Nov 22, 2024

Si estás planeando tus vacaciones es probable que quieras llevar tu IQOS ILUMA contigo. Aquí te damos algunos consejos para evitar que tu dispositivo se sobrecaliente bajo el sol.
 

¿Por qué no deberías arriesgarte a que tu IQOS se sobrecaliente al sol?
 

Las vacaciones suele coincidir con más tiempo al aire libre, lo que puede llevar a que dejes tu dispositivo IQOS expuesto al sol o cerca de fuentes de calor durante largos periodos de tiempo. Podrías dejar tu IQOS ILUMA en el compartimiento de pasajeros de tu vehículo durante un viaje o sobre una mesa al aire libre.

 

Estas son solo algunas de las situaciones que te recomendamos evitar, ya que los productos IQOS son dispositivos electrónicos. Estas condiciones podrían comprometer las partes que componen los dispositivos e incluso dañar o deteriorar la batería. Por estas razones, nuestro consejo es que siempre guardes tu IQOS en tu bolsillo o bolso y lo protejas de la exposición directa a la luz solar.
 

Cómo saber si tu dispositivo se ha sobrecalentado
 

Los dispositivos IQOS ILUMA son innovadores, combinando ciencia y tecnología para ofrecer una mejor experiencia a los fumadores adultos que los utilizan. Por eso, en caso de que tu dispositivo se sobrecaliente, las luces blancas parpadeantes te ayudarán a darte cuenta de que tu IQOS está fuera de su rango de temperatura habitual. 
 

El rango de temperatura de funcionamiento correcto para los dispositivos IQOS ILUMA es entre 0°C y 40°C. 
 

Dependiendo del dispositivo que estés utilizando, se te advertirá que está fuera del rango de temperatura: 
 

- Cargador Portátil IQOS ILUMA PRIME: La luz inferior del Cargador Portátil parpadea en blanco.
- Cargador Portátil IQOS ILUMA e IQOS ILUMA ONE: Las luces parpadean dos veces en blanco. 
 

Consejos adicionales para evitar el sobrecalentamiento del dispositivo 
 

- No utilices, cargues ni guardes IQOS ILUMA en lugares con temperaturas elevadas.
- No toques el dispositivo ni sus accesorios si se calientan, generan chispas, emiten humo, se incendian o se queman. Si es aplicable y posible, apaga o desconecta la fuente de alimentación con extrema precaución. 
- No expongas el dispositivo a alta humedad o luz solar directa.
 

Qué hacer si tu dispositivo IQOS no funciona debido al sobrecalentamiento 
 

Los dispositivos IQOS no están diseñados para operar fuera de temperaturas estándar. Por lo tanto, si tu dispositivo no se enciende o no funciona correctamente debido a una exposición prolongada a la luz solar u otras fuentes de calor, la garantía no cubrirá este tipo de daño. 
 

En cualquier caso puedes solucionar problemas utilizando nuestra herramienta de autodiagnóstico en línea disponible para cada dispositivo. Simplemente selecciona tu dispositivo para comenzar y resolver problemas de manera rápida y eficiente. Sin embargo, recuerda que en cualquier caso también puedes contactarte con la Línea IOQS #476 o visitar una Tienda IQOS para preguntas adicionales. 
 

Este producto no es libre de riesgo y entrega nicotina que es adictiva. Solo para usuarios adultos de productos con nicotina. Prohibida la venta a menores de edad. Antes de usar el producto, por favor consulte las instrucciones y contraindicaciones de uso.