un descuento en la compra de su primer dispositivo IQOS ILUMA.
 

2.     VIGENCIA.  El presente Programa estará vigente del 6 de septiembre al 13 noviembre. Los Usuarios que hayan recibido su Moneda de Descuento podrán redimirla hasta el 31 de diciembre de 2024. El Programa podrá ser finalizado, suspendido o modificado en cualquier momento de forma unilateral por CT y bastará con comunicarle al Usuario la finalización, suspensión o modificación por cualquier medio que CT considere apropiado.
 

3.     MECÁNICA.  
 

3.1.     ¿CÓMO SE PUEDE OBTENER UNA MONEDA DE DESCUENTO?  
CT comunicará a sus Usuarios registrados en su base de datos por los canales mencionados anteriormente la existencia y las condiciones del Programa. En estas comunicaciones le será asignado a cada Usuario una Moneda de Descuento que los acreditará como beneficiarios de un 30% de descuento en la compra de su primer dispositivo IQOS ILUMA o IQOS ILUMA ONE.
 

3.4.    ¿DÓNDE PUEDEN UTILIZAR LOS REFERIDOS EFECTIVOS EL CÓDIGO ÚNICO DE DESCUENTO?  
 

3.4.1.     E-Commerce en www.iqos.com: El Usuario debe ingresar de manera manual el código de la Moneda de Descuento en el campo “¿Tienes un código?” disponible en el carrito de compras de la tienda IQOS, habilitado luego de seleccionar el dispositivo que se va a comprar (IQOS ILUMA o IQOS ILUMA ONE).
 

3.4.2.     Puntos de venta de físicos oficiales “IQOS” y Call Center (línea de ventas) en el numeral #476: el Usuario debe informar a los asesores de venta que posee una Moneda de Descuento que desea redimir en la compra de su primer dispositivo IQOS ILUMA o IQOS ILUMA ONE.
 

4.     CONDICIONES DEL PROGRAMA.  
El Usuario debe haber realizado una prueba guiada con uno de los asesores de CT o estar registrado en la base de datos de CT. Al cumplir estas condiciones el Usuario podrá acceder al descuento del 30% en su primer dispositivo IQOS ILUMA o IQOS ILUMA ONE en los canales mencionados anteriormente.
 

5.     RENDENCIÓN DE LA MONEDA DE DESCUENTO.  
5.1.     La Moneda de Descuento estará vigente a partir del momento en que le fue entregada y hasta el 31 de diciembre de 2024. Las Monedas de Descuento no podrán ser reconocidas en dinero, en efectivo, ni a través de ninguna modalidad diferente a la descrita anteriormente.
 

5.2.    Ante cualquier inconveniente que se le pueda presentar al Usuario al momento de la redención, estos se podrán contactar al Centro de Servicio al Cliente de CT a través del numeral #476.
 

6.    TERMINACIÓN UNILATERAL.  
CT podrá terminar de manera unilateral el Programa ante la ocurrencia de cualquiera de las siguientes circunstancias: (i) cualquier violación de los términos acá contenidos por parte del Usuario (ii) cualquier conducta que pueda atentar contra CT
 

CT se reserva el derecho de eliminar al Usuario del Programa sin lugar a reconocer códigos, beneficios o descuentos.
 

CT podrá prohibir o terminar la participación de uno o varios Usuarios en el Programa, o revocar el otorgamiento de cualquier código, incentivo o descuento cuando, a juicio de CT, dicho Usuario haya actuado de mala fe o cuando su actuar de cualquier manera que defraude los propósitos del Programa, o incumpla los presentes Términos y Condiciones, o incurra en comportamientos que, a juicio de CT, ameriten impedirle participar en el Programa o retirarle los códigos, beneficios o incentivos recibidos.
 

7.    PROTECCIÓN DE DATOS.  
Por el mero hecho de participar en el Programa, los Usuarios expresan e irrevocablemente autorizan a CT a la recolección y tratamiento de sus datos personales y sensibles, tales como grabaciones de voz, fotografías y videos, con fines de registro y publicidad del Programa, y publicidad de futuras actividades de CT dirigidas a Usuarios IQOS, sin derecho a reclamo o compensación de ninguna naturaleza. CT informa que los datos de los participantes serán tratados de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales de CT disponible en la página web https://co.iqos.com/es en el link https://www.pmiprivacy.com/colombia/es-la/consumer/. CT estará autorizado para hacer conocer los Usuarios que rediman su descuento, sin derecho a reclamo o compensación de ninguna naturaleza. Como titular de los datos personales, los Usuarios cuentan con el derecho de conocer, consultar, actualizar y rectificar sus datos personales en las bases de datos de CT. CT podrá utilizar los datos personales y sensibles de los Usuarios y Referidos Efectivos.
 

8.    ALCANCE DEL PROGRAMA.  
Este Programa no aplica para empleados, contratistas, colaboradores, distribuidores, proveedores de CT, Philip Morris International o sus afiliadas, ni para terceros contratados por estas, bien sea mediante contrato comercial o cualquier figura que se asimile.
 

Teniendo en cuenta que IQOS ORIGINALS, IQOS ILUMA y BONDS By IQOS NO son productos para menores de edad, mujeres embarazadas o madres lactantes, diabéticas y personas con problemas del corazón o con hipertensión, las personas que tengan alguna de estas condiciones no podrán participar en el Programa.
 

Este Programa no aplica para ser acumulado en compras de dispositivos IQOS ILUMA y/o BONDS By IQOS realizadas utilizando otros programas o descuentos de IQOS y/o BONDS by IQOS o programas de retención (upgrade) IQOS o BONDS By IQOS.
 

9.    MANEJO REDES SOCIALES.  
Los Usuarios no podrán publicar contenido relacionado con este Programa, ni generar ningún contenido de marca de IQOS o IQOS ILUMA o BONDS By IQOS en sus redes sociales. CT se reserva el derecho a retirar del Programa y no reconocer los beneficios aquí descritos al Usuario que infrinja la presente sección.
 

10.    MODIFICACIONES.  
CT podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, o cualquiera de los elementos del Programa, incluyendo su vigencia y la cuantía de los códigos, notificando a los Usuarios.
 

IQOS ORIGINALS, IQOS ILUMA y BONDS By IQOS son dispositivos electrónicos que, al calentar unidades de tabaco, entregan nicotina, la cual es adictiva y no están libres de riesgo. Prohibida su venta a menores de edad.