Apr 1, 2021

El presente programa de referidos IQOS¹ (en adelante, el Programa) de PHILIP MORRIS COLOMBIA S.A. (en adelante “PMC”) se encuentra dirigido a todos los Usuarios de IQOS mayores de edad registrados en la base de datos de PMC y a todos los fumadores mayores de edad que tengan interés en esta alternativa de Producto;  y se regirá por los siguientes términos y condiciones:

 

1. DEFINICIONES.

1.1 Productos. Se entiende por Productos aquellos productos comercializados por PMC que presentan, tienden a presentar, o potencialmente presentan una reducción del riesgo de daño a los fumadores que decidan usar estos productos en vez de continuar fumando. Philip Morris International tiene un rango de productos de riesgo reducido en distintas etapas de desarrollo, análisis científico y comercialización. Debido a que los productos de riesgo reducido de Philip Morris International no queman o combustionan tabaco, éstos producen cantidades sustancialmente menores de componentes dañinos o potencialmente dañinos, en comparación con los encontrados en el humo del cigarrillo. En síntesis, por “Producto” se entenderán aquellos productos comercializados por PMC que son distintos al cigarrillo convencional, pues no se encienden, no se fuman y se consumen sin requerir combustión.
1.2 Usuario. Se entiende por Usuario a la persona mayor de edad que se encuentra registrada en la base de datos de PMC y ha adquirido un IQOS sin importar su estado de conversión.
1.3 Programa. Se entiende como el programa de Referidos IQOS cuyos términos y condiciones se encuentran descritos en el presente documento.
1.4 Referido Efectivo. Se entiende como Referido Efectivo aquel fumador adulto que no tiene un dispositivo asociado IQOS y que realiza la compra de un dispositivo IQOS en los siguientes canales de comercialización: www.iqos.com, call center (línea de venta), puntos de venta físicos oficiales canal de asesores de venta autorizados “IQOS Coach” utilizando el código único entregado por el Usuario, realizando el registro en la base de datos de PMC.
1.5 Código de descuento. Durante la duración de la actividad aniversario IQOS, que estará disponible hasta agotar 2.000 dispositivos IQOS, tu amigo recibirá un 50% de descuento en la compra de su dispositivo IQOS de acuerdo con el programa aniversario IQOS https://co.iqos.com/aniversario4. Una vez terminada la actividad aniversario IQOS, el Referido Efectivo que cumpla con las condiciones del Programa acá establecidas será merecedor de un código de descuento de cincuenta mil pesos ($50.000 COP) para ser utilizados exclusivamente en la primera compra de su dispositivo IQOS.

 

2. VIGENCIA. El presente Programa da por terminado el programa de referidos IQOS y entrará vigente a partir del primero (01) de  abril del año dos mil veintiuno (2021) hasta el treinta (30) de abril del año dos mil veintiuno (2021). El Programa podrá ser finalizado en cualquier momento de forma unilateral por PMC y bastará con comunicarle al Usuario y/o al Referido la finalización por cualquier medio que se considere apropiado. 

3. MECANICA. 

3.1. PMC comunicará a sus Usuarios registrados en nuestra base de datos por medio de diferentes métodos la existencia y las condiciones del Programa. En estos correos electrónicos y/o mensajes de texto le será asignado a cada Usuario un código único de manera aleatoria. No obstante, los Usuarios también podrán solicitar su código en los puntos de venta físicos, a través del call center de PMC o en nuestra página web referidos.iqos.com.co
3.2. Una vez asignado el código personal al Usuario, el mismo podrá compartirlo por cualquier mecanismo con el fumador adulto que el Usuario considera que podría interesarle el Producto.  
3.3. Al momento de realizar la primera compra de un Producto por parte de un Referido Efectivo, de forma automática le será asignado:
a. Durante la duración de la actividad aniversario IQOS, que estará disponible hasta agotar 2.000 dispositivos IQOS, tu amigo recibirá un 50% de descuento en la compra de su dispositivo IQOS de acuerdo con el programa aniversario IQOS https://co.iqos.com/aniversario4.
b. Una vez terminada la actividad aniversario IQOS, el Referido Efectivo que cumpla con las condiciones del Programa acá establecidas será merecedor de un código de descuento de cincuenta mil pesos ($50.000 COP) para ser utilizados exclusivamente en la primera compra de su dispositivo IQOS.
El Código de descuento podrá redimirse en:
- El E-Commerce www.iqos.com: El Referido Efectivo debe ingresar de manera manual el código único del Usuario en el campo “¿Tienes un código?” disponible en el carrito de compras de la tienda IQOS, habilitado luego de seleccionar el dispositivo que va a comprar.
- Puntos de venta de físicos oficiales, asesores de venta autorizados “IQOS Coach” y línea de ventas de nuestro Call Center (305-734-1647): el Referido Efectivo debe informar a los asesores de venta que posee un código único de un Usuario que desea redimir en la compra de su primer dispositivo.
3.4 Una vez el Referido Efectivo compra el Producto utilizando el código único del Usuario, este último será notificado a través de un correo electrónico o mensaje de texto.
- Por cada Referido Efectivo, el Usuario recibirá como contraprestación $50.000 COP en un Bono para ser utilizado en las tiendas físicas de IQOS y/o IQOS.com. Para poder recibir el Bono como contraprestación, el Usuario debe tener registrado su correo electrónico y celular en nuestra base de datos. Una vez el Usuario cumpla con las condiciones anteriormente señaladas, PMC cargará el Bono al Usuario en un periodo de 2 a 5 días hábiles notificado por correo electrónico y este podrá redimir su Bono en las tiendas físicas de IQOS y/o IQOS.com como medio de pago.
- Condiciones:
o El Bono debe ser utilizado en su totalidad en una sola transacción, ya que no se harán devoluciones parciales ni totales de mismo.
o El Bono no es canjeable por dinero en efectivo.
o Para redención del bono en IQOS.com los Usuarios únicamente se puede utilizar un (1) Bono por transacción.
o Para redención del bono en nuestras tiendas IQOS, los Usuarios tienen la posibilidad de acumular más de un Bono por transacción.
o El Bono no puede ser acumulado con otros bonos de programas comerciales de PMI que entreguen descuento al consumidor final.
3.4.1 El Usuario puede actualizar sus datos entrando a www.iqos.com o llamando a la línea de atención al cliente 018000180001. 

 

4. RENDENCIÓN.
4.1. El código de descuento, para el Referido Efectivo, tendrán vigencia por el tiempo del Programa a partir del momento en el que estuvo a disposición del Referido Efectivo. Si el código de descuento no es aplicado dentro del término anteriormente estipulado (vigencia del Programa), los códigos serán desactivados y no se podrán reclamar. Los códigos de descuento no podrán ser entregados en dinero en efectivo u otra modalidad diferente a la descrita anteriormente. 
4.2. El Bono para el Usuario tendrán vigencia hasta el veintitrés (23) de diciembre de dos mil veintiuno (2021), fecha en la cual serán desactivados y no se podrán reclamar. Los Bonos no podrán ser entregados en dinero en efectivo u otra modalidad diferente a la descrita anteriormente. 
4.3. Cualquier inconveniente que se le pueda presentar al Usuario o Referido Efectivo al momento de la redención solicitamos contactar al Centro de Servicio al Cliente 018000180001.

 

5. PROTECCIÓN DE DATOS. Los datos personales que sean ingresados en la presente plataforma serán sujetos de tratamiento por parte de PHILIP MORRIS COLOMBIA S.A. con el objeto de gestionar a los Usuarios y la prestación de los servicios a los que los Usuarios puedan acceder a través de nuestro sitio web como cliente de PHILIP MORRIS COLOMBIA S.A.

Al ingresar sus datos el Usuario debe haber aceptado la Política de Tratamiento de Datos Personales la cual se encuentra disponible en la página www.iqos.com. 

 

6. ALCANCE DEL PROGRAMA: Este programa no aplica para empleados, contratistas, colaboradores, distribuidores, proveedores de Philip Morris International o sus afiliadas, ni para terceros contratados por estas, bien sea mediante contrato comercial o cualquier figura que se asimile.

Teniendo en cuenta que IQOS NO es un producto para menores de edad, mujeres embarazadas o madres lactantes, diabéticas y personas con problemas del corazón o con hipertensión, las personas que tengan alguna de estas condiciones no podrán participar en el Programa.

Este Programa no aplica para ser acumulado en compras realizadas utilizando otros programas de referidos IQOS y programas de retención (upgrade) IQOS.

 

7. MANEJO REDES SOCIALES: El Usuario no podrá publicar esta iniciativa, ni generar ningún contenido de marca en sus redes sociales. PMC se reserva el derecho a retirar del Programa y no pagar el incentivo al Usuario o Usuarios que infrinjan la presente clausula.  

 

8. MODIFICACIONES: PMC podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando a los Usuarios y Referido Efectivo con 15 días de anticipación a la modificación.

 

¹ IQOS en un dispositivo electrónico que, al calentar unidades de tabaco, entrega nicotina, la cual es adictiva y o está libre de riesgo. Prohibida su venta a menores de edad.