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Haz tu pedido una sola vez y te
llevaremos los TEREA y BLENDS
cuando lo programes.

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Flexibilidad

Cambia los sabores y la cantidad las
veces que quieras. Puedes pedir
máximo 5 cartones mensuales.

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Control total

Cambia, pausa o cancela tu servicio
de suscripción en cualquier
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Envío gratis.

Sin cláusula de permanencia. Cancela cuando quieras, sin cobro alguno.
Máximo 5 cartones por entrega al mes.
Beneficios exclusivos. No aplica a unidades de tabaco.
50% de descuento en dispositivos.
No debes preocuparte por tener efectivo a la mano.
No debes estar en casa para recibir tu pedido.

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Lo que ellos opinan del servicio de
suscripción

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Información importante

Precio

El precio que maneja el servicio de suscripción es el mismo que podrás encontrar en iqos.com

Registro

Puedes registrarte al servicio de suscripción en cualquier momento, no hay un mínimo ni un máximo de tiempo de permanencia. El método de pago es con tarjeta de crédito o contra entrega.

Tu plan mensual  empezará en la fecha que especifiques, una vez se efectue el pago y aceptes los Términos y Condiciones.
El pago automático se realizará al procesarse cada orden y recibirás una confirmación al medio de contacto que hayas elegido. Espera la entrega en un rango de 2-4 días.

Ten en cuenta:

  • El servicio de suscripción está solo disponible para usuarios de IQOS y BONDS by IQOS.
  • No está disponible para compañías, sociedades, asociaciones u otras entidades legales. 

Personaliza tu servicio

Al ser el servicio de suscripción flexible, te permite personalizar tu orden según tu preferencia de sabores, con un mínimo de uno (1) y un máximo de cinco (5) cartones al mes.

 

Recuerda que TEREA está diseñado únicamente para usar con IQOS ILUMA, HEETS para IQOS ORIGINALS y BLENDS para BONDS by IQOS.
Una vez selecciones los sabores y la cantidad, podrás elegir la fecha y el lugar de entrega. Las próximas entregas quedarán programadas y serán visibles cuando inicies sesión en la sección de "Mi cuenta". Además, te enviaremos un correo electrónico de confirmación cada mes cuando tu orden esté siendo preparada y enviada.

 

No te preocupes si en algún momento debes cambiar tu orden, ya que podrás editar cualquier aspecto de tu pedido antes de la fecha de corte de cada mes, que es cuando procesamos tu orden para el envío. Tu orden siempre estará visible en la parte alta de tu pantalla principal del servicio de suscripción.

 

Ten en cuenta:

  • Un cartón de HEETS contiene 10 cajetillas, cada una con 20 unidades de tabaco para calentar.
  • Un cartón de BLENDS contiene 10 cajetillas, cada una con 20 unidades de tabaco para calentar.
  • Un cartón de TEREA contiene 10 cajetillas, cada una con 20 unidades de tabaco para calentar.

Cambios en el envío

Puedes hacer cualquier cambio en tu próximo envío iniciando sesión en tu cuenta antes de la fecha de corte de cada mes. Esto incluye cambiar de sabores y cantidades (máximo 5 cartones), además de cambiar la fecha y el lugar de entrega.

 

Si haces un cambio en los productos o el lugar de entrega, utilizaremos esta información para tus próximas entregas.

 

No hay un límite de veces para cambiar tu orden o detalles del envío, siempre y cuando hagas cualquier revisión antes de la fecha de corte de cada mes.

 

Si estás satisfecho con tu orden y los detalles de envío que configuraste originalmente, no necesitas hacer nada más: continuarás recibiendo tu orden como la programaste.

 

Puedes pausar tu servicio de suscripción en cualquier momento y reactivarlo cuando quieras.

 

Ten en cuenta que si tu pedido ya está en proceso de envío, se entregará según lo planeado y se realizará el cobro.

Cancelar servicio de suscripción

Eres libre de cancelar o pausar el servicio de suscripción en cualquier momento, por cualquier razón y sin cobro por cancelación, solo necesitas iniciar sesión en tu cuenta.

 

Sin embargo, si decides retirarte después de tu fecha de corte, recibirás tu pedido según lo planeado y se te hará el cargo correspondiente. La cancelación de tu servicio se hará efectiva después del último envío.

 

En cualquier momento podrás iniciar sesión en tu cuenta y reactivar tu servicio de nuevo.

 

Ten en cuenta que tu servicio de suscripción es personal e intransferible.

Consejos útiles

  • Las unidades de tabaco para calentar TEREA, HEETS y BLENDS, son alternativas para adultos fumadores que de  una u otra forma continuarían fumando o usando otros productos de nicotina. No son para personas que hayan dejado de fumar o que nunca hayan fumado. 
  • Las unidades de tabaco para calentar TEREA, HEETS y BLENDS, no están libres de riesgo y contienen nicotina que es adictiva. Para más detalles, por favor consulta nuestra "Información importante".
  • La mejor forma de reducir los riesgos en la salud relacionados con el tabaco es dejar el uso de la nicotina y el tabaco al mismo tiempo.

¿El servicio de suscripción está disponible para cajetillas?

No, solo está disponible para cartones. Máximo 5 cartones por orden.

¿El servicio de suscripción está disponible para accesorios y dispositivos?

No, solo está disponible para cartones de TEREA, HEETS y BLENDS.

*Aplican T&C disponibles en iqos.com/planrenueva 
Un descuento por usuario, sujeto a disponibilidad de dispositivos por canal.