Oct 15, 2024

Viajar es emocionante, y para aquellos que disfrutan utilizando IQOS, es importante que cuiden bien su dispositivo durante sus viajes. Aquí te damos algunos consejos para asegurarte de que tu IQOS esté siempre en las mejores condiciones mientras viajas.

 

 

Empaca Inteligentemente y mantente preparado

 

Antes de salir de casa, asegúrate de llevar todos los accesorios necesarios, incluyendo cargadores, herramientas de limpieza y las unidades de tabaco para calentar necesarias para tu viaje. Pero si olvidas algo, puedes usar el localizador de tiendas disponible en iqos.com para encontrar la tienda más cercana y verificar la disponibilidad de productos IQOS en el punto de venta seleccionado.

 

Sea cual sea tu destino, aquí tienes algunos consejos para llevar tu dispositivo IQOS durante tus vacaciones:

 

 

Consejos para tu IQOS en tus vacaciones de verano

 

 

• Mantén tu IQOS alejado del agua

Las vacaciones suelen incluir actividades acuáticas, desde relajarse junto a la piscina hasta navegar en el mar. Mientras disfrutas del sol y las olas, recuerda que no debes llevar tu IQOS al agua contigo. Los dispositivos IQOS, al ser electrónicos, no están diseñados para mojarse ni entrar en contacto con el agua. Aquí te decimos cómo protegerlo del agua: 

 

• Guarda tu dispositivo IQOS de forma segura

Cuando no estés usando tu dispositivo, guárdalo en un lugar seco y con sombra. Evita dejarlo en superficies húmedas o cerca de cuerpos de agua donde podría caer accidentalmente. Si tu IQOS se moja, no intentes encenderlo; déjalo secar manteniéndolo alejado de fuentes de calor o luz solar directa. Además, evita colocar objetos externos como paños o pañuelos dentro del dispositivo para evitar daños adicionales. Una vez que estés seguro de que el dispositivo se ha secado por completo, intenta encenderlo para verificar que funcione. 

 

• Usa tu dispositivo con las manos secas

Asegúrate siempre de que tus manos estén completamente secas antes de manipular tu dispositivo IQOS. La humedad del agua puede transferirse fácilmente de tus manos al dispositivo, lo que podría dañarlo. 

 

• No dejes el IQOS al sol

La llegada de la temporada cálida es también el momento para descansar. Ya sea que estés bajo una sombrilla o en la terraza de una cabaña, si viajas con IQOS, te recomendamos que no dejes tu dispositivo expuesto a la luz solar directa ni cerca de fuentes de calor. Estas condiciones climáticas podrían comprometer tu dispositivo, dañando o deteriorando la batería. Para mantener su funcionamiento óptimo sigue estos consejos: 

 

• Lugares sombreados y frescos:

Guarda tu IQOS en un lugar sombreado y fresco cuando no lo estés usando. Con esto en mente, evita dejarlo en vehículos calientes. El compartimiento del carro es una fuente y conductor de calor intenso, especialmente en viajes largos. La solución es mantener tu IQOS en tu bolsillo o bolso. 

 

• Evita el sobrecalentamiento:

Si tu dispositivo se calienta demasiado, dale un descanso para que se enfríe antes de usarlo. Recuerda que los dispositivos IQOS no están diseñados para operar fuera de las temperaturas óptimas. 

 

• Mantén IQOS alejado de la arena:

Siempre recuerda que la arena o el polvo pueden entrar fácilmente en el dispositivo. Si estás en la playa, mantén tu dispositivo en un ambiente seguro ya que el polvo y la arena pueden interferir con el funcionamiento de tu IQOS.

 

Soluciona problemas en movimiento

 

Queremos recordarte que, incluso cuando estás de vacaciones, puedes contar con el soporte de IQOS para todas tus necesidades:

 

Soluciones Simples:

 

Para problemas menores, intenta pasos comunes de solución de problemas, como reiniciar tu dispositivo, limpiar la Pieza de Calentamiento o asegurarte de que el Cargador Portátil esté funcionando correctamente. Usa nuestras herramientas de autodiagnóstico en línea disponibles para todos los dispositivos IQOS en iqos.com Simplemente selecciona tu dispositivo para comenzar y aprender más sobre cómo resolver problemas de tu dispositivo.

 

Soporte Internacional:

 

Si tu dispositivo IQOS se rompe o deja de funcionar mientras estás fuera de casa, estamos aquí para ayudarte. Si estás en un país donde IQOS está disponible, puedes reemplazar tu dispositivo allí en caso de una reclamación de garantía*. Usa nuestro localizador de tiendas para encontrar la tienda más cercana a ti.

*Las opciones de servicio, el dispositivo IQOS y sus componentes, los tiempos de respuesta y de entrega pueden variar según el país. Se aplican términos y condiciones disponibles en iqos.com/legal 

 

Este producto no es libre de riesgo y entrega nicotina que es adictiva. Solo para usuarios adultos de productos con nicotina. Prohibida la venta a menores de edad. Antes de usar el producto, por favor consulte las instrucciones y contraindicaciones de uso.