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Autorización general para el tratamiento de datos personales

Compañía Colombiana de Tabaco S.A.S. – Coltabaco S.A.S. (“Coltabaco”), identificada con NIT No. 890.900043-8, con domicilio en la carrera 52 No. 4-96, de la ciudad de Medellín, Antioquia, con teléfono 01 8000 1 8000 1 y correo electrónico protecció[email protected]; y M&M Media (“Trebel”), identificada con EIN 46-5680005, con domicilio en 700 Canal Street, Stamford, Connecticut, Estados Unidos de América, con teléfono 001 323 382 5058 y correo electrónico [email protected], les solicitan, en calidad de Responsables del tratamiento, autorización para el tratamiento de sus datos personales regulados por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que los modifiquen o adicionen. Cada uno, Coltabaco y Trebel, actuarán como Responsables de manera independiente.

El tratamiento que realizará Coltabaco o Trebel consistirá en la recolección, almacenamiento, uso, consulta, transmisión, transferencia, análisis, valoración y/o circulación de los datos.  Adicionalmente, el tratamiento incluye la posibilidad de: (i) contactar al titular por vía telefónica (a través de llamadas y/o mensajes de texto), correo físico o electrónico, o medios digitales (como plataformas digitales o de terceros aliados comerciales, aplicaciones de mensajería instantánea y redes sociales, tales como Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, entre otras); contacto que se efectuará para el desarrollo de las finalidades de que trata esta autorización y la remisión de mensajes comerciales, incluyendo mensajes publicitarios; y (ii) recolectar información a través de cookies de la página web y las plataformas.

Los datos personales serán tratados, por cada uno de los Responsables, Coltabaco y/o Trebel, con la finalidad de que cada uno de ellos pueda desarrollar el giro ordinario de sus negocios, cumplir con sus obligaciones legales y contractuales, sus procesos e iniciativas de innovación y estrategias de relacionamiento. Así mismo, la presente autorización se otorga para las siguientes finalidades: (i) permitir la completa ejecución de los procesos y deberes precontractuales, contractuales y post contractuales; (ii) realizar campañas, concursos, evaluaciones de calidad de servicios, encuestas de satisfacción, estudio de mercado y consumidor, actividades de recambio, segmentaciones, ubicación del titular, comunicaciones y envío de información al titular relativa a eventos, productos, servicios, ofertas, promociones, publicidad, mercadeo, alianzas, concursos, de desarrollo de servicios, comerciales y contenidos propios, de terceros y/o de sus aliados comerciales; (iii) realizar una atención efectiva y completa de peticiones, quejas y reclamos (PQR); (iv) realizar la gestión administrativa, contable, financiera, tributaria, legal y comercial de los titulares en los sistemas de Coltabaco y/o Trebel; (v) ofrecer productos y/o servicios propios o de terceros inherentes al objeto social de Coltabaco y/o Trebel; (vi) transmitir y/o transferir los datos personales a entidades públicas y/o privadas dentro y/o fuera de la República de Colombia, incluyendo a sus matrices, afiliadas directas o indirectas para tratar la información para cualquiera de los fines aquí previstos; (vii) iniciar cobros prejudiciales o judiciales; (viii) consultar, en cualquier tiempo, en cualquier otra base de datos manejada por un operador, toda la información financiera relevante para conocer su desempeño como deudor, su capacidad de pago, la viabilidad de entablar o mantener una relación contractual; (ix) consultar y reportar información del titular contenida en centrales de riesgos, listas restrictivas y otras fuentes de información públicas o privadas en beneficio propio o de terceros, así como listas y bases datos nacionales e internacionales para la prevención de actividades ilícitas como el lavado de activos y la financiación del terrorismo; (x) las necesarias para permitir la navegación completa de todas las plataformas digitales de Coltabaco y/o Trebel o de terceros aliados; (xi) como herramienta para realizar invitaciones a participar en programas de Coltabaco y/o Trebel, eventos académicos y/o comerciales organizados y promovidos por ellos o por terceros; (xii) consultar o recibir información, vía transmisión o transferencia, que se encuentre contenida en bases de datos de terceros para completar o actualizar los datos personales de los titulares, incluyendo bases de datos de carácter financiero, de antecedentes judiciales o de seguridad, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera, o de cualquier base de datos comercial o de servicios; (xiii) utilizar cookies para facilitar el uso y la navegación, mejorar la experiencia y la calidad de las plataformas digitales de Coltabaco y/ Trebel y sus páginas webs, de acuerdo con los hábitos y los estilos de navegación de los usuarios, perfilar y establecer hábitos del titular, así como cualquier otra finalidad de las aquí señaladas; (xiv) llevar a cabo actividades de conocimiento de cliente, incluyendo estudios de crédito; (xv) si el titular elige vincular sus redes sociales o su cuenta de Google con las cuentas de Coltabaco y/o Trebel eso nos permitirá que esas plataformas nos entreguen la información que usted ha autorizado compartir con terceros; (xvi) utilizar herramientas de seguimiento comunes, como cookies, pixeles, balizas web y tecnologías similares, para recopilar automáticamente información sobre los usuarios con el fin de mejorar su experiencia en línea y ofrecer anuncios basados en su actividad de navegación web, compra, intereses u otra información (publicidad basada en intereses) y (xvii)  las demás finalidades que cada Responsable ha incluido en cada una de sus Políticas de Tratamiento de Información, disponibles respectivamente en los siguientes enlaces: Coltabaco https://www.pmiprivacy.com/colombia/es-la/consumer/ y Trebel https://home.trebel.io/privacy-policy.

En caso de recolección de información sensible, o relativa a menores de edad, el titular tiene derecho a no otorgar la autorización y a contestar o no las preguntas que le formulen y a entregar o no los datos solicitados. Son datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como lo pueden ser la orientación política, filosófica, religiosa, sexual, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, la salud y datos biométricos. Ninguna actividad puede condicionarse a la entrega de datos sensibles. Los datos de menores de edad sólo podrán ser entregados por el representante legal del menor, bajo el previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, y en estos casos el tratamiento responderá y respetará el interés superior de las niñas, niños y adolescentes y se asegurará el respecto de sus derechos fundamentales.

Como titular cuenta con los derechos establecidos en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. Se transcriben a continuación los derechos con los que cuentan los titulares de los datos personales:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento (Coltabaco y/o Trebel, quienes actúan de manera independiente) o Encargados Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados que induzcan a error o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012;

3. Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;

4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que lo modifiquen, adicionen o complementen;

5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales y/o cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos;

6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento; y

7. Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas, niños y adolescentes.

Los derechos anteriormente enunciados pueden ejercerse por parte del titular ante cada uno de los Responsables, Coltabaco o Trebel, y/o ante el Encargado del Tratamiento, según sea el caso.

Adicionalmente, el titular cuenta con el derecho de solicitar de forma gratuita prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos y los Responsables, Coltabaco y/o Trebel, tienen la correspondiente obligación de conservar la prueba y entregarla de forma gratuita cuando el titular la solicite.

A su vez, solicito y requiero a Coltabaco contactarme en un horario distinto al establecido en el artículo 3 de la Ley 2300 de 2023 y demás normas que la modifiquen o regulen; y enviarme información relacionada con la disponibilidad de sus productos, promociones, forma de uso correcto de sus productos, lanzamientos, beneficios, programas de fidelización disponibles para usuarios adultos.

Finalmente, declaro que soy mayor de edad y que he leído la Política de Tratamiento de la Información de cada uno de los Responsables, Coltabaco y Trebel, que están disponibles accediendo a los siguientes enlaces: ColtabacoColtabaco https://www.pmiprivacy.com/colombia/es-la/consumer/ y Trebel https://home.trebel.io/privacy-policy.