Persona sosteniendo un IQOS ILUMA PRIME Beige

Oct 10, 2024

¿Qué hacer si una unidad de tabaco para calentar se atasca en mi IQOS ILUMA?

¡El mantenimiento es fundamental!

Si recién estás aprendiendo a usar IQOS ILUMA, puede resultar abrumador, pero no te preocupes: estamos aquí para ayudarte a resolver este problema y mantener tu dispositivo en las mejores condiciones posibles.

Puede resultar estresante que una unidad de tabaco para calentar se rompa dentro del soporte del dispositivo, ya que es difícil extraerlo.

Para esto te recomendamos que te acerques a tu Tienda IQOS más cercana para que un Experto IQOS te pueda ayudar en el proceso de extracción.

 

¿Cómo puedes evitar que una unidad de tabaco para calentar se rompa dentro de tu IQOS ILUMA en el futuro?
 

Asegúrate de seguir nuestra guía sobre cómo realizar el mejor mantenimiento de tus dispositivos IQOS ILUMA.

A continuación, encontrarás algunos consejos sobre cómo utilizar y mantener de la mejor manera tus unidades de tabaco para calentar:  
 

    •   Asegúrate de que la unidad de tabaco para calentar no se haya utilizado dos veces por
         accidente. Si el papel que rodea el filtro está ligeramente arrugado y adicionalmente 
         hay una ligera mancha de vapor de tabaco en el papel significa que la unidad de 
         tabaco para calentar ya fue utilizada. Te recomendamos desechar la unidad de tabaco 
         para calentar inmediatamente después del uso para evitar confusiones.
 

    •   Guarda los TEREA en un entorno que no sea demasiado húmedo ni demasiado seco, ya que puede afectar la calidad.
 

    •   Asegúrate de que la unidad de tabaco para calentar esté completamente insertada en el soporte en la dirección
         correcta hasta que la línea curva del filtro apunte hacia afuera.
 

    •   Trata de no ejercer presión excesiva para evitar que los TEREA se atasquen en el dispositivo.
 

    •   Ten siempre presente que los dispositivos IQOS ILUMA están diseñados para usarse únicamente con unidades de tabaco para calentar TEREA.
 

Este producto no es libre de riesgo y entrega nicotina que es adictiva. Solo para usuarios adultos de productos con nicotina. Prohibida la venta a menores de edad. Antes de usar el producto, por favor consulte las instrucciones y contraindicaciones de uso.